Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:52

Женщина

Астана, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер

500 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 5 месяцев

Октябрь 2024Сентябрь 2025
1 год
Стоматология

Астана

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор с функциями управляющего
- Организация работы клиники: приём/встреча пациентов, контроль качества сервиса, управление администраторами и медперсоналом. - Совмещение функций администратора, управляющего и HR: подбор, обучение, адаптация персонала. - Внедрение улучшений в клиентском сервисе, оптимизация графиков приёма и распределения пациентов. - Контроль кассовой дисциплины, финансовых потоков, ведение отчётности. - Урегулирование конфликтных ситуаций между персоналом и клиентами, поддержание корпоративной этики. - Сопровождение работы с СММ и подрядчиками для привлечения новых пациентов.
Март 2020Август 2022
2 года 6 месяцев
Avicenna stom

Астана

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Старший администратор
Ведение записи - первичные/повторные пациенты. Ведение кассовой отчетности, работа по плану продаж и KPI, организация работы клиники и координация работы администраторов и средний персонал. Проведение кадровой политики. Стратегическое планирование для роста и развития клиники, коммуникация с СММ и прочими специалистами.
Июль 2017Январь 2020
2 года 7 месяцев
Стоматология

Астана, harizma-stomatologiya.tomsk.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор
Приём входящих звонков,работа с документации,работа с ККМ,наличный и безналичный расчёт пациентов
Март 2016Июль 2017
1 год 5 месяцев
Стоматология

Астана

Администратор
Входящие исходящие звонки,учёт рабочего времени,работа с наличным и безналичными расчетами.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Консультирование
Поиск информации в интернет
Работа с людьми
Ведение клиентской базы
Пользователь ПК
Работа с кассой
Ответственность
Составление договоров
Деловая коммуникация
Торговля

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2017
Высшее образование
Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза, Караганда
Менеджер по туризму, Менеджер
2013
Среднее специальное образование
колледж Еаги
менеджмент

Знание языков

Казахский — Родной

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2025
Концентрат - Эффективное управление - А.Жаров
2021
"Сервис проф.перезагрузка администратора клиники"
Россия, повышение квалификации/тренинг

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа