Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 36 лет, родилась 5 января 1990
Каскелен, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами / Помощник руководителя
350 000 ₸ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 7 месяцев
Апрель 2020 — Август 2021
1 год 5 месяцев
ТОО "PG Horeca" (Parmigiano group)
Руководитель отдела продаж
Основные обязанности:
-анализ рынка и линейных конкурентов в направлении Правильного, Здорового питания
- формирование департамента с нуля (подбор, обучение, адаптация персонала, формирования командного духа, обучение ключевым навыкам переговоров, также работа с возражениями и личная мотивация на результат, клиентоориентированность);
- составление с нуля скриптов по холодным и теплым звонкам, лидогенерация.
-составление с нуля стратегии развития проекта Simple&Fresh, в разрезе: продажи, маркетинг, финансы.
- подготовка и запуск маркетинга и рекламы; (SMM контроль ведение страницы, таргетинг, контекстная реклама, CPM на сторонних инфо порталах),
- Встречи и переговоры с ключевыми клиентами и партнерами
- Контроль внедрения проектов по автоматизация бизнес процессов через CRM систему Bitrix,
- Расширение партнерской сети по каналу B2B (Фитнес центры, Жилые комплексы, Медицинские центры)
- составление планов продаж и контроль их выполнения, написание KPI.
- контроль дебиторской задолженности;
- руководство отделом продаж (в подчинении: 8 человек)
- руководство всеми подразделениями компании (склад, отдел продаж, логистический отдел)
- взаимодействие с кухонными сотрудниками (шеф повар, су- шеф, диетолог, упаковщицы), контроль за качественном правильного питания на выходе.
- составление индивидуальных программ питания клиентам ( расчет ккал, кбжу с учетом потребностей клиентов)
- взаимодействие с маркетинговым отделом, совместный брейншторминг, составление месячного action плана.
- контроль финансовой отчетности
- ведение и контроль ДДС компании
- операционная работа в системе Iiko
Июль 2018 — Март 2020
1 год 9 месяцев
ТОО ЕС Restaurants
Алматы, parmigiono-group.com
Менеджер по работе с клиентами
* Обеспечение работы по эффективным продажам программ питания
* Консультация клиентов по вопросам предоставления услуг, обеспечение ознакомления с ассортиментом программ питания
* Контроль и обеспечение наличия необходимого упаковочного материала
* Контроль наличия необходимых продуктов питания и блюд на кухне
* Оформление счетов и контроль своевременного расчета с клиентами
* Принятие своевременных мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Апрель 2014 — Декабрь 2014
9 месяцев
Казкоммерцбанк, АО
Казахстан, kkb.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный администратор
- Подготовка договоров залога, договоров банковского займа в системе и на бумажном носителе, выдача кредитов в ibs, посткредитное обслуживание (перепривязка источника погашения, частично досрочное, досрочное погашение кредита, подготовка писем в государственных регистрирующих органах на снятие обременение), представление банковских интересов в государственных регистрирующих органах, мониторинг кредитных досье для последующей уступки прав требований, уступка прав требований.
- Сопровождение кредитных операций ЮЛ и ИП :обеспечение внесения в БС всех данных по кредитной сделке;подготовка и исполнение распоряжений на выдачу кредита(транша), погашение кредита(транша), процентов, пеней, комиссий;открытие/закрытие балансовых и внебалансовых счетов;оприходование/корректировка размера обеспечения, формирование/корректировка резерва по ссудам;подготовка платежных требований.
- Мониторинг кредитов ЮЛ и ИП:проверка достаточности средств на р/сч заемщика для погашения ими по сроку задолженности по основному долгу и процентам и уплате комиссий, пеней;уведомление заемщиков в целях своевременного проведения вышеуказанных платежей;ежедневный мониторинг возникновения просроченной задолженности по основному долгу и процентам;обеспечение определения категории качества ссуды и качества обслуживания долга по ссуде (составление проф. суждений);расчет размера чистых кредитовых оборотов по р/сч.
- Ведение кредитно - административного досье заёмщика:формирование и ведение, обеспечение своевременного обновления документов кредитно - административного досье, а также предоставления недостающих и отложенных документов кредитного досье. - Работа с просроченной задолженностью
Апрель 2013 — Август 2013
5 месяцев
Представительство ООО BROKERCREDITSERVICE (CYPRUS) LIMITED (БРОКЕРКРЕДИТСЕРВИС (КИПР) ЛИМИТЕД) в Республике Казахстан
Финансовый советник
- Выполнение плановых показателей продаж и ключевые показатели эффективности, утвержденные в ООО «Компания БКС»;
- Самостоятельное осуществление поиска информации о потенциальных клиентах в открытых источниках и внесение информации в базы данных, применяемые ООО «Компания БКС»;
- Привлечение потенциальных клиентов, информация о которых найдена в открытых источниках;
- Обслуживание запросов и привлечение потенциальных клиентов, самостоятельно обратившихся в ООО «Компания БКС» с целью заключения договоров (соглашений);
- Проведение встреч с клиентами (в офисе ООО «Компания БКС» или в удобном для клиента месте) и предлагать услуги, оказываемые ООО «Компания БКС», юридическими лицами, с которыми у ООО «Компания БКС» заключены соответствующие договоры на поиск и привлечение клиентов;
- Осуществлять исходящие контакты с клиентом по сопровождению заключенных с Клиентом договоров/соглашений;
- Предлагать потенциальным и действующим Клиентам новые услуги, оказываемые ООО «Компания БКС», юридическими лицами, на основании гражданско-правовых договоров с которыми ООО Компания БКС осуществляет поиск и привлечение для них клиентов;
- Проводить встречи с клиентом совместно с начальником отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС»;
- Осуществлять сбор данных и поддерживать актуальной информацию по клиентам в базах данных и системах учета;
- Осуществлять сбор маркетинговой информации и заносить в базы данных и системы учета;
- Осуществлять прием и первичную проверку документов, предусмотренных для заключения договора;
- Проводить идентификацию клиента;
- Подготавливать и проверять комплекты документов, предусмотренные регламентами, инструкциями в ООО «Компания БКС» для подписания и передачи клиентам;
- Создавать отчеты о проделанной работе по указанию непосредственного руководителя;
- Планировать личное рабочее расписания с учетом достижения плановых показателей и выполнения ключевых показателей эффективности;
- Соответствовать в полном объеме всем квалификационным требованиям, предъявляемым в соответствии с настоящей должностной инструкцией, иными регламентными документами, приказами ООО «Компания БКС»;
- Участвовать в организации и проведении массовых мероприятий для потенциальных и действующих клиентов;
- Проходить аттестацию в случае ее проведения в ООО «Компания БКС»;
- Отчитываться перед Начальником отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС» о результатах своей деятельности;
- Выполнять иные поручения Начальника отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС», направленные на выполнение задач, поставленных перед Отделом продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС»;
- Соблюдать требования законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных документов «ООО Компания БКС» в части вопросов, относящихся к компетенции отдела продаж;
- Исполнять Правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- Соблюдать требования охраны труда согласно Трудовому кодексу Российской Федерации;
- Соблюдать правила противопожарной безопасности и техники безопасности.
Декабрь 2012 — Апрель 2013
5 месяцев
Алматы, www.bcc-invest.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Старший финансовый консультант/И.о. начальника отдела корпоративных отношений
- Встречи с клиентом, уточнение и формулировка целей инвестирования;
- Разработка предложений (программы инвестирования) и представление их клиенту;
- Подготовка презентаций (бизнес-план, инвестиционный меморандум, технико-экономическое обоснование);
- Участие в переговорах и консультациях;
- Расчет экономического эффекта от определенного проекта;
- Сравнительный анализ возможных альтернатив реализации проекта;
- Разработка оптимальных вариантов финансирования проекта;
- Сопровождение проекта в течение всего периода его реализации;
- Обеспечение надлежащей реализации корпоративных процедур и процессов в группе компаний.
Февраль 2011 — Ноябрь 2012
1 год 10 месяцев
Алматы, www.bcc-invest.kz
Финансовый сектор... Показать еще
менеджер управления маркетинга и продаж/Ассистент Зам.Председателя Правления
- Обеспечение постоянного исполнения Решений Правления, приказов и распоряжений руководства Компании, относящихся к деятельности розничного бизнеса;
- Продажа и организация продаж продуктов Компании.
- Подготовка внутренних нормативных документов, касающихся деятельности розничного бизнеса;
- Разработка положений, процедур и других документов, необходимых для улучшения деятельности розничного бизнеса;
- Подготовка и реализация PR мероприятий.
- Обновление информации на внешнем сайте компании и на странице компании на сайте АО «Банка ЦентрКредит»;
- Проведение исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
- Участие в проведении обучающих семинаров для сотрудников Компании и для внешних слушателей;
- Осуществление маркетинговых исследований, связанных с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов, и т.д.
- Анализ потребностей клиентов и границы ценообразования
- Участие в разработке Маркетинговой стратегии.
- Контроль над проведением рекламных компаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернет и т.д.
- Организация разработки печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, их тестирование, подготовка предложений по дизайну печатных рекламных материалов или исходной информации для их разработки.
- Анализ эффективности рекламных компаний.
- Постоянное саморазвитие, творческий подход к работе, развитие инициативности.
- Участие в создании и внесении изменений во внутренние документы Компании в пределах своей компетенции.
- Проведение исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
- Подготовка информационно- аналитических материалов для предоставления клиентам Компании по услугам Компании.
- Подготовка информационно- аналитических материалов для средств массовой информации.
- Иные обязанности, определенные руководством и изложенные во внутренних нормативных актах.
Август 2009 — Май 2010
10 месяцев
ТОО "Тага Плюс Игра"
Алматы, happylon.com/
кассир
- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов;
- Обеспечивание сохранности денежных средств;
- Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
Май 2009 — Июль 2009
3 месяца
ТОО "AGAT ASIA GROUP"
Алматы, happylon.com/
кассир-оператор
- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов;
- Обеспечивание сохранности денежных средств;
- Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельность; умение работать с людьми; склонность к самообразованию; креативное
мышление; инициативность; высокое чувство ответственности; исполнительность;
усидчивость; амбициозность (в хорошем понимании); достижение намеченных целей; системность; умение работать в команде; пунктуальность; стремление работать и зарабатывать.
Высшее образование (Бакалавр)
2023
Высшее образование (Бакалавр)
Alikhan Bokeikhan University
Қазақ тілі және қазақ әдебиеті мұғалімдерін даярлау
2011
Высшее образование (Бакалавр)
финансы, банковское дело
2011
Высшее образование (Бакалавр)
Банковское дело, Финансист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

