консультирование клиентов по товару, активные продажи, оформление покупок и кассовые операции, выкладку и поддержание порядка в торговом зале, а также участие в инвентаризации и предпродажной подготовке товаров. Основная цель – помочь покупателю сделать правильный выбор и обеспечить высокий уровень сервиса. Основные обязанности продавца-консультанта: Консультирование клиентов: Профессиональное обслуживание посетителей магазина. Предоставление полной информации о товаре, его характеристиках и преимуществах. Помощь покупателю в выборе товара, исходя из его потребностей. Ответы на вопросы и отработка возражений клиентов. Продажа товаров: Активные продажи и увеличение среднего чека. Оформление покупок и проведение всех необходимых расчетов. Работа с товаром: Прием, распаковка и предпродажная подготовка товара (проверка на дефекты, маркировка). Выкладка товаров в торговом зале и на витринах в соответствии со стандартами мерчандайзинга. Контроль актуальности ценников и наличие товара на полках. Работа с кассой и документацией: Работа с контрольно-кассовой машиной. Оформление возвратов и обменов. Работа с наличными и безналичными платежами. Поддержание порядка и чистоты: Обеспечение чистоты и презентабельности торгового зала. Участие в инвентаризации: Проведение инвентаризаций для контроля наличия товаров. Работа с акциями и промо-предложениями: Информирование клиентов о текущих акциях и специальных предложениях. Поддержание высокого уровня сервиса: Работа с жалобами клиентов и решение проблемных ситуаций. - Организация и ведение документооборота - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Контроль исполнения поручений руководителя - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей