-посещение точек по заявке -оценка качества обслуживания -составление отчёта

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение клиентской базы - Предоставление отчетности руководству - Контроль дисциплины, контроль выполнения плана продаж, контроль выхода на смену, отслеживание передвижений сотрудников - Проведение инструктажа по ОТ, ТБ и ПБ - Подбор персонала (работа с hh, проведение собеседований, заключение договоров) - Ведение табеля, реестров документации и т.п. - Проведение тренингов по переговорам с клиентами (грамотность речи, компетентность, вежливость) - Разрешение спорных ситуаций, переговоры с проблемными клиентами

Встреча клиентов. Приготовление и подача коктейлей (кислородный, протеиновый), кофе (3 в 1, капсула, дрип), чая (пакетированный). Уборка и дезинфекция инвентаря бара и оборудования. Ведение отчетности приёмки расходных материалов, учёта приготовленных напитков

Замещение руководителя, на периоды отсутствия. Переговоры с руководством старшего и среднего звена медицинских организаций в сфере продаж оборудования и расходных материалов, полное ведение сделок от встречи до закрытия договора. Сервисное сопровождение клиентов на период гарантийного срока. Частичное распределение посещений. Контроль выхода персонала на работу, ведение табеля, оформление командировок. Расчёт, распределение и согласование с финансовым отделом бонусов сотрудникам. Заключение договоров на поставку ТМЦ и услуг от сторонних организаций. Страхование сотрудников. Анализ проведённых тендеров. Участие в тендерах. Составление бюджета компании ежемесячно, поквартально, ежегодно. Отчёты по продажам. Кэшколл, учёт своевременности поступления средств от клиентов. Участие в тренингах. Планирование бюджета филиала. Выставление счетов на оплату, контроль расчётов по поставкам. Организация тим-билдингов, выставок, презентаций, корпоративных мероприятий. Контроль соблюдения сроков поставленных задач сотрудниками, планирование встреч и созвонов. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Составление гарантийных, сопроводительных и иных писем. Разработка, совместно с юр. отделом и отделом HR, мотивационной системы сотрудников. Внедрение новых методик продаж среди сотрудников. Разработка стратегии по увеличению количества продаж, разработка действий по охвату большего количества клиентов.

Оформление командировок сотрудникам. Обеспечение филиала необходимыми расходными материалами. Оформление сопроводительных писем. Заказ воды, чай-кофе, талонов ГСМ. Приёмка звонков от клиентов. Оформление лидов. Распределение лидов по ответственным лицам. Оформление тендерной документации. Ведение первичной документации. Первичная консультация клиентов по товарам. В данной должности получила благодарственное письмо за организацию выставки в г. Павлодар. Проведение продаж расходных материалов на месте.

Специалист по подбору персонала в компании OZON, оператор горячей линии колл-центра мобильной связи на территории р. КРЫМ и Краснодарского края (запуск первой площадки на территории РК), холодный обзвон корпоративных клиентов OZON с целью привлечения к сотрудничеству

Обучение персонала площадки. Проработка ключевых навыков и следованию скриптам действующих сотрудников. Адаптация и обучение новых сотрудников. Выявление ошибок и проработка в рамках проекта с командой. Контроль соблюдения стандартов работниками проекта. Прослушивание звонков, выявление и разбор ошибок операторов. Организация обучения вновь принятых операторов. Составление графика выхода сотрудников площадки. Приём звонков, отработка клиентов. Проверка знаний стандартов операторами на проекте.

Приемка и отпуск товаров по накладным. Перемещение тмц по складу (оптовый продуктовый магазин). Оценка качества работы персонала. Распределение задач персоналу. Отпуск товара (по необходимости). Частичное ведение отчётности. Первичное собеседование с соискателями, проведение инструктажа. Контроль соблюдения инструкций ТБ, ПБ, распределения и ротации МЦ. Согласование с представителями обмена и возврата ТМЦ. Контроль выхода на работу сотрудников. Участие в проведении ревизии

Визит в торговую точку. Проверка качества работы персонала. Аудиозаптсь визита. Фото тт снаружи. Составление отчёта. Награждена по итогам 2018 года званием "Лучший тайный покупатель года"

Представление линейки товара в тт, описание продукции фирмы, отслеживание цен конкурентов по мере возможности, изучение спроса

Открытие филиала магазина (начиная с расстановки витрин по планограмме). Выкладка товара, своевременно доставлять товар со склада, консультация покупателей по 4П, следить за чистотой, замена ценников, проводка товара по 1С (электронный чек, доставка, услуги), отслеживание остатков товара. Сопровождение клиента до кассы, при необходимости демонстрация и проверка товара, заполнение гарантийного талона и т.п. Непосредственное участие в открытии новой точки продаж

Распределение задач персоналу на день, неделю, месяц. Ведение планёрок. Проработка с техническим директором задач по хозяйственной части. Учёт товара, ведение сопутствующей документации, проверка точности сборки, приёмка ТМЦ, отпуск ТМЦ, списание ТМЦ для хоз. нужд, списание и контроль утилизации брака, отслеживание качества принимаемых ТМЦ и его сроков, отслеживание сроков годности товара на складе, ротация ТМЦ согласно классификации и срока, ведение табеля сотрудников склада, контроль выхода персонала на рабочие места, распределение КТУ. Проведение инструктажей по ТБ, ПБ, ротации, размещения и хранения ТМЦ. Контроль поступления и расхода ТМЦ. Оформление отчётов по движению ТМЦ. Проведение собеседований с кандидатами. Организация тим-билдингов и иных мероприятий внутри подразделения. Контроль за соблюдением графика отгрузки и приёмки товаров магазина. Разработка, совместно с генеральным директором, системы мотивации сотрудников. Проведение ревизии товаров. Контроль графика поставки товара покупателям с водителями и экспедиторами. Разработка, совместно с генеральным директором и финансовым отделом, антикризисных программ. Согласование с логистическим отделом графика поставок. Проведение контроля перемещения ТМЦ между филиалами компании в Караганде и Астане. Проведение контроля отгрузки и поставки ТМЦ при закрытии филиалов в Караганде и Астане. Проведение всех необходимых работ при ликвидации центрального склада. Контроль перевода сотрудников на магазин.

Приемка-отпуск готовой продукции металлоразливки

Проверка качества изготовленного металлопроката от входного контроля до прокатки (входной контроль, плавка, МНЛЗ, шаропрокат, прокат заготовки круглой, прокат арматурный), заполнение сопутствующей документации. Повышение квалификации-контролер сборки металлоконструкций и сварных швов

Работа с документацией, общение с клиентами по телефону, ведение юридических вопросов в пределах специализации образования