Оператор- телемаркетолог - Составление клиентской базы; - Исходящие звонки по представленной клиентской базе; - Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам; - Заполнение заявок; - Актуализация баз данных; - Назначение встреч путем холодного обзвона; - Проведение опросов, анкетирования Администратор Базы Данных - Подготовка базы данных для обзвона Колл- центра. Супервайзер -Контроль работы call-центра (25+ сотрудников) - Адаптация, обучение персонала - Ведение коммерческих проектов, так же по актуализации БД -сопровождение текущих проектов call-центра (параллельно до 10 проектов) - непосредственное участие в подборе и обучении операторов - Выполнение (если этого требует ситуация) работы любого из операторов - статистика, отчетность (регулярная отчетность и разовые запросы)

-Подготовка тех. Задании; -Участие в подборе персонала; -Обучения супервайзеров; -Контроль работы Call-центра (Супервайзеров, операторов-телемаркетологов); -Проведения BTL, Event; -Подготовка Базы Данных для работы Call-центра; - Подготовка отчетов, записей для отправки заказчику; -Сопровождения проектов; -Подготовка статистики операторов, супервайзеров; -Анализ рынка, анализ конкурентов; -Находка потенциальных клиентов.