Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 51 год, родилась 29 августа 1974
Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам
Директор Департамента
1 200 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 24 года 1 месяц
Июль 2018 — по настоящее время
7 лет 11 месяцев
АО "Страховая компания "Халык"
Казахстан
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела развития и поддержки каналов продаж Департамента розничных продаж
формирование и доведение до сведения регионов плановых назначений и бюджета подразделений продаж филиалов Общества;
анализ деятельности регионов по фактическому поступлению страховых премий и доходности филиалов;
координация деятельности и формирование отчетов по каналам продаж филиалов /Общества;
подготовка отчетов для уполномоченного органа, курирующего руководителя и исполнительного органа о результатах продаж;
подготовка оперативного анализа продаж, мониторинга информации о характере и результатах деятельности филиалов;
проведение мониторинга и учета продаж, принятие необходимых действий по улучшению работы;
оказание консультационных услуг работникам филиалов;
внесение предложений об организации и участии в проведении семинаров, тренингов, дистанционного и с выездом в регионы обучения для работников и страховых агентов подразделений филиалов Общества;
координация взаимодействия подразделения филиала Общества с подразделениями Головного офиса;
обеспечение и контроль соблюдения работниками отдела исполнительской и трудовой дисциплины, выполнения работниками функциональных обязанностей, утвержденных Обществом;
участие и обеспечение участия работников отдела в действующих комиссиях (рабочих группах) Общества;
контроль своевременного и качественного делопроизводства отдела и процессов по документированию.
Апрель 2016 — Июль 2018
2 года 4 месяца
АО "Казахинстрах"
Казахстан
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела развития продаж МСБ департамента региональных продаж
Начальник отдела развития продаж малому и среднему бизнесу Департамента региональных продаж
* координация деятельности филиалов по продвижению продаж страховых продуктов, предназначенных для страхования юридических лиц, субъектов малого и среднего бизнеса; ;
* формирование, сбор и сверка отчетов по выполнению плановых назначений подразделениями продаж малому и среднему бизнесу; ;
* контроль по исполнению плановых назначений и проделанной работе работниками подразделений малого и среднего бизнеса филиалов; ;
* контроль по распределению плановых назначений между работниками подразделений малого среднего бизнеса филиалов; ;
* разработка, формирование отчетов по выполнению плановых назначений подразделениями малого среднего бизнеса; ;
* подготовка отчетов для уполномоченного органа, курирующего руководителя и исполнительного органа о результатах продаж; ;
* подготовка оперативного анализа продаж, мониторинга информации о характере и результатах деятельности подразделений малого и среднего бизнеса; ;
* контроль над реализацией мероприятий по недопущению/устранению дебиторской задолженности по договорам страхования продуктов малого среднего бизнеса; ;
* осуществление мероприятий по изучению конкурентной среды, рынка страховых услуг по регионам, в части продаж продуктов подразделением; ;
* контроль над координацией и отчетностью, в части продаж продуктов агентами Общества; ;
* оказание консультационных услуг работникам подразделений малого среднего бизнеса; ;
* координация взаимодействия подразделения филиала Общества с подразделениями Головного офиса; ;
* внесение предложений по модернизации действующих систем программно-технического обеспечения с целью оптимизации деятельности подразделений и в разработке новых программных продуктов; ;
* своевременное оформление документов для принятия решений исполнительным органом с целью получения решений Совета директоров на одобрение по крупным сделкам и сделкам с аффинированными лицами Общества; ;
* участие в разработках постановок задач, технических заданий и тестировании программных продуктов по вопросам, входящим в компетенцию Отдела; ;
* соблюдение и контроль над соблюдением работниками отдела утвержденных бизнес-процессов Общества; ;
* контролирование своевременного и качественного делопроизводства отдела и процессов по документированию; ;
* контроль над исполнением работниками отдела указаний, распоряжений, заданий, приказов руководства Общества, уполномоченных подразделений Головного офиса, директора Департамента. ;
Май 2015 — Апрель 2016
1 год
АО "Казахинтрах
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела развития партнерских продаж департамента региональных продаж
руководство и координация деятельности партнеров Общества по продвижению продаж видов страховых продуктов, предназначенных для страхования физических и юридических лиц (далее - страховых продуктов);
разработка коммерческих предложений и проведение встреч, переговоров с действующими и потенциальными партнерами Общества;
формирование плановых назначений и составление бюджета Общества в части продаж и сопровождения страховых продуктов, в рамках, закрепленных за отделом развития партнерских продаж;
доведение плановых назначений и бюджета по работе с партнерами до сведения филиалов;
анализ деятельности, разработка и формирование отчетов по фактическому поступлению страховых премий в разрезе партнеров Общества;
участие в подготовке предложений по внесению изменений в страховые продукты;
участие в разработке, мониторинг и контроль маркетинговых акций по продажам страховых продуктов партнерами Общества, с учетом расходов;
контроль над сопровождением и поддержкой продаж страховых продуктов по действующим совместным с АО «Народный банк Казахстана» программам, в рамках закрепленных за Департаментом;
контроль над сопровождением и поддержкой продаж страховых продуктов по совместным программам страхования с партнерами;
проведение встреч и переговоров с партнерами Общества, ведение деловой переписки с ними в рамках полномочий отдела.
