Разработка и оптимизация процессов по взаимодействию с клиентами по возвратным товарам и постпродажному сервису. Управление взаимоотношениями с поставщиками и клиентами. Развитие и контроль работы сервис центров по возврату и постпродажному сервису. Выявление некондиционного товара с целью присвоения категории брака на основании классификатора брака. Ведение работы с неремонтопригодной техникой категории F, подлежащей компенсации Поставщиками. Предоставление регулярной отчетности по образованию и движению некондиционного и возвратного товара. Отличные навыки ведения переговоров. Навыки анализа качества сервисов. Знание процедур по возврату некондиционной техники. Виды брака и условия бракеража. Знание Excel, опыт ведения учета в информационных системах. Навыки управления персоналом. Знание английского языка Логическое мышление, проактивность Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность.Партнерство с крупнейшими компаниями бытовой техники Sulpak,Технодом.

-​​​​​Выполнение плана продаж; -Управление персоналом магазина (подбор, обучение и развитие, адаптация, формирование кадрового резерва); -Контроль исполнения регламента по мерчендайзингу; -Организация и контроль деятельности подразделений магазина (склад, сервисная ячейка, касса); -Улучшение качества обслуживания покупателей продавцами магазина; -Обеспечение проведения рекламных акций в магазине.

Знания 1С 8, делопроизводства подбор и приём сотрудников , изучение SMART, Навыки Коучинга, Работа с 30 сотрудниками (построение бизнес плана, задач и целей , тет-т беседы по индивидуальной программе для каждого ). Опыт в продажах , работа с возражениями.

Обязанности работа с клиентами " покупателями ", настройка программного обеспечения на базе Android, iOS, Windows 7,8. Работа с персоналом обучение техники продаж. Достижения овладел деловыми навыками.