Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:58

Женщина, 28 лет, родилась 12 сентября 1997

Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по закупкам
  • Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 5 лет 1 месяц

Февраль 2023Март 2026
3 года 2 месяца
Флокафе
Администратор-Флорист
· Вела учет остатков товара и расходных материалов в Excel, обеспечивая актуальность данных о запасах · Анализировала данные продаж прошлых лет для планирования закупок к сезонным пиковым нагрузкам, что позволяло избегать дефицита и избыточных остатков · Проявляла инициативу по улучшению ассортимента: закупала новые позиции (материалы, сорта), что было подмечено руководством и положительно сказалось на спросе. · Работала с кассой: прием и выдача наличных, оформление чеков, ведение кассовой отчетности. · В период высокой нагрузки (праздничные дни) одновременно вела 5-7 процессов: прием и обработка заказов, консультации клиентов, контроль запасов, сборка продукции, расчет клиентов · Распределяла обязанности в паре с коллегой, обеспечивая бесперебойную работу точки в пиковые часы · Организовывала рабочее пространство перед пиковыми нагрузками: контроль наличия всех расходных материалов, подготовка для быстрого доступа. · Проводила консультации, выявляла потребности клиентов с помощью уточняющих вопросов (бюджет, предпочтения, цель) · Успешно работала со сложными и требовательными клиентами: находила компромиссы, предлагала альтернативные решения, сохраняла профессиональное спокойствие · Получала регулярные положительные отзывы за скорость работы, профессионализм и умение точно понять запрос клиента · При срывах поставок или поступлении бракованного товара в праздничные дни оперативно находила альтернативы: искала других поставщиков, предлагала клиентам замены, сохраняя качество и сроки
Сентябрь 2021Сентябрь 2023
2 года 1 месяц
администратор-флорист
· Вела учет остатков товара и расходных материалов в Excel, обеспечивая актуальность данных о запасах · Анализировала данные продаж прошлых лет для планирования закупок к сезонным пиковым нагрузкам, что позволяло избегать дефицита и избыточных остатков · Работала с кассой: прием и выдача наличных, оформление чеков, ведение кассовой отчетности. · В период высокой нагрузки (праздничные дни) одновременно вела 5–7 процессов: прием и обработка заказов, консультации клиентов, контроль запасов, сборка продукции, расчет клиентов · Распределяла обязанности в паре с коллегой, обеспечивая бесперебойную работу точки в пиковые часы · Организовывала рабочее пространство перед пиковыми нагрузками: контроль наличия всех расходных материалов, подготовка для быстрого доступа · Проводила консультации, выявляла потребности клиентов с помощью уточняющих вопросов (бюджет, предпочтения, цель) · Успешно работала со сложными и требовательными клиентами: находила компромиссы, предлагала альтернативные решения, сохраняла профессиональное спокойствие · Получала регулярные положительные отзывы за скорость работы, профессионализм и умение точно понять запрос клиента · Проявляла инициативу по улучшению ассортимента: предлагала новые позиции (материалы, сорта), что было одобрено руководством и положительно сказалось на спросе
Май 2018Июль 2018
3 месяца

Пенза, 5zvezd.ru

Услуги для населения... Показать еще

Контролер билетов
Проверка билетов на входе в кинозал,чистота на рабочем месте
Май 2017Июль 2017
3 месяца
“Хлеб и соль"

Пенза

Помощник администратора кафе
Помощь сотрудникам кафе Проверка чистоты на рабочем месте

Навыки

Уровни владения навыками
Письменный перевод
Последовательный перевод
Ведение переписки на иностранном языке
Подготовка презентаций на иностранном языке
Редактирование текстов на иностранном языке
Перевод договоров
перевод медицинской литературы
перевод статей
Перевод художественной литературы
Английский язык
Технический перевод
Деловая переписка
Перевод
MS PowerPoint
Административная поддержка руководителя
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Деловое общение
Немецкий язык
Управление персоналом
Internet
Поиск и привлечение клиентов

Обо мне

Ищу позицию в небольшом коллективе, где смогу применять свои навыки системной работы, монотонным задачам и взаимодействиям с людьми. · График: готова к работе 5/2, полный день · Коллектив: комфортно работаю в небольшой команде (2–10 человек) · Ожидания по зарплате: от 70 000 руб. (обсуждаемо с учетом обязанностей) · Владение ПК: уверенный пользователь (Excel, Word, интернет, мессенджеры, электронная почта)

Высшее образование (Бакалавр)

2020
Высшее образование (Бакалавр)
Перевод и переводоведение, Переводчик английского языка

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Немецкий — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения