- Контроль и координация работы руководителей отделов продаж в различных локациях - Обеспечение выполнения установленных планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI) - Стратегическое планирование развития и масштабирования отдела продаж - Разработка и внедрение стратегии продаж, стандартов и регламентов работы отдела - Анализ показателей продаж, воронки, конверсий и выручки - Формирование, развитие и мотивация управленческой команды (РОП) - Участие в подборе, адаптации и обучении руководителей и ключевых сотрудников отдела продаж - Постановка задач, контроль исполнения и оценка результатов работы руководителей - Разработка и внедрение системы мотивации (бонусы, KPI, планы) - Взаимодействие с маркетингом по вопросам лидогенерации, качества лидов и рекламных каналов - Контроль качества работы с клиентами, соблюдения стандартов сервиса и скриптов продаж - Работа с ключевыми клиентами и стратегическими партнёрами - Оптимизация бизнес-процессов отдела продаж, автоматизация (CRM, отчётность) - Подготовка управленческой отчётности для собственников и топ-менеджмента - Управление изменениями, запуск новых продуктов и направлений продаж

- Работа с клиентами (продажа услуг компании). - Контроль задолженности клиентов. Обеспечение своевременного погашения задолженности. - Мотивация клиентов на работу с компанией (разработка различных акции, составление выгодных для клиентов пакетов). - Участие в разработке проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. -Разрешение конфликтных ситуации "клиент-менеджер". -Осуществление подбора сотрудников отдела. -Обучение и контроль за работой менеджеров отдела. -Подготовка ежемесячных отчетов по проделанной работе.

Реализация строительных материалов

- Выполнение плана продаж - Заключение договоров и сопровождение сделок - Работа с существующей клиентской базой - Привлечение новых клиентов - Контроль и организация работы торговых представителей

- Приём и размещение гостей. - Оформление документов для регистрации в отеле, предоставление информации об отеле, услугах, досуге и достопримечательностях. - Работа со специальными пожеланиями, предложениями, а так же жалобами гостей.

- Работа с клиентами в соответствии с принятыми в Компании Корпоративными Стандартами Обслуживания Клиентов. - Контроль дебиторской задолженность клиентов. Обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности клиентов. - Непосредственное осуществление поиска потенциальных клиентов доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). - Ведение коммерческих переговоров с клиентами с последующим сопровождением. - Осуществление приема и обработки заказов клиентов, заключение договора с ними. - Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта (акции). - Участие в разработке проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. - Ведение клиентской базы. - Ведение и сопровождение клиентского договор до момента акта приема. -Разрешение конфликтных ситуации "клиент-менеджер". -Осуществление подбора сотрудников отдела. -Подготовка ежемесячных отчетов по проделанной работе.

- Работа с клиентами в соответствии с принятыми в Компании Корпоративными Стандартами Обслуживания Клиентов. - Контроль дебиторской задолженность клиентов. Обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности клиентов. - Непосредственное осуществление поиска потенциальных клиентов доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). - Ведение коммерческих переговоров с клиентами с последующим сопровождением. - Осуществление приема и обработки заказов клиентов, заключение договора с ними. - Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта (акции). - Участие в разработке проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. - Ведение клиентской базы. - Ведение и сопровождение клиентского договор до момента акта приема.

- выполнение функции секретаря Компании; - работа с документами (приём документов и личных заявлений на подпись директора Компании) - работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; - работа с входящей/исходящей корреспонденцией; - ведение и оформление протокола совещаний и заседаний; подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом; - приём телефонных звонков; - Подготовка совещаний и заседаний, проводимых директором (оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня); - заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц; - осуществляет инвентаризации хозяйства офиса; - обеспечивает жизнедеятельности офиса (заказ воды по мере необходимости, заказ канцелярии ежемесячно).

- прием звонков Клиентов; - обеспечение клиентов справочной информацией, касающейся цен, ассортимента и условий Компании; - передавать все полученную информацию о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов заинтересованным Отделам Компании; - оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.

- Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.; - Прием и оформление необходимых документов; - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - Контроль за: своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу; соблюдением чистоты в гостинице; - Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации; - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением; - Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.