Обеспечение бесперебойной работы пользовательского оборудования и локальной сети (ЛВС): ПК, ноутбуков, принтеров, МФУ, сетевых устройств. Приём и обработка заявок от пользователей через систему Service Desk, приоритезация и своевременное решение инцидентов. Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения на рабочих станциях пользователей. Установка, настройка и обновление ОС (Windows, Linux), офисного и специализированного ПО. Управление учётными записями пользователей, настройка прав доступа в доменной среде (Active Directory). Настройка и поддержка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi‑Fi). Проведение профилактических работ: чистка оборудования, проверка кабелей, обновление драйверов и патчей. Консультирование пользователей по вопросам работы с ПО и оборудованием, составление инструкций. Участие в развёртывании нового оборудования и ПО, миграциях пользователей. Контроль запасов расходных материалов (картриджи, кабели, комплектующие), формирование заявок на закупку. Мониторинг состояния серверного оборудования и критически важных сервисов.

Локальная ИТ поддержка

Обработка заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем. Управление выездными инженерами по Дальнему Востоку.

Обработка заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем

Обработка заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем

Ремонт компьютеров и ноутбуков

Работа в службе технической поддержки c инцидентами в системе HP ServiceDesk, Удалённое администрирование и техническая поддержка, Выезд на решение проблем в пределах зоны ответственности, Консультация пользователей по телефону

Ремонт компьютеров

Продажа компьютерной техники