Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 32 года, родился 15 февраля 1994
Павлодар, готов к переезду, готов к редким командировкам
Руководитель, Бизнес-консультант, Директор
1 000 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 14 лет 1 месяц
Январь 2024 — по настоящее время
2 года 5 месяцев
DCG ERTIS Doscar
Павлодар
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела сервиса
Аналитика, управление и набор коллектива, выставление KPI, работа с клиентами, обучение коллектива, контроль поставленных задач.
Декабрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Garage
Звукорежисер
Работа с звукоинжинерным оборудованием, работа с артистами, ( Россия / Казахстан ).
Апрель 2023 — Декабрь 2023
9 месяцев
Официальный дилер HYUNDAI Экибасиуз
Технический директор
Работа с документами, KPI отчетность, работа с персоналом, обучение персонала, постановка задач и контроль выполнения, закуп запасных частей, контроль качества выполненных работ, работа с 1С (Уверенный пользователь), холодные звонки, выполнение стандартов дистрибьютора, встреча клиентов, аудит витрин и пополнение их в торговом зале, контроль порядка в отделе сервиса, работа с клиентами, проведение мероприятий по поддержки лояльности клиента, разрешение и контроль жалоб в установленные сроки, поддержание уровня клиентского сервиса и его повышения.
Апрель 2023 — Апрель 2023
1 месяц
Официальный дилер HYUNDAI Экибасиуз
Руководитель отдела сервиса
Работа с персоналом, обучение персонала, постановка задач коллективу, контролирование и постановка дедлайнов, работа в команде, KPI отчетность, постановка внутренних бизнес процессов, холодные звонки, выполнение стандартов дистрибьютора, встреча клиентов, аудит витрин и пополнение их в торговом зале, контроль порядка в отделе сервиса, работа с клиентами, проведение мероприятий по поддержки лояльности клиента, разрешение и контроль жалоб в установленные сроки, поддержание уровня клиентского сервиса и его повышения.
Февраль 2022 — Февраль 2023
1 год 1 месяц
Рестобар Voyage
Арт-Директор
Рекламная деятельность, мониторинг, постановка и выполнение задач, организация и проведение мероприятий, работа с персоналом, работа в коллективе, отчетность, служебный автомобиль, работа с партнерами.
Май 2012 — Июнь 2022
10 лет 2 месяца
ИП Мартусин ОВ
Директор
1. Проведение мероприятий малого и большого масштаба
2. Продажа услуг
3. Ведение документации и налоговой отчетности
4. Подбор персонала и обучение
5. Контроль всех выполненных работ и соблюдение договоренности
6. Составление договоров на необходимые услуги
7. Составление планов по логистике
8. Проведение деловых переговоров с корпоративными или важными клиентами
9. Выполнение поставленных задач ровно в срок
10. Техническое сопровождение
Август 2021 — Февраль 2022
7 месяцев
Камкор Авто Trade Kia motors
Руководитель отдела сервиса
Выполнение плана продаж
Анализирование трафика и рынка
Постановка планов продаж
Ведение учета
Выполнение стандартов и отчетности
Работа с персоналом
Работа с клиентами
Постановка и контроль выполнения поставленных задач
Контроль закупок и расходов
Обучение персонала
Февраль 2019 — Июль 2021
2 года 6 месяцев
ТОО Автодом Павлодар (Toyota Centr Pavlodar)
Павлодар
Бизнес-консультант
1. Прием авто на сервис по предварительной записи.
2. Продажа услуг и запасных частей, продажа доп. услуг.
3. Коммуникация с клиентом, выявления потребности и работа с возражениями.
4. Выполнение плана по продажам
5. Запись и распределение работы на сотрудников.
6. Холодные продажи.
7. Ведение документации, составление счетов на оплату и консультация клиентов.
8. Контроль над работай линейного персонала.
9. Контроль за соблюдением стандартов 5S
10. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
11. Выполнение всех поставленных задач.
12. Наставничество и обучение персонала
14. Исполнение обязанностей Руководителя отдела Сервиса
15. Обратная связь с клиентами и решение острых проблем.
Июнь 2016 — Май 2021
5 лет
ТОО Ритуальная Служба Павлодарской Области
Учредитель и руководитель в одном лице
1. Подбор и обучение персонала.
2. Калькуляция расходов доходов и валовой прибыли.
3. Наладки логистики и составление договоров на кремированные и др. видов погребения.
4. Налаживание производства и настройка оборудования для продуктивной работы.
5. Закуп и реализация товаров и услуг.
6. Выполнение поставленных задач.
7. Высокие требование качества всех видов работ.
8. Контроль выполнения работ точно в срок.
9. Установка планов линейному персоналу.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личные качества :
1. Ответственность
2. Пунктуальность
3. Целеустремленность
4. Умение творчески мыслить
5. Идеальный торговец
6. Стрессоустойчивость
7. Аналитический склад ума
8. Трудолюбие
9. Умение работать в команде
10. Умение работать с большим объёмом информации
11. Самостоятельность
12. Быстрая обучаемость
13. Твердость характера
Высшее образование (Бакалавр)
2015
Высшее образование (Бакалавр)
Экономика и менеджмент, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
TSA21+навыки продаж
Academy Business Car
2020
PROFESSIONAL Technical
ТОО Автодом Павлодар
2019
Основы 5S и философия Kaidzen
ТОО Автодом Павлодар
2019
Toyota Way
ТОО Автодом Павлодар
2019
Toyota Technical
ТОО Автодом Павлодар
Тесты, экзамены
2021
Логический и психологический тест
ТОО Автодом Павлодар
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения



