- Организация и контроль проведения работ по устранению аварий на сетях GSM/UMTS/LTE ТОО "МТС" (более 3000 БС на обслуживании в текущее время, во всех регионах РК) и WLL CDMA450, формирование еженедельной отчетности; - Планирование, согласование, контроль проведения, решение возникающих спорных ситуаций при проведении планово-профилактических работ, формирование еженедельных отчетов; - В прямом подчинении 7 инженеров-аналитиков, руководство при проведении работ 34 бригад выездных инженеров во всех регионах РК; - Коммуникации с Заказчиком, решение спорных вопросов, отстаивание интересов компании; - Участие в разработке приложения для планирования, мониторинга работы полевого персонала; - Проведение встреч, направленных на перспективные векторы развития компании, в области обслуживания БС мобильных операторов связи; - С 2020 года назначен техническим инспектором по обучению и проверке знаний по ТБ и ОТ, и по проведению работ на высоте до 200 м. Устроился в мае 2016 года на позицию Специалиста 2 категории в Отдел эксплуатации сетей. В сентябре 2017 переведен на должность Начальника сектора технического обслуживания операторов связи Отдела эксплуатации сетей. Принимаю активное участие в совещаниях по процессу Комлексного технического обслуживания БС, а так же при разработке перспективных направлений развития. В период нахождения в должности показатели KPI по Проекту достигли 100%. С ноября 2017г по текущее время показатели варьируются в пределах 98-100%.

• Контроль выполнения установленного плана по продажам, работа в CRM системе • Руководство, координация, организация, контроль работы персонала. В подчинении: администраторы, менеджеры по продажам, кассиры, операторы, хостес, аниматоры, бармены, повара, специалисты службы безопасности, клинеры. • Формирование дружелюбной атмосферы и взаимной ответственности за общий результат • Ответственность за соблюдение стандартов, принятых в компании • Составление и сдача отчетности • Работа с документацией • Контроль и обеспечение соблюдения кассовой дисциплины • Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями • Участие в разработка и внедрении маркетинговых акций • Подбор и обучение персонала • Составление графиков работы Повышение в должности до старшего администратора через 2 месяца после трудоустройства Заместитель управляющего

• Организация закупок и поставок продуктов питания, контроль качества товаров • Аудит работы персонала, контроль соблюдения кассовой дисциплины • Расширение ассортимента продукции, коммуникации с поставщиками • Проведение работы по обеспечению бесперебойной работы оборудования, принятие мер по устранению неисправностей • Анализ работы конкурентов, внедрение мер по улучшению работы компании • Работа с контролирующими органами Достигнутые результаты: • Расширение сети торговых точек (с 1 в 2011 до 4 в 2014)

• Разработка методического пособия, планов проведения обучения • Составление планов подготовительных работ для открытия курсов обучения • Создание практических стендов для обучения Достигнутые результаты: Открытие курсов по обучению монтажников систем безопасности

• Обучение новых сотрудников, повышение квалификации • Подключение и настройка интернета (Мегалайн), ID TV, ID Phone • Настройка активного сетевого оборудования, установка пассивного оборудования • Монтаж сетей различной сложности • Обучение пользователей теоретическими знаниями и практическими навыками работы с компьютером, техническая поддержка пользователей • Ремонт и модернизация компьютеров Начав с позиции стажера, вырос до позиции старшего специалиста.