Июнь 2013 — Апрель 2015
1 год 11 месяцев
АО "Казахинстрах"
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела развития партнерских продаж Департамента региональных продаж
* мониторинг работы по каналам продаж, по согласованным и утвержденным программам; ;
* разработка плана продаж по филиалам в разрезе каналов продаж; ;
* разработка в установленном порядке и предоставление предложений по системе мотивации работников филиалов по работе по партнерским продажам; ;
* инициирование вопросов соответствующему подразделению Компании по разработке и внедрению новых программ/условий и продуктов страхования для структурных подразделений группы «Халык», для банков второго уровня и для других Партнеров Компании; ;
* подготовка необходимой документации для развития партнерских продаж, составление проектов договоров о сотрудничестве, Генеральных соглашений о сотрудничестве, программ и методических рекомендаций; рассматривание и подготовка ответов на письма и запросы, поступившие от БВУ и других Партнеров Компании; ;
* обучение страховых агентов - работников структурных подразделений группы «Халык» по стандартным программам страхования;
сопровождение и поддержка продаж страховых продуктов по совместным программам страхования с АО «Народный банк Казахстана» через программное обеспечение «Автоматизация», установленном на сервере АО «Народный банк Казахстана»;
* предоставление необходимых разъяснений и консультаций по вопросам страхования Страхователям/ Партнерам, менеджерам/агентам Банков второго уровня, других Партнеров и специалистам филиалов по работе по партнерским продажам; ;
* участие в семинарах, встречах по вопросам развития партнерских продаж.
Сентябрь 2011 — Июнь 2013
1 год 10 месяцев
АО "Казахинстрах"
Ведущий специалист департамента личного страхования
* предоставление необходимых разъяснений и консультаций застрахованным, потенциальным клиентам, специалистам Компании по условиям, программам добровольного страхования на случай болезни; ;
* организация работы специалистов Филиалов Компании по сопровождению Договоров добровольного страхования на случай болезни, заключенных в Филиалах; ;
* взаимодействие с медицинскими ассистансами по Договорам добровольного страхования на случай болезни; ;
* проведение анкетирования застрахованных на случай болезни по договорам на предмет удовлетворенности клиентов, анализ результатов анкетирования, предоставление данных анализа Директору Департамента, далее - в ассистанс; ;
* работа с дебиторской и кредиторской задолженностями по договорам добровольного страхования на случай болезни; ;
* сбор информации по заключенным специалистами Компании Договорам добровольного страхования на случай болезни, с последующей передачей данных в медицинские ассистансы; подготовка всех необходимых Отчетов и иной информации по данным Договорам.
Ноябрь 2010 — Сентябрь 2011
11 месяцев
АО "Казахинстрах"
Старший специалист отдела корпоративных продаж
* Составление и ведение учета по графику оплаты страховых премий по заключенным договорам с Корпоративными Клиентами (ежемесячно); ;
* Отслеживание, ведение учета, предоставление и формирование сведений по графику и плану проводимых закупок Корпоративными клиентами (тендеры, конкурсы и прочие закупки), а также вносить сведения по итогам проведенных закупок; ;
* Проводение анкетирование среди Корпоративных клиентов с целью выявления их потребностей в страховании и предоставляемых услугах; ;
* Подготовка в установленном порядке проектов распоряжений по деятельности департамента (начисление комиссионного вознаграждения агентам, по внесению информации в информационную систему по заключенным договорам и пр.) ;
* Направляние в установленном порядке в подразделения Компании документы и запросы, необходимые для обеспечения качественного обслуживания Корпоративных Клиентов Компании; ;
* Формирование и внесение в установленном порядке на рассмотрение и утверждение уполномоченных лиц/органов, исполнительного органа и Совета Директоров Компании предложений по условиям страхования Корпоративных Клиентов Компании. ;
* Подготовка отчетов по результатам работы с дебиторской задолженностью; ;
* Подготовка отчеты по проведенному анкетированию Корпоративных клиентов. ;
* Предоставление сведения и необходимые документы для формирования отчетов Департамента; ;
* Контроль и отслеживание поступающих страховых премии; ;
* Ведение переписки и направление уведомлений по образовавшейся дебиторской задолженности; ;
* Ведение учета переданных и сформированных дел Страхователей, а также предоставление сведение по недостающим и не сформированным документам в личных делах Корпоративных клиентов. ;
* Сопровождение, заключение договоров и ведение учета страховых агентов Департамента; ;
* Своевременная информация и предоставление необходимых документов запрашиваемыми Корпоративными клиентами (счет-фактуры, счета на оплату, акты сверок и т.д.).
