- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Прием посетителей и гостей - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Приготовление чая и кофе - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж

- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Прием посетителей и гостей - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Приготовление чая и кофе - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Контроль исполнения поручений руководителя - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям

Работа с клиентами, консультация,прямые продажи, презентация, выявление потребностей.

Оценка имущества, работа с наличными, работа с клиентами , выполнение плана продаж, работа с документацией. Контроль за соблюдением правил ломбарда, работа с коллективом. обучение и мотивация сотрудников.

Кассовый аппарат, работа с наличными и безналичными расчётами.

Торговля розничная, прямые продажи.

Выдача кредита, консультация. работа с клиентами. прямые продажи.