Барвиха бар - @barviha_family. Кофейня Cappuccino Coffe Square - @cappuccino_almaty. Летняя терраса Maxim Summer bar - @maxim_summer_bar. Ресторан Port Beer - @port_beer. Дискаунтер напитков Toimart - @toimart_discounter Мои прошлые проекты: Паб Guns & Roses pub-grille, фьюжн ресторан Cosmopolitan bar, элитный ресторан Восточной кухни Чойхона #1, кальянная Boohouse Shisha Lounge, караоке Isteria, летняя терраса Sky Summer Bar

- Организация работы в области коммуникаций: решение любых вопросов, затрагивающих связи с общественностью и влияющих на имидж компании; - Организация различных публикаций о компании, написание новостей и пресс-релизов и их распространение в СМИ, проведение презентаций и пресс-конференций; - Организация и проведение имиджевых мероприятий, в том числе благотворительных; - Разрешение конфликтных ситуаций, угрожающих репутации компании, ответы на полученные жалобы от потребителей; - Организация эффективной внутренней коммуникации: проведение встреч, собраний; - Разработка плана проведения PR-кампаний предприятия и составление прогноза их влияния на имидж предприятия; - Определение бюджета PR-кампаний; SMM - Разработка концепции позиционирования в социальных сетях и стратегии по продвижению; - Открытие и подготовка к старту групп/сообществ/страниц/аккаунтов; - Управление, наполнение и поддержка ресурсов компании в социальных сетях; - Мониторинг информационного поля, оперативная обработка информации. - Популяризация и повышение узнаваемости бренда - Мониторинг упоминаний о бренде, работа с негативными отзывами, посев позитивных комментариев - Распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги) / других группах / среди пользователей; - Работа с общественностью, встречи с блоггерами и журналистами, написание пресс-релизов

- Занимался продвижением и популяризацией сайта в интернете. - Поддерживал основную концепцию сайта, вносил предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта. - Просматривал все опубликованные на сайте документы и материалы, удалял и редактировал материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом. - Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями. - Следил за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации. - Контроль за соблюдением общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и другим норм поведения, принятых в интернет-сообществах. - Оказывал помощь авторам в оформлении публикуемых материалов. - Выполнял работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц. - Исследование потребности и запросов посетителей сайта. - Отслеживал работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием. - Анализ информации, полученной от посетителей сайта, и с учетом технических возможностей и на основе полученной информации разработка и внедрение новых сервисов, повышающих эффективность использования сайта потребителями. Достижением считаю 100 тысяч зарегистрированных пользователей на данный момент

- Проходил стажировку. Имею полное представление о написании стэнд-апов и видео кодировок - Написание тематических статей на сайт.

- Осуществление руководства персоналом торговой точки (продавцами-консультантами, кассирами). - Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения. - Организация подачи товаров в торговую точку и руководство работой по выкладке товаров. - Вёл оперативный учет остатков товаров в торговой точке и сообщал данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. Осуществлял управление: - запасами товаров в торговой точке; - ассортиментом товаров. Осуществлял контроль над соблюдением персоналом торговой точки: - надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; - правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; - правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. - Организация обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки. - Организация информирование покупателей: - о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); - о режиме работы торговой точки. - При необходимости оказывал помощь покупателям в выборе товаров. - Организовал проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. - Изымал из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары. - Осуществление контроля над наличием ценников на товарах. - Контроль за соблюдением работниками торговой точки трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. - Отслеживал злоупотребления со стороны персонала торговой точки. - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.

- Встреча, прием посетителей. - Эксплуатация бытовой техники - Организация и контроль работы поваров,официантов: - этика поведения, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы - подготовки зала к открытию: протирка столов, стульев, расстановка специй, наличие салфеток на столах, сбор использованной посуды. - подготовки зала к закрытию: уборка грязной посуды в мойку, оставшихся блюд на кухню, уборка рабочих мест повара раздачи, кассиров, бармена, вынос мусора - поддержание порядка в официантской комнате (отсутствие личных вещей персонала, чистота лифта), а также в раздевалке. - составление графиков выхода на работу - Организация и контроль эффективной работы поваров - этика поведения повара, соответствие внешнего вида санитарным нормам и форме, утвержденной администрации: - чистота и наличие утвержденного ассортимента на раздаче - Организация и контроль работы мойщиц столовой посуды - чистота и соответствие столовой посуды санитарным нормам - своевременная подача посуды - своевременная заявка моющих средств - Организация обслуживания банкетов, фуршетов - Организация и контроль работы кассиров:- этика поведения кассиров- контроль движения денежных средств (внесение по утрам, контроль наличности в кассе в течение дня, снятие Z-отчета вечером и сдача денег администратору, заполнение журнала кассира- операциониста) - Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей. - Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания. - Осуществлял расстановку официантов, составляет графики выхода их на работу. - Составлял заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды. - Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда. - Инструктаж официантов по обслуживанию посетителей. - Контроль за соблюдением работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. - Так же вносил предложения в поощрении отличившихся работников или наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.