Розничные продажи музыкальных инструментов и музыкального оборудования. Закупки, предпродажная подготовка, консультации, сервис, b2b - продажи, госзакуп.

Обеспечение работы филиала сети магазинов музыкальных инструментов. Руководство отделом продаж, координация работы менеджеров и мастерской музыкальных инструментов. Личные продажи и обучение продавцов. Контроль складских остатков, инвентаризации, ввод новых товаров в ассортиментную матрицу. Контент-менеджмент, съемка видео и фотоматериалов для соцсетей, оформление карточек товаров, закупки для отдела бу и комиссионных товаров. Мелкий ремонт и тонкая отстройка музыкальных инструментов.

Продажа музыкальных инструментов в торговом зале - консультации, демонстрация, работа с возражениями, up-sell, cross-sell. Обработка заказов интернет-магазина, заказов маркетплейсов. Выполнение плана продаж. Выкладка товаров, работа со складом, поддержание порядка в торговом зале. Сбор заказов, работа с логистическими и курьерскими службами. Работа с закупками, оценка выкупа товаров, мелкий ремонт и тонкая отстройка музыкальных инструментов.

Полный цикл обработки заказов интернет-магазина, маркетплейсов, консультации и продажи по телефону. Продажи и консультации в торговом зале. Контент-менеджмент - написание статей, обработка карточек товаров, фото и видеосъемка представленных товаров. Работа с поставщиками, поддержание товарных остатков, ввод новых товаров в ассортиментную матрицу. Работа с логистическими службами, сбор заказов, отгрузка и контроль.

Продавец-консультант интернет-магазина музыкальных инструментов. Будучи опытным музыкантом с бэкграундом в виде солидного опыта интернет-продаж занимался консультациями и продажами музыкальных инструментов. Обязанности - продажа музыкальных инструментов: струнных инструментов, клавишных, музыкального и концертного оборудования. Консультации клиентов, помощь в выборе, взаимодействие с клиентами через соцсети, элементы SMM, контент-менеджмент, функции копирайтера, работа с трафикогенерирующими площадками (avito, Юла) взаимодействие с поставщиками, анализ номенклатуры, поддержание работы склада - работа с товаром (отстройка и предпродажная подготовка инструментов и музыкального оборудования) взаимодействие со службами доставки, курьерами, а также отслеживание грузов и работа с претензиями. В процессе работы были изучены "нетрадиционные" техники продаж - методики успешных работы через площадки avito, юла и ряда других (форумы etc). Появились отличные навыки работы с клиентами при личной встрече в шоуруме (консультации, доведение клиента до покупки "нужного нам" товара, не через давление, а за счет аргументированной консультации, общей эрудиции, психологической устойчивости и моей природной легкости и юмора в общении.

Развитие дилерской сети продаж контрактов "Билaйн" - Активный поиск торговых предприятий, заинтересованных в продаже контрактов "Билайн" - Проведение презентации, переговоров, построение полного цикла партнерских отношений, всесторонняя поддержка существующих соглашений. Наши клиенты - мелкие и средние торговые предприятия, а также небольшие розничные сети. Результатом моей работы явилось создание крупного и устойчивого канала распространения контрактов мобильного оператора.

Функции: Развитие интернет-магазина на базе портала www.diy.ru Обязанности: телефонные продажи, логистика, консультации клиентов. Реализация стратегии продвижения товаров через интернет, юзабилити анализ сайтов, работа с дебиторской задолженностью. Отражение деятельности предприятия в системе 1С8. Создание сети афиллированных сайтов. Ушел из организации по взаимному соглашению сторон и неопределенной позиции руководства по поводу эффективного использования моего опыта.

Обязанности: - Прием заявок с сайта и по телефону. Полный цикл продаж (консультации по ассортименту, и способам доставки и оплаты, расчет стоимости доставки различными транспортными компаниями, ведение заказа и координация логистических служб, контроль оплаты и отгрузки товаров) - Ведение переписки с потенциальными клиентами, обработка входящих писем справочного характера (рубрика вопрос-ответ, письма на info@ почтовый ящик итп) - Координация и взаимодействие с аутсорсинговым отделом разработки (SEO, WebDev) Формирование долгосрочной стратегии продвижения интернет-магазина. Работа со статистикой (CNSstat, google analytics) Аналитика переходов из поисковых систем и работа системами контекстной рекламы. Поиск площадок для размещения баннерной рекламы, постановка задач для рекламного отдела (баннеры, рекламные тексты, слоганы) - Администрирование сайта. Обновление ассортимента, редактирование изображений, написание текстов для описаний товаров и разделов сайта, работа с внутренней CMS интернет-магазина. - Работа с программой 1с предприятие, дебиторской задолженностью. За полтора года моей работы в компании из сайта с практически нулевыми продажами интернет-магазин выделился в отдельную структуру внутри компании 220 Вольт и стал серьезным игроком на рынке электроинструмента, география клиентов расширилась до всей страны, включая отдаленные уголки. Могу уверенно сказать, что полученный мной результат стал первым серьезным этапом в славной истории интернет-магазина, который, на данный момент, входит в топ - 10 продающих сайтов в русском сегменте сети.

Разработка в качестве руководителя проекта интернет-магазина бытовой техники и электроники vivatehnika.ru Создание с ноля интернет-магазина по продаже бытовой техники и электроники. Разработка концепции бренда, стратегии продвижения, поиск поставщиков и заключение договоров, руководство отделом разработки. К сожалению, работу над набравшим полный ход проектом пришлось завершить в следствие трагической гибели основного инвестора и идеолога стартапа.

Менеджер интернет-магазина русских сувениров, часов, ориентированный на англоязычную аудиторию и работу с западными клиентами (Европа, Северная Америка) Прием и обработка заявок на английском языке. Сбор, упаковка и отправление заказов. Переписка с клиентами. Обновление информации на сайте, редактирование изображений и написание текстов.