Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 41 год, родился 6 октября 1984
Астана, готов к переезду, готов к редким командировкам
Управляющий директор
1 500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
- Директор по персоналу (HRD)
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 3 месяца
Апрель 2020 — по настоящее время
6 лет 2 месяца
Автомобильный бизнес... Показать еще
Управляющий директор
Выстраивание работы в целом, увеличение чека, увеличение трафика, контроль, работа с ситуациями разного рода.
Август 2019 — Апрель 2021
1 год 9 месяцев
Еli Peli,Paragon\Posidelki,Contenental лобби, Доставка,Pivomania.
Астана, elipeli.kz
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий
Постановка работы с нуля, набор персонала, экономия, развитие , укрепление как бренда, управление персоналом, закуп, переговоры, разработка и изготовление меню, привлечение новых партнёров с лучшими условиями, отчётность, контроль остатков, и многое другое.
Сентябрь 2018 — Ноябрь 2020
2 года 3 месяца
ТОО "Камкор Авто"
Директор
1. Организовывает, обеспечивает и контролирует работу и взаимодействие всех подразделений автосалона с целью продажи максимально возможного количества автомобилей, дополнительного оборудования и увеличения числа клиентов автосалона и сто.
2. Ежедневно до начала рабочего дня проверяет готовность персонала автосалона к работе.
3. Постоянно контролирует и поддерживает наличие в автосалоне всего необходимого ассортимента автомобилей и дополнительного оборудования.
4. Постоянно контролирует соблюдение подчиненными правил внутреннего трудового распорядка и всех корпоративных стандартов, четкое выполнение должностных обязанностей, качество проведения предпродажной подготовки, установки дополнительного оборудования и соблюдение бизнес-процесса.
5. Следит за своевременностью выполнения заказов клиентов.
6. Ежедневно в конце рабочего дня подводит итоги работы каждого менеджера по продажам, выявляет причины отказа клиентов от покупки, проводит разъяснительную работу с целью предупреждения подобных ситуаций.
7. Еженедельно составляется отчетность,
* продажа автомобилей и дополнительного оборудования;
* коэффициент качества работы каждого работника и станции в целом;
* рекламации за неделю и принятые по ним решения.
8. Ежемесячно, не позднее 25 числа, готовит ген директору план работ на следующий месяц и отчет за предыдущий.
9. Лично участвует в отборе персонала для своего автоцентра.
10. Содействует разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
11. Взаимодействует с контролирующими органами и прочими сторонними организациями:
* территориальными торговыми инспекциями;
* налоговыми инспекциями;
* СЭС;
* Госпожарнадзор;
* Арендодателями и пр.
12. Представляет во всех организациях Компанию в лице своего автоцентра.
13. Контролирует выполнение и своевременную корректировку новых проектов и направлений, проводимых Компанией.
14. Следит за соблюдением трудовой дисциплины и трудового распорядка подчиненными.
120 человек в подчинении.
Сентябрь 2016 — Август 2018
2 года
ТОО "Баер Павлодар"
Директор по продажам
Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;
Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж;
Проведение переговоров любого уровня;
Заключение договоров по сбыту продукции;
Формирование недельного, месячного, квартального, годового плана продаж;
Формирование и контроль исполнения бюджета;
Анализ и систематизация клиентской базы;
Контроль над поиском новых клиентов;
Общий контроль над платежами, отгрузками, сальдо по компаниям, потребностям клиентов, эффективностью рекламы;
Участие в анализе спроса и потребностей клиентов в продукции для реализации в будущем;
Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер»;
Контроль над обеспечением чёткого и быстрого информационного взаимодействия с другими подразделениями предприятия;
Внесение предложения руководству по оптимизации работы;
Формирование системы мотивации сотрудников;
Организация и проведение обучений, тренингов для менеджерского состава;
Участие в организации и проведении выставок;
Контроль за внешним видом, состоянием рабочих мест и дисциплину;
Решение рекламационных вопросов по товарам с клиентами, составление необходимой документации;
Участие в разработке ценовой, скидочкой и бонусной политики компании;
Осуществление подбора сотрудников отдела;
Разработал эффективную методику по поиску и привлечению новых клиентов. Обучил менеджеров, торговых представителей эффективным методикам продаж. 200 человек в подчинении.
Апрель 2016 — Сентябрь 2016
6 месяцев
ТОО "Баер Павлодар"
Супервайзер
1. Доводит до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками.
2. Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.
3. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач.
4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Присутствует при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям); ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении.
6. Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий.
7. Организует учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе).
8. Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах.
9. Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю.
10. Анализ и заказ продукции.
11. Контроль товарного остатка, сроков в крупных сетях.
Март 2010 — Март 2016
6 лет 1 месяц
ТОО "Камкор Авто"
Руководитель автосалона
8 чел в подчинении.
Mercedes,Subaru.VW,Mitsubishi.
Сентябрь 2005 — Март 2010
4 года 7 месяцев
ТОО "Камкор Авто"
Менеджер по работе с клиентами
1. Занимается поиском потенциальных клиентов.
2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.
3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.
4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
6. Составляет ежемесячный план продаж.
7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.
8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
9. Ведет клиентскую базу.
10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.
11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
Март 2003 — Июнь 2006
3 года 4 месяца
ТОО "Irih Pub Sligo"
Тренер по продажам
Обучение
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Гибкий, честный, стрессоустойчивый, целеустремленный, пунктуальный,коммуникабельный.
Среднее специальное образование
2017
Среднее специальное образование
Машиностроительный колледж
«Строительство и эксплуатация зданий и сооружений».
2001
Среднее специальное образование
ПТЛ15
Ресторанный бизнес, хорека, Управление
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
Республиканская научно-методический центр ТиПО, Техник-строитель
2015
Алматинская Компания "Merkur"
Техника продаж, Директор по продажам
2014
Московская Компания "РОЛЬФ"
Техника продаж, Директор по продажам
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения