Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:58
Женщина, 28 лет, родилась 12 сентября 1997
Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 5 лет 1 месяц
Февраль 2023 — Март 2026
3 года 2 месяца
Флокафе
Администратор-Флорист
· Вела учет остатков товара и расходных материалов в Excel, обеспечивая актуальность данных о запасах
· Анализировала данные продаж прошлых лет для планирования закупок к сезонным пиковым нагрузкам, что позволяло избегать дефицита и избыточных остатков
· Проявляла инициативу по улучшению ассортимента: закупала новые позиции (материалы, сорта), что было подмечено руководством и положительно сказалось на спросе.
· Работала с кассой: прием и выдача наличных, оформление чеков, ведение кассовой отчетности.
· В период высокой нагрузки (праздничные дни) одновременно вела 5-7 процессов: прием и обработка заказов, консультации клиентов, контроль запасов, сборка продукции, расчет клиентов
· Распределяла обязанности в паре с коллегой, обеспечивая бесперебойную работу точки в пиковые часы
· Организовывала рабочее пространство перед пиковыми нагрузками: контроль наличия всех расходных материалов, подготовка для быстрого доступа.
· Проводила консультации, выявляла потребности клиентов с помощью уточняющих вопросов (бюджет, предпочтения, цель)
· Успешно работала со сложными и требовательными клиентами: находила компромиссы, предлагала альтернативные решения, сохраняла профессиональное спокойствие
· Получала регулярные положительные отзывы за скорость работы, профессионализм и умение точно понять запрос клиента
· При срывах поставок или поступлении бракованного товара в праздничные дни оперативно находила альтернативы: искала других поставщиков, предлагала клиентам замены, сохраняя качество и сроки
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2023
2 года 1 месяц
администратор-флорист
· Вела учет остатков товара и расходных материалов в Excel, обеспечивая актуальность данных о запасах
· Анализировала данные продаж прошлых лет для планирования закупок к сезонным пиковым нагрузкам, что позволяло избегать дефицита и избыточных остатков
· Работала с кассой: прием и выдача наличных, оформление чеков, ведение кассовой отчетности.
· В период высокой нагрузки (праздничные дни) одновременно вела 5–7 процессов: прием и обработка заказов, консультации клиентов, контроль запасов, сборка продукции, расчет клиентов
· Распределяла обязанности в паре с коллегой, обеспечивая бесперебойную работу точки в пиковые часы
· Организовывала рабочее пространство перед пиковыми нагрузками: контроль наличия всех расходных материалов, подготовка для быстрого доступа
· Проводила консультации, выявляла потребности клиентов с помощью уточняющих вопросов (бюджет, предпочтения, цель)
· Успешно работала со сложными и требовательными клиентами: находила компромиссы, предлагала альтернативные решения, сохраняла профессиональное спокойствие
· Получала регулярные положительные отзывы за скорость работы, профессионализм и умение точно понять запрос клиента
· Проявляла инициативу по улучшению ассортимента: предлагала новые позиции (материалы, сорта), что было одобрено руководством и положительно сказалось на спросе
Май 2018 — Июль 2018
3 месяца
Пенза, 5zvezd.ru
Услуги для населения... Показать еще
Контролер билетов
Проверка билетов на входе в кинозал,чистота на рабочем месте
Май 2017 — Июль 2017
3 месяца
“Хлеб и соль"
Пенза
Помощник администратора кафе
Помощь сотрудникам кафе
Проверка чистоты на рабочем месте
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ищу позицию в небольшом коллективе, где смогу применять свои навыки системной работы, монотонным задачам и взаимодействиям с людьми.
· График: готова к работе 5/2, полный день
· Коллектив: комфортно работаю в небольшой команде (2–10 человек)
· Ожидания по зарплате: от 70 000 руб. (обсуждаемо с учетом обязанностей)
· Владение ПК: уверенный пользователь (Excel, Word, интернет, мессенджеры, электронная почта)
Высшее образование (Бакалавр)
2020
Высшее образование (Бакалавр)
Перевод и переводоведение, Переводчик английского языка
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения