Прием и обработка входящих и исходящих звонков; Проведение опросов по телефону; Поиск новых клиентов; Прием и обработка заказов клиентов; Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Информирование клиентов;

Работа с клиентами, консультации, продажи, входящий поток; Выдача займов без залога; Выдача займов под залог ювелирных изделий; Оценка ювелирных изделий; Работа с документами и наличными деньгами; Формирование отчетности; Контроль платежей.

- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей; -Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; - Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. - Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории; - Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. - Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

- Консультировать позвонившего по всем интересующим вопросам. Искать и предлагать оптимальные способы решения возникших проблем; - Предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах и акциях; - Оформить заказ (в том случае, если компания занимается продажей товаров или оказанием услуг); - Работать с рекламациями (жалобами и претензиями позвонившего). Решить проблему самостоятельно или переадресовать звонок в соответствующий отдел; - Вводить в общую базу информацию, полученную в результате общения с позвонившим.

- Консультировать позвонившего по всем интересующим вопросам. Искать и предлагать оптимальные способы решения возникших проблем; - Предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах и акциях.

Учитель информатики с 5-11 классы.Осуществляет обучение и воспитание обучающихся с учетом специфики преподаваемого предмета, проводить пары и другие занятия в соответствии с расписанием в указанных помещениях.Ведет в установленном порядке учебную документацию, осуществляет текущий контроль успеваемости и посещаемости обучающихся на уроках, выставляет текущие оценки в журнал, своевременно сдавать администрации необходимые отчетные данные.