...

Управление персоналом: отдел технической поддержки - 83 сотрудника; отдел по ремонту оборудования - 3 сотрудника; отдел мониторинга - 11 сотрудников; отдел разбора клиентских обращений - 8 сотрудников; отдел разработчиков - 3 сотрудника; отдел аналитики - 2 сотрудника. Обязанности: - Управление персоналом; - Улучшение и автоматизация процессов; - Составление внутренних нормативных документов; - Определение общих стратегий технического развития; - Отслеживания показателей; - Осуществление анализа и оценки результатов; - Поиск решений проблем; - Планирование и подготовка бюджета.

• Управление персоналом - 40 сервисных инженеров; • Подготовка инструкций для сервис инженеров; • Удаленная техническая поддержка Терминальной сети Банка (Терминалы самообслуживания и ПОС терминалы); • Составление бюджета Управления.

• Сопровождение Терминальной сети Банка; • Осуществление ремонта оборудования Терминалов самообслуживания.

• Системное администрирование: локальная сеть, состоящая из 7 рабочих станций и одного сервера. Операционные системы на рабочих станциях Windows XP и сервере Windows server 2003; • Администрирование: 1С 7.7 (сетевая версия, формат базы .dbf), SONO, ИС ЭФНО, СГДС, ИНИС 3.0.4; • Сопровождение АТС — Panasonic KX-TA308RU на 8 телефонов; • Обеспечение безопасности системы (использование firewall, kaspersky INTERNET security 2012, внесение ограничений в настройки ОС); • Удаленная техническая поддержка пользователей; • Планирование и составление бюджета филиала компании; • Обучение персонала и молодых сотрудников; • Составление инструкций для сотрудников компании; • Формирование отчетов для руководства; • Управление персоналом в количестве двух системных инженеров и пятидесяти операторов.

• проектирование и монтаж локальных сетей; • сборка и настройка компьютеров; • обслуживание оргтехники (ремонт и наладка), заправка картриджей; • сопровождение ПО и обслуживание компьютерной техники по Карагандинской области: парк комплексов, состоящий примерно из 80 рабочих станций. Операционные системы на рабочих станциях Windows XP; • техническая поддержка пользователей.

• монтаж локальных сетей; • сборка и настройка компьютеров; • выезд на объекты с целью сопровождения компьютерной техники; • обслуживание оргтехники (ремонт и наладка), заправка картриджей; • техническая поддержка пользователей.