Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 12:38

Женщина, 43 года, родилась 12 июня 1982

Люберцы (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Управляющий, руководитель, менеджер высшего звена

100 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 21 год 1 месяц

Март 2025по настоящее время
1 год 3 месяца

Россия

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по подбору и адаптации персонала
Подбор персонала для компании Размещение объявления о вакансии Контроль работы сотрудников Ежедневные отчёты Звонки Собеседование Оформление на работу Работа с документами
Март 2019Декабрь 2024
5 лет 10 месяцев

Москва, avtogermes.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Старший специалист оформления
Поступление машин на ЦСА, оприходования в базу, скан ттн, отправка отчётов и поступивших машин, приём заявок на перемещение машин с центрального склада по салонам, перемещение, по базе движение, поступление машин провести по базе, поступление и движение птс, отправить заявку в логистику, распределение вывоза машин по автовозам, перевод машин в базе в собственность, составление отчётов, введение кадрового дела, подбор кандидатов, обработка заявок на закупку. Организация работы сотрудников, формирования плана работы, составление хода работы с партнёрами. Приём заявок и оформление Консультация Взаимодействие с другими подразделениями Ведение документооборота Регулярные отчёты о проделанной работе Работа с базой Сверка по оплатам Работа с заявками (приём, обработка, важность) Оформление документов Ввод данных в базу 1с Контроль работы отдела ( в подчинении 2 человека) Ведение цчета тмц (оприходования и перемещение тмц) Контроль заявок для закупок на склад Ведение остаточной ведомости Контроль сверки наличия тмц Мониторинг цен на материалы Контроль согласования и подписи Контроль ведения учёта взаиморасчётов, сверка Проверка всех позицизий тмц на соответствия и количество Ведение учёта перемещения Ведение внутренней документации Составления отчетов Поддержание работоспособности инструментов и оборудования
Январь 2014Март 2019
5 лет 3 месяца

Москва, avtogermes.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист клиентской службы
Прослушивание и оцифровка телефонных переговоров с клиентами компании. Оценка качества телефонных переговоров по чек-листу по результатам прослушивания. написания плана разговора по телефону. Контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов. Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности о работе автоТЦ слесарного производства. Контроль документооборота. Формирование графиков работы и графика отпусков сотрудников сервис-бюро. Контроль качества обслуживания операторов сервис-бюро. Работа с входящими звонками в базу данных 1С, контроль соответствия на постгарантийный ремонт, гарантийный ремонт, ТО, диагностика, работа с дисконтным программам предприятия и акциями компании. Проверка ошибок колл-центра и операторов сервис бюро, составление ежедневной отчётности постановки клиентов на холд. Контроль качества обслуживания операторов сервис-бюро (более 53 оператора). Обучение работе, тренинги, работа над ошибками. Контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов Формирование еженедельной, ежемесячной и квартальной отчетности о качестве и эффективности работы автоцентра. Работа с входящими звонками в базу данных 1С, контроль соответствия на постгарантийный ремонт, гарантийный ремонт, ТО, диагностика, работа с дисконтным программам предприятия и акциями компании Формирование графиков работы и графика отпусков сотрудников сервис-бюро Проверка ошибок колл-центра и операторов сервис бюро, составление ежедневной отчётности постановки клиентов на холд. Навыки делопроизводства, работа в CRM, 1С: Предприятие 8, Альфа. не посредственно работа с ТЦ слесарного цеха. Поиск новых сотрудников, работа на сайте hh, помощник специалиста по подбору персонала. Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность
Июль 2012Август 2013
1 год 2 месяца
Бурятский филиал СГ "МСК"

Республика Бурятия, www.mosinsur.ulde.ru

Финансовый сектор... Показать еще

специалист по страхованию
Страхование по ОСАГО, КАСКО. ДМС, имущества, страхование от клещевого энцефалита, коллективное страхование жизни, оформление ДТП, ведение учета убытков, документация офиса, поиск страхователей, реклама офиса/ Составление договоров, сбор и оформление документов для УУ, полисов.
Ноябрь 2004Январь 2013
8 лет 3 месяца
Кяхтинская КЭЧ района- СибТУИО

Республика Бурятия, enotpoiskun.ru/organization/10252/

ЖКХ... Показать еще

экономист МТО
Ведение учета материалов, зданий и сооружений организации, снабжение материалами сопутствующие организации, снятие и постановка на баланс поступившего материала, машиносоружений, ведение бухгалтерского учета, составление актов приема-передачи проведения анализов воды,хлорирование, работа с насосными подстанциями, контроль качества очистных станций, диспетчер на насосных станциях, передача данных в центр, работа при авариях и устранение, техника безопасности и инструктаж, составление договоров на подачу и оплату воды, счетчики потребления воды итд

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Детская школа искусств специальность фортепиано Тренинги по психологии общения риторики и культуре речи социально-психологический охрана окружающий среды лидерства Общение с клиентами и убеждение в выборе, Человека можно всему научить и открыть любые таланты, умения. Упорство и достижение поставленных цели. Коммуникабельность, работа с клиентами Сейчас занимаюсь общественной деятельностью, организовала группу активистов. Помогаю больным детям, организовываю сбор средств на лечение, медикаменты и средства для реабилитации. Провожу детские праздники. Организовала благотворительные вечера для детей с подарками. Занимаюсь волонтерским движением.

Высшее образование

2004
Высшее образование
менеджер информационных технологий, менеджер информационных систем

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2023
Ландшафтный дизайн
Томский государственный университет, Ландшафтный дизайн
2013
кройки и шитья
Бурятский техникум строительных и промышленных специальностей, мастер кройки и шитья
1999
Бухгалтерский учет
Центр дополнительного образования, бухгалтер

Тесты, экзамены

2003
организатор досуга
ВСГАКиИ дополительное образование, организатор детского досуга-вожатый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа