Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 06:51
Женщина, 34 года, родилась 16 января 1992
Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам
Администратор
450 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Апрель 2022 — по настоящее время
4 года 1 месяц
Стоматология Crown dental
Администратор
-Встреча и регистрация пациентов.
-Запись на приём по телефону и онлайн, консультации по услугам и ценам.
-Оформление документации: договоры, акты, согласие на обработку персональных данных.
-Работа с кассой и терминалом.
-Ведение базы данных пациентов.
-Поддержание порядка и комфортной атмосферы в клинике.
И др
Ноябрь 2024 — Ноябрь 2025
1 год 1 месяц
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по качеству
- Анализ обратной связи от гостей, обработка претензий, повышение уровня удовлетворенности клиентов.
- Взаимодействие с руководителями подразделений для оптимизации процессов и повышения эффективности работы.
- Организация и проведение обучения персонала по стандартам качества, правилам сервиса и внутренним регламентам
-Ежедневный мониторинг санитарного состояния номеров и качества их уборки.
- Контроль чистоты и организации работы в столовой, соблюдения гигиенических требований.
- Проведение бракеража блюд: оценка качества готовой продукции, соответствия нормам и стандартам питания.
- Оценка внешнего вида и профессионального поведения персонала, соблюдение стандартов сервиса.
- Контроль качества обслуживания гостей, мониторинг уровня удовлетворенности.
- Урегулирование конфликтных ситуаций, оперативное решение жалоб и обращений гостей.
- Выполнение поручений руководителя, участие в организации внутренних процессов санатория.
- Взаимодействие с сотрудниками подразделений для поддержания высокого уровня сервиса и санитарных норм.
Апрель 2022 — Август 2022
5 месяцев
Стоматология Демократ
Администратор
Прием и регистрация пациентов. ...
Консультирование. ...
Работа с документацией. ...
Прием платежей и учет. ...
Организация комфортного пребывания пациентов в клинике. ...
Координация работы персонала
Октябрь 2020 — Февраль 2022
1 год 5 месяцев
ТОО Fora Trade
Администратор розничного магазина
1.Контроль над своевременным ознакомлением сотрудников со всеми нормативными документами,актами,приказами,должностными инструкциями и кассовыми документами
2.Приёмка товара
3.Возврат товара
4.Обеспечение готовности розничного магазина к служебной деятельности
5.Обеспечить порядок и чистоту в розничном магазине
6.Исполнять служебные распоряжения директора управления розничных продаж,директора филиала.
7.Проводить ревизии
8.Отстранять от коммерческой и служебной деятельности
9.Требовать отчёты и объяснения
10.Накладывать дисциплинарные взыскания
11.Контролировать исполнение своих требований
12.Представлять интересы компании
13.Ходатайствовать о проведении служебных расследований
14.Требовать возмещение ущерба
15.Организовать работу сотрудника,составлять график работы,следить за соблюдением прав работника
16.Консультация клиента
17.Знание 1с
18.Знание кассовых дисциплин
19.инкассация
20.Разрешение возникающих конфликтных ситуаций
Ноябрь 2019 — Июнь 2020
8 месяцев
Telenova (интернет магазин)
Менеджер по продажам
Работа с клиентами
Август 2018 — Декабрь 2018
5 месяцев
ТОО Актив Ломбард
Эксперт-оценщик
Осуществление на основании лицензии оценочную деятельность, направленную на установление в отношении объектов оценки рыночной или иной стоимости.
Выявление потребность в услугах по оценке объектов оценки, осуществляет деловые контакты, ведет переговоры с клиентами, заключает и оформляет договоры с заказчиками о проведении оценки объекта в соответствии с установленной формой, следит за соблюдением условий, предусмотренных заключенными договорами.
Анализ информации об объекте оценки для проведения правовой экспертизы, установления параметров его конкурентоспособности, влияющих на его стоимость.
Составление точного описание объекта оценки, определяет методы проведения оценки в соответствии со стандартами оценки, устанавливает основные ценообразующие факторы, влияющие на стоимость объекта оценки, изучает рынок и стоимость аналогичных объектов.
Обоснование использования стандартов оценки, методов ее проведения, принятые при проведении оценки допущения, проводит необходимые расчеты.
Определение итоговой величины стоимости объекта оценки, а также ограничения и пределы применения полученного результата.
Май 2017 — Сентябрь 2017
5 месяцев
Отель в Турции Анталия (Белек)
Ресепшн
Встреча гостей,сопровождение до номеров-контроль размещения гостей, прием входящих звонков,консультация гостей по дополнительным услугам отеля,разрешение конфликтных ситуаций
Май 2013 — Ноябрь 2016
3 года 7 месяцев
Hot 2 Be
Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ
Ведение записи на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контролирует работу уборщиц.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Январь 2009 — Декабрь 2012
4 года
УВД города Костанай
Секретарь
-приём и распределение входящих и исходящих звонков
-приём входящей и исходящей корреспонденции
-административные обязанности офиса
- организация мероприятий внутри офиса,
- планирование графика работы гл. руководителя.
- контроль встреч,
- осуществление контроля над своевременным исполнением, приказов и распоряжений руководителя.
.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение убеждать, легко налаживаю контакт с людьми, ответственная, пунктуальная, коммуникабельная, презентабельная внешность, быстро-обучаемая, исполнительная, умение работать в команде, без вредных привычек. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, MC Office)русский, казахский ,уйгурский языки-свободно,турецкий разговорный
Среднее специальное образование
2012
Среднее специальное образование
Юриспруденция (юрист)
2010
Среднее специальное образование
Социально-Технический колледж
Юридический, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения