Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 4 апреля 1992

Москва, м. Новомосковская (Коммунарка), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с претензиями

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 10 месяцев

Сентябрь 2020по настоящее время
5 лет 9 месяцев
ООО "Мособлбыт-Троицк"

Москва, dryclean.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
-Предотвращение конфликтных ситуаций -Работа с претензиями клиентов- письменными, устными, ведение жалобных книг -Подготовка документации по выплатам -Подготовка отчетов -Деловая переписка -Контроль работы сотрудников приемных пунктов -Контроль качества на фабрике -При необходимости посещение судов, судебных приставов - Закупка товаров,тканей, фурнитуры, посещение ателье, почтовых отделений -Контроль сроков исполнения заказов
Апрель 2016Март 2019
3 года
ООО "Фортекс"

Москва, everon.su/

Нефть и газ... Показать еще

Кассир-операционист
-Прием и отпуск нефтепродуктов и сопутствующих товаров -Работа с кассой -Выполнение плана продаж -Составление отчетов -Закрытие/открытие смены
Июль 2014Июль 2015
1 год 1 месяц

Москва, www.cetelem.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт
-активное привлечение клиентов -информирование клиента о тарифах и услугах банка -составление заявки на кредит -формирование пакета документов -послепродажное обслуживание

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Клиентоориентированность
Офисная техника
Активные продажи
Водительское удостоверение категории B
Работа с оргтехникой
Internet
Пользователь ПК
Грамотная речь
Деловое общение
Организаторские навыки
Деловая переписка
Поиск и привлечение клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Пройдены тренинги : "Основы продаж" продолжительностью 8 часов "Эффективные продажи" продолжительностью 8 часов "Кросс-продажи дополнительных услуг" продолжительностью 8 часов "Работа в конкурентной среде" продолжительностью 8 часов Знание офисных программ, работы с оргтехникой, грамотная речь. Ответственная, коммуникабельная, быстрая обучаемость, позитивный настрой и желание работать! Отсутствие вредных привычек.

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения