Перевод на проект импортозамещения. - функциональное тестирование и контроль качества разрабатываемого продукта; - подготовка документов по тестированию, валидация тест кейсов на основе разработанных технических заданий в TestIT (ПМИ, тест-кейсы, протоколы тестирования) ; - написание и актуализация тест-кейсов регрессионной модели для их дальнейшей автоматизации; - фиксация ошибок в баг-трекере (JIRA); - тестирование интеграции и импортозамещения банковских систем; - работа с БД (SQL Developer, DBeaver); - взаимодействие со смежными подразделениями (разработка, аналитики, внедрение); - работа API (Postman, Soap UI), , тестирование доработок, регрессионное тестирование и дальнейшая помощь в автоматизации.

- функциональное тестирование и контроль качества разрабатываемого продукта; - подготовка документов по тестированию на основе разработанных технических заданий в TestIT (ПМИ, тест-кейсы, протоколы тестирования) ; - написание и актуализация тест-кейсов регрессионной модели для их дальнейшей автоматизации; - фиксация ошибок в баг-трекере (JIRA); - тестирование интеграции и импортозамещения банковских систем; - работа с БД (SQL Developer, DBeaver); - взаимодействие со смежными подразделениями (разработка, аналитики, внедрение); - работа с Postman (JSON), , тестирование доработок, регрессионное тестирование и дальнейшая помощь в автоматизации.

- функциональное тестирование и контроль качества разрабатываемого продукта; - подготовка документов по тестированию на основе разработанных технических заданий в TestIT (ПМИ, тест-кейсы, протоколы тестирования) ; - написание и актуализация тест-кейсов регрессионной модели для их дальнейшей автоматизации; - фиксация ошибок в баг-трекере (JIRA); - тестирование интеграции банковских систем; - работа с БД (SQL Developer, DBeaver); - взаимодействие со смежными подразделениями (разработка, аналитики, внедрение);

1. Аналитика отзывов/претензий по работе банка. Оптимизация процессов. 2. Руководство направления претензионной практики и коммуникация с коллегами других подразделений. 3. Аналитика показателя FCR. Оптимизация процессов. Направление работы больше относится к юридическим лицам. Также в мои обязанности входит ведение деятельности по физическим лицам.

В подчинение 3 направления КЦ: оценка качества, мониторинг, методология. 1) Оптимизация действующих процессов: как внутри группы так и КЦ. 2) Коммуникация, контроль и предложения по работе смежного подразделения. 3) Участие в разработках и внедрениях новых проектов. 4) Обеспечение выполнения планов группы (9 человек). 5) Коммуникация между отделами.

1) Запуск новой группы по консультации клиентов в чатах и почте 2) Оптимизация работы группы (до 16 человек) 3) Разработка скриптов 4) Выявление ошибок, путей решения (работа с тестовыми версиями). 5) Коммуникация с другими подразделениями. 6) Формирование предложений по оптимизации работы интернет-банка.

Консультация клиентов банка (юридических лиц) по техническим вопросам работы Интернет-банка.

Продажа продуктов банка Консультация клиентов по продуктам банка Консультация по операциям банка