Достижения: В Течении двух месяцев перевел безболезненно всю розничную сеть с Программного обеспечения FrontolPos на Set retail. Обязанности: 1. Удаленная поддержка работоспособности 70 магазинов 2. 1С УНФ (установка, настройка, создание пользователей, помощь в работе с отчетами, решение проблем, эскалация проблем программистам) 3. IIKO (установка, настройка, обновление, добавление торгового оборудования, добавление групп и отделений,создание пользователей и настройка их прав,настройка работы с маркировкой и честным знаком, диагностика неисправностей, чтение логов) 4. Фискальные регистраторы (Атол, Пирит, Штрих) (Регистрация, замена ФН, прошивка, диагностика неисправностей) 5. Работа с торговым оборудованием фискальные регистраторы (Атол, Пирит, Штрих) сканеры ШК (Honeywell, Atol, Mindeo, Zebra),весы (Масса-К), Принтеры этикеток.настройка подключения банковских терминалов, открытие магазинов с нуля 6. Работа с ЭДО (1С-Калуга Астрал, Контур, Сбис) 7. Честный знак, Егаис, Налоговая (Крипто-про, регистрация, выпуск сертификатов, настройки) 8. Работа с сетевым оборудованием mikrotik (базовые настройки, внешний канал, бридж, канал l2tp) 9. Написание инструкций и обучение работе с техникой персонала

Достижения: В течении трех дней разобрался с функционалом и полностью включился в работу. Обязанности: 1. Удаленная поддержка работоспособности магазинов, работающих на 1С Розница 2. Работа в системе ServiceDesk(маршрутизация, SLA) 3. Работа со складом (оформление заявок на закупки, контроль выполнения заявок, приёмка оборудования, инвентаризация) 4. Работа с подрядчиками 5. Установка и настройка рабочих станций (инсталляция, тестирование и обновление стандартного и системного программного обеспечения) 6. Написание инструкций 7. Текущее обслуживание, профилактика отказов и мелкий ремонт компьютерной и оргтехники 8. Установка и настройка периферийного оборудования 9. Работа с провайдерами и телекоммуникационными компаниями 10. Работа с торговым оборудованием: фискальные регистраторы(Атол, Штрих, Ритейл), сканеры ШК, открытие магазинов с нуля; настройка точек доступа

Достижения: Работа с новыми проектами не вызывала страха и затруднений, так как в обслуживание находилось более трехсот разнообразных активов, были приобретены навыки быстрого решения нестандартных задач, без потери конечного результата. Так же были получены навыки руководства и обучения новых сотрудников. Обязанности: Выездное обслуживание корпоративных клиентов (диагностика, ремонт, пусконаладочные работы, консультации): 1. IT-инфраструктура 2.Терминалы оплаты и банкоматы 3. 1С Розница, MSSQL 4. Кассовая техника 5. POS системы 6. Офисное и узкоспециализированное ПО 7. Видеонаблюдение 8. Сетевое оборудование и СКС 9. Системы управления очередью Запуск магазинов с нуля ("Пятерочка", "Детский Мир", "Карри", "ECCO", "Fix Price", "Мегафон", отделения "Почты России")