Профиль Системный администратор и специалист поддержки с 5-летним опытом, на 2-й линии. Обслуживаю более 1800 пользователей, сопровождаю Windows/Linux-инфраструктуру, автоматизирую задачи через PowerShell. Работаю с пользовательскими системами, сетевым оборудованием, участвую в проектах по улучшению ИТ-сервиса. Интересуюсь развитием в сторону DevOps и виртуализации. Готов к удалённой работе и релокации. Ключевые компетенции - 2-я линия поддержки: ~30 инцидентов в день, работа с HelpDesk - Windows, Linux, Windows Server, RDP, 1С, Oracle, Configuration Manager - PowerShell, базовые bash-скрипты, автоматизация рутинных операций - Zabbix: настройка мониторинга, триггеры, контроль доступности - Работа с Raspberry Pi, моноблоками, мини-ПК, POS-терминалами - Создание инструкций, менторство, обучение новых сотрудников - Участие в пилотных проектах по улучшению ИТ-сервиса - Опыт дежурств и 24/7 поддержки критичных систем - Массовая миграция: перенос данных и установка новой ОС на 700+ рабочих машин - Автоматизация развёртывания ПО в локальной подсети через PowerShell - Настройка и автоматизация Raspberry Pi для мониторинга отделений - Восстановление пользовательских данных через Recuva - Системная организация рабочего дня: приоритет инцидентам, затем задачи руководства Технические навыки - Операционные системы: Windows 10/11, Windows Server, Ubuntu/Debian - Сети: Работа с L2/L3-оборудованием на уровне подключения и диагностики; использование утилит (ping, tracert, ipconfig, netstat) для анализа сетевой доступности; взаимодействие с DHCP (резервирование, анализ распределения адресов); подключение рабочих мест через патч-панели, маркировка портов; взаимодействие с сетевыми инженерами при интеграции оборудования в VLAN-среду. - Мониторинг и диагностика: Zabbix, PowerShell, HelpDesk - Виртуализация: VirtualBox, развёртывание стендов и тест-сред - Active Directory: управление учётными записями, базовые политики Развитие и интересы - Изучение DevOps-инструментов (CI/CD, мониторинг, IaaC) - Повышение квалификации через курсы (Udemy, Stepik и др.) - Интерес к автоматизации, безопасности и инфраструктурным проектам Навыки — Настройка и сопровождение IT-инфраструктуры — Аппаратная диагностика и ремонт ПК и периферии — Монтаж СКС, настройка DHCP, TCP/IP — Опыт работы с Helpdesk, Radmin, видеонаблюдением — Координация выездных инженеров и мониторинг техники — Снижение время отклика на инциденты на 30%

* В состав моих обязанностей входило: * Подключение новой техники пользователям * Удалённое подключение к пользователям через программу Radmin решение проблем с программами. * Занимался инвентаризацией. * Ремонтировал компьютеры. * Производил подключение телефонной или сетевой линии в кроссовом помещении тому или иному пользователю. * Монтаж СКС