Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 33 года, родилась 2 апреля 1993

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер-экономист

250 000  на руки

Специализации:
  • Экономист

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка

Опыт работы 1 год 11 месяцев

Сентябрь 2015Май 2017
1 год 9 месяцев
Международная Выставочная Компания "ITECA"

Алматы

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Помощник маркетолога
Специалист по интервьюированию и анкетированию в проектах маркетинговых исследований на международных выставках.
Март 2014Апрель 2014
2 месяца
косметологическая компания Lamerel

Алматы, www.lamerel.com

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Во-первых, хочу отметить что это моя первая работа. Моей единственной обязанностью было привлекать клиентов по холодной базе. То есть, нам давали список домашних телефонов жителей города Алматы, мы должны были звонить и предлагать наши услуги, в результате клиент должен был записаться на прием к косметологу и прийти в назначенное время. В связи с учебой, я работала после обеда с 15.30 до 21.30. Моя зарплата зависела от количество пришедших клиентов. С каждого клиента нам платили 1000 тенге, а сама косметологическая процедура стоила 4000 тенге. Мой первый месяц работы прошел на ура. Большее количество клиентов пришло от меня. Это заслуга моих бесконечных звонков, терпения, настойчивости и умения правильно общаться с людьми. Если говорить математически, в первый месяц работы я заинтересовала 50 клиентов, во втором же месяце 47. Среди двух филиалов и 15 коллег, я была на 2-ом месте по количеству приглашенных клиентов. Учитывая что это мой первый рабочий опыт, для меня это было немаловажным достижением. А также, мой руководитель будучи доверяя мне, направляла новых сотрудников ко мне для обучения. Чтобы я показывала им, как нужно общаться с людьми и привлекать клиентов. В связи с тем, что у меня началась сессия, я решила не отвлекаться и ушла с работы.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные звонки
Клиентоориентированность
Прием посетителей
Умение работать в команде
Передача документации на исполнение
Проведение презентаций
Работа в команде
Организаторские навыки
Управление проектами
Управление персоналом
Ведение переговоров
Телефонные переговоры
Работа с базами данных
Консультирование клиентов по телефону
Деловое общение
Английский язык
Грамотная речь
Управление отношениями с клиентами
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотность
Креативность

Обо мне

Организаторские способности, коммуникативные навыки, ораторские навыки, стрессоустойчивость, настойчивость, аналитический склад ума, целеустремленность, честность, ответственность. Я творческий человек. Пишу стихи, прозы, даже начала писать книгу. Мое хобби изучать разные тексты песен и переводить их. В особенности люблю тексты в стиле рэпа, в них всегда есть смысл, который научит чему-то новому. Слушать хорошую песню это отличный способ расти духовно. Также люблю посещать разные курсы, семинары, тренинги. Имеются сертификаты. Также участвовала в бизнес игре, где получила номинацию The Best Captain, что говорит о наличии лидерских качествах.

Высшее образование (Бакалавр)

2017
Высшее образование (Бакалавр)
Факультет международных образовательных программ, Экономика

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2015
Основы Предпринимательства
Школа Предпринимательства ЮКО, Экономика
2015
Психология и этика бизнеса
Школа Предпринимательства ЮКО, Экономика
2014
International Financial Law
Faculty of International Educational Programmes, Economics

Тесты, экзамены

2017
IELTS
Inter Press, английский язык

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения