Руководство управлением продаж до 350 человек в 28 активах компании Развитие направления продаж для физических лиц Разработка и внедрение системы лояльности компании для физических лиц Обеспечение выполнение плановых показателей по выручке и прибыли Участие в формировании стратегии компании Переформатирование системы продаж (от бизнес-процессов до смены команды) Планирование и бюджетирование, а также отчетность план-факт. Разработка и внедрение концепции, алгоритмов и методологии продаж Разработка системы KPI сотрудников Разработка системы обучения сотрудников Ведение ключевых клиентов Открытие и запуск проекта суббренда Медси Премиум

Руководство управлением продаж до 20 человек (3 отдела, продажи B2B, B2C) Обеспечение выполнение плановых показателей по выручке и прибыли Участие в формировании стратегии – в сотрудничестве с акционерами компании. Переформатирование системы продаж (от бизнес-процессов до смены команды) Планирование и бюджетирование, а также отчетность план-факт. Разработка и внедрение концепции, алгоритмов и методологии продаж Разработка системы KPI сотрудников Аналитика и выявление особенностей каждого отдела, разработка специальных предложений, информирование о них непосредственно руководителям отделов для предложения и продажи клиентам. Участие во внутреннем обучении сотрудников, оценке профессионального уровня и актуализации системы мотивации сотрудников коммерческого отдела. Разработка программного обеспечения компании на базе 1С

Построение эффективного call-centra с ежемесячным выполнением плана продаж улучшение показателей эффективности; Разработка и внедрение стандартов работы, норм активности, эффективности, мотивационной системы для продающих операторов; Разработка и внедрение системы отчетов с целью оценки эффективности продаж; Участие в разработке и усовершенствовании сценариев разговоров продающим сотрудникам; Участие в подборе, обучении и адаптации новых продающих сотрудников; Оптимизация основных бизнес процессов в области продаж; Создание алгоритмов работы для сотрудников, актуализация базы знаний; Руководство операторами КЦ (составление графиков работы, контроль и корректировка работы, обеспечение информационными ресурсами, анализ работы, проведение обучающих занятий); Подбор, создание и обучение команды операторов колл- центра; Работа с конфликтными ситуациями; Работа с программой «1С»

Прием и распределение входящих звонков, работа на ресепшн, мотивация пациентов к записи, работа с программой «1С».