Техническая поддержка пользователей: Консультирование сотрудников по вопросам работы с ПО и техникой. Диагностика и устранение технических неисправностей. Администрирование IT-инфраструктуры: Поддержка в рабочем состоянии серверов, рабочих станций, сетевого оборудования. Настройка и администрирование ОС Windows Управление пользователями и правами доступа в Active Directory. Информационная безопасность: Мониторинг и обеспечение защиты корпоративной сети и данных. Настройка антивирусных систем, контроль обновлений и политик безопасности. Обслуживание оборудования: Установка, настройка и модернизация компьютеров, принтеров, МФУ и другого оборудования. Ведение учёта IT-активов. Работа с программным обеспечением: Установка и обновление программ. Взаимодействие с поставщиками ПО, контроль за лицензированием. Поддержка сетевой инфраструктуры: Настройка и обслуживание локальной сети, Wi-Fi, VPN. Монтаж и тестирование сетевого оборудования. Участие в проектах автоматизации и цифровизации: Внедрение новых информационных систем. Разработка технических заданий и взаимодействие с подрядчиками. Контроль и обучение младших IT-специалистов: Наставничество, распределение задач, техническая поддержка команды. Ведение документации: Составление инструкций, регламентов, технических описаний. Ведение отчётности по инцидентам, заявкам, закупкам и состоянию техники. Резервное копирование и восстановление данных: Настройка систем резервного копирования. Контроль сохранности и восстановление по запросу.

Установка, настройка, оптимизация системного программного обеспечения на предприятии; Создание резервных копий данных, восстановление данных; Осуществление подключения, тестирования, профилактических работ, ремонта, модернизации средств вычислительной техники.

Внедрение систем штрихового кодирования, кассового и торгового оборудования Работа с торговым оборудованием: POS-системы, фискальные регистраторы, торговые весы, сканеры штрихкода, принтеры этикеток и т.д. Обучение пользователей Консультирование клиентов Работа с сопутствующим программным обеспечением Абонентская поддержка существующих клиентов