Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 49 лет, родилась 29 ноября 1976

Шымкент, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Оператор call-центра, диспетчер, теле-маркетинг

250 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 14 лет 1 месяц

Сентябрь 2016Январь 2023
6 лет 5 месяцев
АО Kcell

Шымкент

Оператор call-центра
Прием входящих звонков.Консультативная поддержка абонентов/потенциальных абонентов.Работа с абонентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Май 2015Май 2016
1 год 1 месяц
ТОО "Алма-ТВ"

Шымкент, www.almatv.kz/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

специалист сектора телемаркетинг
Работа с абонентами, предоставление услуг продукта компании,выявление потребностей абонента, предоставление информации о продукте компании и об акциях и нововведениях в компании, заключение договоров с абонентами.
Май 2014Август 2015
1 год 4 месяца
Магазин детской одежды " Пчелка"
Продавец-консультант одежды
Работа с клиентами. Прием посетителей. Деловое общение. Работа в команде. Работа с жалобами клиентов.
Февраль 2012Август 2015
3 года 7 месяцев
Кафе " Пчелка"
Официант-бармен
Работала в общем зале, проводила обслуживание торжеств и других мероприятий. Работа с клиентами. Прием посетителей. Работа в команде Точность и внимательность к деталям
Февраль 2003Май 2006
3 года 4 месяца
Алгабасский РУТ

Телекоммуникации, связь... Показать еще

телефонист 4 разряда
Прием входящих звонков.Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение телефонных звонков
Консультирование
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
входящие звонки
Работа с клиентами
Точность и внимательность к деталям
Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
Прием посетителей
Деловое общение
Работа в команде
Организаторские навыки
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Деловая переписка
Ведение переговоров
Пользователь ПК

Обо мне

Пунктуальная, общительная, исполнительная, легко обучаема. Все дела всегда довожу до конца. Любимое хобби вязание. Люблю спорт. В свободное время уделяю время саморазвитию, читаю книги, просматриваю любую полезную информацию по интересной мне тематике. Имею базовые знания по работе с Маркетплейсами. Адекватно воспринимаю критику.

Среднее специальное образование

1995
Среднее специальное образование
СПТУ-4 г.Шымкент
электромонтер станционного оборудования телефонной связи, электромонтер станционного оборудования телефонной связи

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа