Осуществлял операционное и стратегическое управление двумя автозаправочными станциями с общим штатом 15–20 сотрудников: подбор персонала, контроль показателей, обеспечение бесперебойной деятельности; Добился устойчивого выполнения и перевыполнения планов продаж, увеличив выручку на 20–25% за счет оптимизации внутренних процессов и усиления фокуса на потребности клиентов; Обеспечивал высокие стандарты качества обслуживания, реализовал программы повышения удовлетворенности клиентов, что способствовало снижению числа негативных обращений более чем на 50%; Проводил регулярный контроль соблюдения стандартов охраны труда, техники безопасности и производственной дисциплины, что обеспечило нулевой уровень инцидентов и замечаний со стороны проверяющих органов; Организовывал и вел внутреннюю отчетность, административную документацию, включая кассовую дисциплину, учет нефтепродуктов, товарные остатки, инвентаризации; Осуществлял взаимодействие с контролирующими государственными органами (МЧС, налоговая, СЭС и др.), обеспечивая соответствие всем нормативным требованиям без штрафных санкций; Инициировал и развивал процессы обучения, наставничества и нематериальной мотивации персонала, что позволило повысить вовлеченность команды и производительность труда;

Обеспечивал полный цикл логистики и продаж сжиженного нефтяного газа, включая планирование поставок, контроль остатков и взаимодействие с транспортными компаниями, что позволило минимизировать перебои в поставках и сократить издержки на логистику до 10–15%; Вел коммерческую отчетность, контролировал исполнение договорных обязательств и своевременное закрытие документов, обеспечивая прозрачность бизнес-процессов; Работал с ключевыми корпоративными клиентами, обеспечив удержание и рост клиентской базы, а также увеличение объема продаж на 20–25% в течение года; Управлял командой (логисты, операторы, специалисты по снабжению), внедрил систему KPI и ежедневного контроля, что повысило эффективность работы отдела; Взаимодействовал с подрядными организациями: логистика, техническое обслуживание, безопасность – оптимизировал контракты и добился повышения качества услуг при снижении затрат.

Обеспечивал бесперебойную работу автозаправочной станции, включая координацию всех бизнес-процессов: торговля, логистика, безопасность и обслуживание клиентов; Эффективно контролировал движение товарно-материальных ценностей, проводил регулярные инвентаризации, что позволило сократить потери на 15–20% и устранить недостачи; Участвовал в запуске кофейного направления и программ лояльности, способствуя увеличению среднего чека и привлечению новой аудитории. Организовывал подбор, обучение и мотивацию персонала (до 20 сотрудников в подчинении), что повысило вовлечённость команды и снизило текучесть кадров; Осуществлял ведение внутренней отчётности и взаимодействие с контролирующими государственными органами без штрафных санкций; Вёл административную документацию, разрабатывал и проводил регулярные инструктажи по технике безопасности, охране труда и стандартам сервиса, что обеспечило высокий уровень операционной дисциплины;