Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 6 июля 1983

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Администратор

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 8 месяцев

Май 2022Сентябрь 2024
2 года 5 месяцев
База отдыха "Бастау" (Алаколь)

Урджар, alazis.alakol.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший администратор
Вне сезона бронирования и продажа путевок. Работа в программах АМО СРМ, Bnovo. Подготовка базы отдыха к открытию сезона; Набор персонала, больше 50 человек; Работа в программе по бронированию, продажа и заселение номеров; Ведение ежедневной кассовой очетности; Разрешение конфликтных ситуаций между гостями, и в коллективе; Трудовая дисциплина персонала, безопасность на рабочих местах; Общение с руководителями: предложения по устранению недостатков в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов; Контроль качества уборки номеров и общих зон; Начисление и выдача заработной платы. И т.д.
Ноябрь 2017Март 2022
4 года 5 месяцев
Гостиница "Аврора "

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Бронирование номеров; Размещение и выселение гостей; Оплата проживания и ведение финансовой отчётности; Общение с постояльцами и потенциальными клиентами; Контроль за качеством обслуживания клиентов; Организация работы обслуживающего персонала гостиницы; Разрешение конфликтных ситуаций и т.д.
Май 2017Сентябрь 2017
5 месяцев
ГК Алатениз. Алаколь

Алматы, alateniz-alakol.kz

Услуги для населения... Показать еще

Администратор по размещению гостей.
- Работа в гостининичном комплексе "Алатениз" на озере Алаколь; -встреча и регистрация гостей, их расселение, учет дополнительных расходов, связанных с проживанием, производство расчетов (включая составление счетов за дополнительные услуги гостиницы); -Управление персоналом, (более 50 человек). Проведение инструктажей, табелирование рабочего времени, начисление и выплаты авансов и заработной платы сотрудникам. и т. д.
Май 2014Апрель 2017
3 года
Развлекательный комплекс "HUGA"

Алматы

Администратор
Прием и размещение гостей. Работа с R-keeper, прием наличного и безналичного расчетов проведение через кассовый аппарат и пост-терминал. По окончании смены сдача всех отчетов. Контроль качества работы сотрудников.Прием и табелирование персонала. Проведение банкетов.
Май 2011Октябрь 2013
2 года 6 месяцев
Park Resort "8 ozer"

www.8ozer.kz

Сотрудник "Департамента досуга и развлечения".
Проведение детских праздников, корпоративных вечеров, тимбилдингов.
Август 2009Июнь 2011
1 год 11 месяцев

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Продавец- кассир
Продажа элитного мороженного.Приготовление молочных коктелей, десертов из мороженого. Частичное ведение бухгалтерии. Проведение наличности через кассовый аппарат, пост-терминал. Ведение кассовой книги. и т. д.
Май 2007Июнь 2009
2 года 2 месяца
ЕВРОМЕБЕЛЬ , ТОО

Алматы, euromebel.kz

Розничная торговля... Показать еще

Оператор отдела логистики
Проведение заявок через 1С, начисление заработной платы сотрудникам. и т. д.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Обучение персонала
Телефонные переговоры
Администрирование
Гостиницы
Общение с гостями
Знание стандартов сервиса
Кассовые документы
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Bnovo
1С: Документооборот
Уверенный пользователь ПК
Работа с базами данных
Ведение клиентской базы
MS PowerPoint
MS Word
Работа с большим объемом информации
MS Excel
amoCRM
1С: Торговля
CRM
Ведение кассовой документации
Приходные и расходные кассовые ордера
Знание кассовой дисциплины
Умение вести контроль рабочего процесса
Управленческие навыки

Обо мне

Windows, Word,Excel, MS Office, Internet, -R-keeper, Shelter, Binovo, AMO CRM, кассовый аппарат, терминал- опытный пользователь. Большой опыт продаж, проведение сделок, подготовки документов. Умение руководить коллективом более 50 человек.

Неоконченное высшее образование

2013
Неоконченное высшее образование
Экономический, Бухгалтерский учет и аудит.
2005
Неоконченное высшее образование
Алматинский Технологический Университет
ТКиКМ, Диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения