Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 40 лет, родилась 13 июля 1985

Атырау, готова к переезду, готова к редким командировкам

Супервайзер

200 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 7 лет 9 месяцев

Июль 2012Июнь 2013
1 год
ТОО «Guardian»

Казахстан

Начальник отдела продаж
Обязанности и функции: Выполнять план продаж Анализировать и систематизировать клиентскую базу; Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов; Выполнять поставленные SMART задачи. Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер»; Своевременное предоставлять в отдел развития заказ на поставку товара по клиентской базе; Организовывать обучение, тренинги для менеджерского состава ; Участвовать в организации и проведении выставок; Контролировать внешний вид, состояние рабочих мест и дисциплину; Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию; Устанавливать и контролировать отпускные цены, разрабатывать ценовую политику. Осуществлять подбор сотрудников отдела Достижения и навыки : Формирование кадровой политики в компании. Построение и организация системы адаптации новых сотрудников. Разработка и внедрение профиля уровней компетенции сотрудников. Разработка и реализация программ обучения персонала. Разработка и внедрение системы мотивации персонала: применение KPI а также Успешное и результативное проведение Коучинга с подчинёнными. Проведение переговоров с ключевыми клиентами Формирование корпоративной культуры в компании. распределение нагрузки между сотрудниками; контроль качества работы сотрудников; Увеличение объёма продаж и клиентской базы,
Май 2011Июль 2012
1 год 3 месяца
ТОО «Guardian»

Казахстан

Старший менеджер по продажам
Обязанности и функции ; Обеспечение достижения планового объема продаж по клиентам и максимального дохода торговых операций; Достижение требуемой доли рынка и уровня доходности продаж по закрепленным группам клиентов. Обеспечивает выполнение ОФЭП по группе клиентов, закрепленных за ним; Осуществляет: - активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании ... для максимального удовлетворения потребностей клиента; - поддержание и улучшение имиджа Компании; - комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам; - мероприятия по поддержанию уровня дебиторской задолженности не выше требуемого; Старший менеджер - Осуществляет организацию и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта: - доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изменения в формах и схемах работы и т. д.); - сбор маркетинговой информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами (в том числе сегментирования клиентской базы), коррекции деятельности с клиентами. Ведет непосредственную работу с VIP-клиентами, выполняет представительские функции, участвует в переговорах с VIP-клиентами; Ведет карточки клиентов в WABC (или аналогичной программе), включая автоматически начисляемые при поставках скидки, наценки, а также данные для автоматического ограничения отпуска товара клиентам – дебиторам; Осуществляет контроль поступлений денежных средств по осуществленным отгрузкам, проводит сверки взаимозачетов (совместно с бухгалтерией); Участвует в планировании деятельности Группы продаж; Осуществляет подготовку и предоставление необходимой отчетности. Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам осуществляет взаимодействие с закрепленными клиентами. Достижения: Выполнение планов по ОФЭП; Комплексный показатель по ПДЗ; Динамика развития клиентской базы и ключевых клиентов; Степень обеспечения сервиса по клиентам и сопровождению продаж.
Июль 2007Апрель 2011
3 года 10 месяцев
АО «ЭЛМО»

Казахстан

Офис-менеджер
Обязанности и функции ; - организация рабочего дня руководителя; - сбор, передача информации и документов для руководителя; - организация связи и встреч руководителя с необходимыми лицами; - организация совещаний руководителя; - прием посетителей; - подготовка отчетов для руководителя; - составление приказов и деловых писем; - подготовка еженедельных, ежемесячных и квартальных отчетов о работе службы для высшего руководства; - контроль документооборота руководителя, - организация командировок руководителя и сотрудников службы (заказ автомобиля, гостиниц); - оформление командировочных документов сотрудников; - ведение регистрации командировочных листов сотрудников, ведение делопроизводства: оформление договоров, регистрация входящей и исходя-щей документации, приём и отправка почтовой корреспонденции, хранение текущей документации, ведение архива; - ведение телефонных переговоров; - выполнение отдельных поручений руководителей; - заказ канцелярских товаров, воды для нужд службы.
Октябрь 2006Июнь 2007
9 месяцев
ТОО «КолизейТрэйдСервис».

Казахстан

Офис-менеджер
Обязанности и функции ; Стандартные обязанности офис-менеджера и строгое их исполнение Профессиональные навыки: Деловое общение, работа с людьми, Прием и распределение телефонных звонков, Контроль обслуживания клиента, Ведение отчетности по работе с клиентами, Работа на ПК (Ms Office), Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, Opera, Paint, Работа с оргтехникой (факс, принтер, ксерокс), Размещение рекламы компании в интернете, Продвижение товаров фирмы в сети Интернет. Достижения: Копирование продвигаемых товаров на первых страницах интернет-браузеров, Получение оптимального количества потенциальных заказчиков.
Октябрь 2005Октябрь 2006
1 год 1 месяц
ТОО «КазЭлектроИнжиниринг».

Казахстан

Офис-менеджер
Обязанности и функции : Документационное обеспечение управления: - приём документов и личных заявлений на подпись директора Компании; - работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; - работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; - организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам; - работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем; - ведение и оформление протокола совещаний и заседаний; - оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для Генерального директора информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. Организация встречи посетителей и гостей Компании. Заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. Заказ канцелярии ежеквартально. Достижения : - добросовестное выполнение своих трудовых обязанностей, соблюдение трудовой дисциплины, своевременное и точное исполнение распоряжений администрации и непосредственного руководителя, использование всего рабочего времени для производительного труда; - качественное и в срок выполнение производственных заданий и поручений; - поддержание чистоты и порядка на своем рабочем месте, в служебных и других помещениях, соблюдение установленного порядока хранения документов и материальных ценностей;

Навыки

Уровни владения навыками
Управленческие навыки
Мотивация персонала
Управление продажами
Обучение и развитие
Управление персоналом
Управление командой
Деловое общение
Подбор персонала
Ведение переговоров
Навыки продаж
Организаторские навыки
Навыки презентации
Активные продажи
Работа в команде
Деловая переписка

Обо мне

Владения ПК и оргтехникой на совершенном уровне, деловой этикет, компьютерное делопроизводство, правильное составление писем, актов и протоколов. Успешное проведение различного рода тренингов. Умение как работать в команде, так и руководить персоналом создавая гармоничную атмосферу для продуктивной работы и исполнения своих обязанностей. Организация и проведение различного рода форм мероприятий и собраний, для выявления коэффициента продуктивности работы персонала, а так же внедрение новых различного рода ключевых моментов и успешное их использование, приносящее высокие показатели продуктивности работы сотрудников. Увеличение роста продаж, а так же привлечение новых клиентов. Ведение серьёзных переговоров, совершение крупных сделок, участие в тендерах. И многое другое, то чему я научилась за время своей работы. Дополнительные сведения : играю на клавишных инструментах,увлекаюсь вокалом,занимаюсь фотографией, визажом, лепкой, дизайном, рукоделием ( изготавливаю авторские интерьерные игрушки ) а так же занимаюсь саморазвитием и самообразованием в разных направлениях.

Портфолио

Высшее образование

2008
Высшее образование
Факультет «Педагогики, психологии и искусства»,, специальность «Психолог широкого профиля».

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Казахский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2003
Сертификат прохождения курсов по «Прикладной экономике и менеджменту».
учебное заведение

Тесты, экзамены

2011
тестирование на выявление IQ
компания "Марс", супервайзер
2010
Коучинг
Дистанционное-интернет обучение "Секрет успеха", Коуч-тренер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа