Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 36 лет, родилась 5 января 1990

Каскелен, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами / Помощник руководителя

350 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 7 месяцев

Апрель 2020Август 2021
1 год 5 месяцев
ТОО "PG Horeca" (Parmigiano group)
Руководитель отдела продаж
Основные обязанности:  -анализ рынка и линейных конкурентов в направлении Правильного, Здорового питания - формирование департамента с нуля (подбор, обучение, адаптация персонала, формирования командного духа, обучение ключевым навыкам переговоров, также работа с возражениями и личная мотивация на результат, клиентоориентированность); - составление с нуля скриптов по холодным и теплым звонкам, лидогенерация. -составление с нуля стратегии развития проекта Simple&Fresh, в разрезе: продажи, маркетинг, финансы. - подготовка и запуск маркетинга и рекламы; (SMM контроль ведение страницы, таргетинг, контекстная реклама, CPM на сторонних инфо порталах), - Встречи и переговоры с ключевыми клиентами и партнерами - Контроль внедрения проектов по автоматизация бизнес процессов через CRM систему Bitrix, - Расширение партнерской сети по каналу B2B (Фитнес центры, Жилые комплексы, Медицинские центры) - составление планов продаж и контроль их выполнения, написание KPI. - контроль дебиторской задолженности; - руководство отделом продаж (в подчинении: 8 человек) - руководство всеми подразделениями компании (склад, отдел продаж, логистический отдел) - взаимодействие с кухонными сотрудниками (шеф повар, су- шеф, диетолог, упаковщицы), контроль за качественном правильного питания на выходе. - составление индивидуальных программ питания клиентам ( расчет ккал, кбжу с учетом потребностей клиентов) - взаимодействие с маркетинговым отделом, совместный брейншторминг, составление месячного action плана. - контроль финансовой отчетности - ведение и контроль ДДС компании - операционная работа в системе Iiko
Июль 2018Март 2020
1 год 9 месяцев
ТОО ЕС Restaurants

Алматы, parmigiono-group.com

Менеджер по работе с клиентами
* Обеспечение работы по эффективным продажам программ питания * Консультация клиентов по вопросам предоставления услуг, обеспечение ознакомления с ассортиментом программ питания * Контроль и обеспечение наличия необходимого упаковочного материала * Контроль наличия необходимых продуктов питания и блюд на кухне * Оформление счетов и контроль своевременного расчета с клиентами * Принятие своевременных мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Апрель 2014Декабрь 2014
9 месяцев
Казкоммерцбанк, АО

Казахстан, kkb.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный администратор
- Подготовка договоров залога, договоров банковского займа в системе и на бумажном носителе, выдача кредитов в ibs, посткредитное обслуживание (перепривязка источника погашения, частично досрочное, досрочное погашение кредита, подготовка писем в государственных регистрирующих органах на снятие обременение), представление банковских интересов в государственных регистрирующих органах, мониторинг кредитных досье для последующей уступки прав требований, уступка прав требований. - Сопровождение кредитных операций ЮЛ и ИП :обеспечение внесения в БС всех данных по кредитной сделке;подготовка и исполнение распоряжений на выдачу кредита(транша), погашение кредита(транша), процентов, пеней, комиссий;открытие/закрытие балансовых и внебалансовых счетов;оприходование/корректировка размера обеспечения, формирование/корректировка резерва по ссудам;подготовка платежных требований. - Мониторинг кредитов ЮЛ и ИП:проверка достаточности средств на р/сч заемщика для погашения ими по сроку задолженности по основному долгу и процентам и уплате комиссий, пеней;уведомление заемщиков в целях своевременного проведения вышеуказанных платежей;ежедневный мониторинг возникновения просроченной задолженности по основному долгу и процентам;обеспечение определения категории качества ссуды и качества обслуживания долга по ссуде (составление проф. суждений);расчет размера чистых кредитовых оборотов по р/сч. - Ведение кредитно - административного досье заёмщика:формирование и ведение, обеспечение своевременного обновления документов кредитно - административного досье, а также предоставления недостающих и отложенных документов кредитного досье. - Работа с просроченной задолженностью
Апрель 2013Август 2013
5 месяцев
Представительство ООО BROKERCREDITSERVICE (CYPRUS) LIMITED (БРОКЕРКРЕДИТСЕРВИС (КИПР) ЛИМИТЕД) в Республике Казахстан
Финансовый советник
- Выполнение плановых показателей продаж и ключевые показатели эффективности, утвержденные в ООО «Компания БКС»; - Самостоятельное осуществление поиска информации о потенциальных клиентах в открытых источниках и внесение информации в базы данных, применяемые ООО «Компания БКС»; - Привлечение потенциальных клиентов, информация о которых найдена в открытых источниках; - Обслуживание запросов и привлечение потенциальных клиентов, самостоятельно обратившихся в ООО «Компания БКС» с целью заключения договоров (соглашений); - Проведение встреч с клиентами (в офисе ООО «Компания БКС» или в удобном для клиента месте) и предлагать услуги, оказываемые ООО «Компания БКС», юридическими лицами, с которыми у ООО «Компания БКС» заключены соответствующие договоры на поиск и привлечение клиентов; - Осуществлять исходящие контакты с клиентом по сопровождению заключенных с Клиентом договоров/соглашений; - Предлагать потенциальным и действующим Клиентам новые услуги, оказываемые ООО «Компания БКС», юридическими лицами, на основании гражданско-правовых договоров с которыми ООО Компания БКС осуществляет поиск и привлечение для них клиентов; - Проводить встречи с клиентом совместно с начальником отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС»; - Осуществлять сбор данных и поддерживать актуальной информацию по клиентам в базах данных и системах учета; - Осуществлять сбор маркетинговой информации и заносить в базы данных и системы учета; - Осуществлять прием и первичную проверку документов, предусмотренных для заключения договора; - Проводить идентификацию клиента; - Подготавливать и проверять комплекты документов, предусмотренные регламентами, инструкциями в ООО «Компания БКС» для подписания и передачи клиентам; - Создавать отчеты о проделанной работе по указанию непосредственного руководителя; - Планировать личное рабочее расписания с учетом достижения плановых показателей и выполнения ключевых показателей эффективности; - Соответствовать в полном объеме всем квалификационным требованиям, предъявляемым в соответствии с настоящей должностной инструкцией, иными регламентными документами, приказами ООО «Компания БКС»; - Участвовать в организации и проведении массовых мероприятий для потенциальных и действующих клиентов; - Проходить аттестацию в случае ее проведения в ООО «Компания БКС»; - Отчитываться перед Начальником отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС» о результатах своей деятельности; - Выполнять иные поручения Начальника отдела продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС», направленные на выполнение задач, поставленных перед Отделом продаж обособленного подразделения ООО «Компания БКС»; - Соблюдать требования законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных документов «ООО Компания БКС» в части вопросов, относящихся к компетенции отдела продаж; - Исполнять Правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; - Соблюдать требования охраны труда согласно Трудовому кодексу Российской Федерации; - Соблюдать правила противопожарной безопасности и техники безопасности.
Декабрь 2012Апрель 2013
5 месяцев

Алматы, www.bcc-invest.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Старший финансовый консультант/И.о. начальника отдела корпоративных отношений
- Встречи с клиентом, уточнение и формулировка целей инвестирования; - Разработка предложений (программы инвестирования) и представление их клиенту; - Подготовка презентаций (бизнес-план, инвестиционный меморандум, технико-экономическое обоснование); - Участие в переговорах и консультациях; - Расчет экономического эффекта от определенного проекта; - Сравнительный анализ возможных альтернатив реализации проекта; - Разработка оптимальных вариантов финансирования проекта; - Сопровождение проекта в течение всего периода его реализации; - Обеспечение надлежащей реализации корпоративных процедур и процессов в группе компаний.
Февраль 2011Ноябрь 2012
1 год 10 месяцев

Алматы, www.bcc-invest.kz

Финансовый сектор... Показать еще

менеджер управления маркетинга и продаж/Ассистент Зам.Председателя Правления
- Обеспечение постоянного исполнения Решений Правления, приказов и распоряжений руководства Компании, относящихся к деятельности розничного бизнеса; - Продажа и организация продаж продуктов Компании. - Подготовка внутренних нормативных документов, касающихся деятельности розничного бизнеса; - Разработка положений, процедур и других документов, необходимых для улучшения деятельности розничного бизнеса; - Подготовка и реализация PR мероприятий. - Обновление информации на внешнем сайте компании и на странице компании на сайте АО «Банка ЦентрКредит»; - Проведение исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. - Участие в проведении обучающих семинаров для сотрудников Компании и для внешних слушателей; - Осуществление маркетинговых исследований, связанных с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов, и т.д. - Анализ потребностей клиентов и границы ценообразования - Участие в разработке Маркетинговой стратегии. - Контроль над проведением рекламных компаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернет и т.д. - Организация разработки печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, их тестирование, подготовка предложений по дизайну печатных рекламных материалов или исходной информации для их разработки. - Анализ эффективности рекламных компаний. - Постоянное саморазвитие, творческий подход к работе, развитие инициативности. - Участие в создании и внесении изменений во внутренние документы Компании в пределах своей компетенции. - Проведение исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. - Подготовка информационно- аналитических материалов для предоставления клиентам Компании по услугам Компании. - Подготовка информационно- аналитических материалов для средств массовой информации. - Иные обязанности, определенные руководством и изложенные во внутренних нормативных актах.
Август 2009Май 2010
10 месяцев
ТОО "Тага Плюс Игра"

Алматы, happylon.com/

кассир
- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов; - Обеспечивание сохранности денежных средств; - Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
Май 2009Июль 2009
3 месяца
ТОО "AGAT ASIA GROUP"

Алматы, happylon.com/

кассир-оператор
- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов; - Обеспечивание сохранности денежных средств; - Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Предприятие
Microsoft Office FrontPage
MS Project
Навыки продаж
Управление проектами
Холодные продажи
CRM
Организация встреч
Организаторские навыки
Подготовка презентаций
Поиск и привлечение клиентов
Организация презентаций
Проведение презентаций
Маркетинговые исследования
Обучение персонала
Разработка регламентов
Административная поддержка руководителя
Администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников
Входящая корреспонденция
Оформление больничных листов и отпусков
Битрикс

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельность; умение работать с людьми; склонность к самообразованию; креативное мышление; инициативность; высокое чувство ответственности; исполнительность; усидчивость; амбициозность (в хорошем понимании); достижение намеченных целей; системность; умение работать в команде; пунктуальность; стремление работать и зарабатывать.

Портфолио

Высшее образование (Бакалавр)

2023
Высшее образование (Бакалавр)
Alikhan Bokeikhan University
Қазақ тілі және қазақ әдебиеті мұғалімдерін даярлау
2011
Высшее образование (Бакалавр)
2011
Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения