Внедряю системы управления бизнесом Помогаю собственникам зарабатывать больше Автоматизация продаж - Битрикс24 - amoCRM - AI - BI Подробнее: https://evailyt.kz/ Мои контакты: https://findme.evailyt.work/

Внедрения Битрикс24 и автоматизация с 2021 года — автоматизация продаж, бизнес процессы, сквозная аналитика, интеграции, e-commerce. Веду проекты "под ключ" — аудит бизнес-процессов, формализация, составление ТЗ, внедрение, интеграции, обучение персонала и сопровождение. Работаю как с облачными, так и с коробочными сценариями, с фокусом на уменьшение ручных операций и повышение прозрачности процессов. Ключевые компетенции и достижения: — Внедрения и сопровождение CRM: постановка бизнес-процессов, настройка сделок/лидов, автоматизаций, бизнес-правил и роботов. — Интеграции: IP-АТС и софтфоны, эквайринг, сквозная аналитика (UTM → CRM → отчёты), сайты/интернет-магазины, обмен с 1С и внешними системами. — Автоматизация сервиса и продаж: внедрение чат-ботов, SLA, маршрутизации — ускорение обработки заявок и снижение ошибок ручного ввода. Управленческий опыт (подробно): — Подбор и комплектование команд: организовывал поиск и отбор исполнителей через внешние каналы (фриланс-платформы, специализированные HR-каналы и прямой найм) — разработчики Битрикс24, специалисты по e-mail маркетингу, разработчики чат-ботов, копирайтеры, руководители отдела продаж, проектные менеджеры, BI аналитики. — Онбординг и наставничество: проводил адаптацию и ввод в проект (технический и бизнес-контекст), устанавливал стандарты качества работы и передавал методики взаимодействия. — Управление и координация: полностью вёл деятельность исполнителей в рамках проектов — постановка задач, контроль выполнения по срокам/требованиям, тестирование результатов, согласование правок, коммуникация с заказчиком. — Результат и устойчивость: все привлечённые специалисты успешно сдавали проекты и значительная часть продолжила долгосрочное сотрудничество с клиентами; реализовал модели распределения ролей и ответственности, повышающие оперативность и предсказуемость результатов. Сотрудничаю с компаниями-партнерами Битрикс24 из ТОП-5 пула в Республике Казахстан и Российской Федерации, и напрямую с потребителями продукта Битрикс24 в качестве администратора портала Битрикс24. Практический опыт сопровождения коммерческих порталов и внедрений для клиентов уровня Газпром Мобайл, Fulfillment Box, Московское Деловое Собрание, Фонд военного кино.

Руководил отделом внедрения и продаж Битрикс24: end-to-end проекты (продажи → аналитика → внедрение → сопровождение), B2B-презентации и формализация бизнес-процессов. Обязанности и достижения: — Организация продаж и лидогенерации: холодные звонки, партнерская программа, рекламные кампании — подготовка КП и коммерческих предложений для B2B-клиентов. — Бизнес-анализ и подготовка ТЗ: аудит процессов клиентов, формализация требований, согласование объёма работ и контроль исполнения подрядчиков. — Внедрение и сопровождение: ведение проектов от постановки задач до сдачи — настройка CRM, автоматизаций, интеграций, обучение пользователей и техническая поддержка. — Управление командой и подрядчиками: постановка задач, контроль качества, обучение сотрудников отдела продаж методикам B2B и продукту. — Контроль качества и работа с возражениями: гарантия выполнения ТЗ, тестирование результатов, доработка решений по обратной связи клиента. Достижения: выполнил командный план продаж на 127%; обеспечил победу и реализацию внедрения Битрикс24 для отдела по работе с общественностью администрации города Иркутска (в рамках партнерской программы). Дополнительно: внедрил проектные практики и инструменты для повышения прозрачности управления задачами и качества внедрений в подрядных командах.

Настройка сетевой инфрастурктуры, проводной/беспроводной связи: - Сетевые экраны (Kerio Control) - Microsoft Active Directory - L2-L4 коммутаторы - Беспроводные линии связи на дальние и ближние дистанции Серверное обурудование: - Установка/настройка/сборка серверов под Windows Server 2xxx - Монтаж серверных ящиков/шкафов CRM: - Интеграция, настройка, обучение Битрикс24 CRM - Интеграция IP телефонии в Битрикс24 - Интеграция инструментов Битрикс24 в сайт IP телефония: - Установка, настройка, офисных и облачных IP АТС, IP телефонов, софтфонов - Администрирование IP телефонии Веб-сайты: - Создание, администрирование, наполнение сайтов на CMS Wordpress (включая Woocommerce), Opencart(OcStore), Prestashop. - Настройка обмена товарами/заказами между 1С и интернет магазином. Видеонаблюдение и системы безопасности: - Монтаж и подключение систем пожарной и охранной сигнализации - Настройка автоматики для ворот - Монтаж, настройка систем видеонаблюдения - Настройка интеллектуальных функций систем видеонаблюдения: распознавание лиц, распознавание номеров автомобилей, heatmap, виртуальный периметр, трекинг объектов - Настройка домофонов и интерком панелей Графика, 2D и 3D: - Создание векторной и пиксельной графики - Adobe Photoshop/Illustrator, 2D анимация, монтаж и сведение, пост-процессинг - Adobe After Effects, включая спец эффекты, рендер. - 3D: Моделирование в Cinema4D, скалптинг в Zbrush, текстурирование Substance Painter, моушн-графика, риг персонажей/объектов, анимация персонажей/объектов, рендер в Octane Render Создание рекламных роликов на основании сценария с нуля.

Обязанности: * Продажа телефонов, аксессуаров, комплектов связи ; * Обслуживание по вопросам мобильной связи и оборудования ; * Ведение документации, работа с кассой Достижения: * С осени 2014 года, вплоть до расторжения трудового договора, имел личный уровень показателя сервиса (смс-опрос) на уровне 90 - 100%. ; * В Январе 2015 офис занял 1 место в России по уровню показателя сервиса за квартал. Расторжение трудового договора по соглашению сторон, пункт 1 часть первая статьи 77 ТК РФ