Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл неделю назад
Мужчина, 25 лет, родился 11 июня 2000
Алматы, м. Бауыржан Момышулы, не готов к переезду, не готов к командировкам
Системный аналитик
1 ₸ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Программист, разработчик
- Руководитель группы разработки
- Руководитель проектов
- Системный аналитик
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 4 года 9 месяцев
Январь 2025 — по настоящее время
1 год 5 месяцев
Алматы, centercredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Старший эксперт
Разработка системных отчётов и дашбордов
Техническая поддержка и оптимизация процессов в контакт-центре
Анализ системных требований и внедрение улучшений
Управление проектами:
- Интеграция чат-бота в мобильное приложение
- Внедрение платформы агрегатора мессенджеров в инфраструктуру банка
- Реализация виртуального помощника на базе ИИ
- Управление работой чат-ботов в нескольких мессенджерах
Сентябрь 2023 — Январь 2025
1 год 5 месяцев
Казахстан, centercredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Технический эксперт
- Взаимодействие с заинтересованными сторонами и внешними вендорами
- Написание SQL-запросов и анализ скриптов для поддерживаемых приложений
- Проектирование правил чат-бота и алгоритмов автоматизации клиентских взаимодействий
- Подготовка системных отчётов в Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
Ноябрь 2022 — Сентябрь 2023
11 месяцев
Казахстан, centercredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела информационных технологий
- Поддержка пользователей в чат-приложениях
- Разработка дашбордов для мониторинга метрик поддержки
- Консультации по функциональности и производительности систем
Сентябрь 2021 — Ноябрь 2022
1 год 3 месяца
Казахстан, centercredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Проектный менеджер
- Администрирование систем телемаркетинга и контроля качества
- Разработка отчётности на основе SQL и интеграция с корпоративным хранилищем данных
- Техническая поддержка интеграционных проектов (мобильные приложения, корпоративный сайт)
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Активно занимаюсь технологиями, требуемыми для консультационного обслуживания клиентов Банка: Чат-бот с ИИ, срм системы обслуживания клиентов, процессы и данные о входящих звонках в КЦ.
Разрабатываю дашборды, разрабатываю чат-бота, корректирую технические настройки по контактам с Клинетом, разбираюсь в данных КЦ, консультирую параллельные подразделения по множеству необходимых данных.
Высшее образование (Бакалавр)
2025
Высшее образование (Бакалавр)
Computer science, Data science
2021
Высшее образование (Бакалавр)
Информационные технологии, Информационные системы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа
