Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 34 года, родилась 4 апреля 1992
Москва, м. Новомосковская (Коммунарка), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с претензиями
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Сентябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 9 месяцев
ООО "Мособлбыт-Троицк"
Москва, dryclean.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
-Предотвращение конфликтных ситуаций
-Работа с претензиями клиентов- письменными, устными, ведение жалобных книг
-Подготовка документации по выплатам
-Подготовка отчетов
-Деловая переписка
-Контроль работы сотрудников приемных пунктов
-Контроль качества на фабрике
-При необходимости посещение судов, судебных приставов
- Закупка товаров,тканей, фурнитуры, посещение ателье, почтовых отделений
-Контроль сроков исполнения заказов
Апрель 2016 — Март 2019
3 года
ООО "Фортекс"
Москва, everon.su/
Нефть и газ... Показать еще
Кассир-операционист
-Прием и отпуск нефтепродуктов и сопутствующих товаров
-Работа с кассой
-Выполнение плана продаж
-Составление отчетов
-Закрытие/открытие смены
Июль 2014 — Июль 2015
1 год 1 месяц
Москва, www.cetelem.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный эксперт
-активное привлечение клиентов
-информирование клиента о тарифах и услугах банка
-составление заявки на кредит
-формирование пакета документов
-послепродажное обслуживание
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Пройдены тренинги :
"Основы продаж" продолжительностью 8 часов
"Эффективные продажи" продолжительностью 8 часов
"Кросс-продажи дополнительных услуг" продолжительностью 8 часов
"Работа в конкурентной среде" продолжительностью 8 часов
Знание офисных программ, работы с оргтехникой, грамотная речь.
Ответственная, коммуникабельная, быстрая обучаемость, позитивный настрой и желание работать!
Отсутствие вредных привычек.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Экономика, Финансовое дело и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