Январь 2010 — Октябрь 2010
10 месяцев
Торговая сеть «SM-market»
Проект-менеджер
Контроль заказов, поставок, а также приемки товара.
-Контроль наличия ассортимента.
-Ведение аналитического анализа (еженедельного, ежемесячного) по доле продаж закрытых отделов.
-Отчет по доле продаж от ТО магазина, контроль роста продаж.
-Контроль выкладки товара.
-Мониторинг конкурентов по группам товаров.
-Контроль проведения веерных инвентаризаций.
-Консолидированный отчет-анализ по недостаче, сокращение потерь
-Аттестация персонала на знание ассортимента, технологии продаж, сроков реализации ПСП, овощи-фрукты, мясо-молочной гастрономии. Отчет по аттестации.
-Внешний вид и культура обслуживания сотрудников магазина.
-Соблюдение надлежащего санитарного состояния в магазине и на прилегающей территории.
-Контроль наличия акционного товара в магазинах.
-Контроль уценки товара.
Июнь 2009 — Январь 2010
8 месяцев
Торговая сеть «SM-market»
Помощник
Помощник Оперативного Директора Торговой сети (под руководством европейского консультанта)
- Получение всей информации по текущему положению от курирующих департаментов Оперативным Директором, а также от других департаментов с определенной периодичностью.
-Обработка всей информации поступающей Оперативному директору, т.е.
* обработка документов поступающих на подпись (служебные записки, заявки), в случае необходимости проведение мониторинга цен по расходам, а также оптимизация расходов; ;
* обработка и корректировка всех документов, поступающих в электронном виде; ;
* распределение заданий по входящей документации.
-Протоколирование совещаний.
-Посещение магазинов с целью протоколирования замечаний по торговым залам, а также контроль за исполнением по исправлению замечаний.
-Выполнение текущих заданий Оперативного директора, т.е. оформление презентаций, подсчет планируемого товарооборота, составление графика работы сотрудников департамента торговли - еженедельно, а также помощь в ведении переписки на русском языке по электронной почте.
-Работа над описанием бизнес-процессов департамента торговли.
-Организация и планирование рабочего дня, а также распределение встреч на всю неделю Оперативного Директора, которые сопровождаются постоянным заполнением календаря outlooka.
-Организация командировок (бронирование и выкуп билетов, организация встреч в регионах).
-Участие в открытии магазинов.
-Участие во всех встречах Оперативного Директора с поставщиками торговой сети.
-Участие в разработке акционной газеты торговой сети, а также в разработке по ценообразованию.
-Контроль за исполнением по использованию введенных шаблонов служебных записок, контроль за ведением единой регистрации служебных документов:
-журналы регистрации входящих и исходящих документов
-журналы регистрации внутренних служебных документов на утверждение руководству.
-Контроль работы офис-менеджеров с целью улучшения делопроизводства.
Февраль 2008 — Апрель 2009
1 год 3 месяца
El-invest
Начальник отдела
Организация службы мониторинга
* 1. Сбор данных о выполненных работах
* 1. Получение информации о поставщиках
* 1. Анализ
- Оптимизация расходов по закупкам
- Оптимизация работы с поставщиками
1. Поддержание «длинного» списка поставщиков в актуальном состоянии
2. Анализ поставщиков и утверждение «короткого» списка поставщиков
3. Анализ предоставленных услуг
4. Рейтинг поставщиков
5. Оптимизация внутренних расходов в компании
6. Контроль расходов в текущем режиме
7. Ежегодный отчет по выведению результатов оптимизации в конце года.
_____
Октябрь 2007 — Апрель 2009
1 год 7 месяцев
El-invest
Заведующая Канцелярией
- Организация процессов делопроизводства;
- Контроль за своевременным и надлежащим исполнением процедур делопроизводства, а также контроль за соответствие исполняемых процедур требованиям нормативных документов делопроизводства;
- Координация деятельности персонала, ответственного за делопроизводством в структурных и функциональных подразделениях компании;
- Планирование и организация обучения персонала компании, необходимое для правильной организации делопроизводства, эффективного и полного применения и использования внедренных технологий обращения документов и обработки информации;
- Обеспечение и организация соблюдения:
a)требуемого режима конфиденциальности и хранения коммерческой тайны при работе с документами и информацией,
b)установленного режима информационной безопасности при работе с информационными ресурсами компании.
- Непрерывное улучшение делопроизводства во всей компании, в структурных и функциональных подразделениях. ;
- Организация планирования мероприятий, направленных на внедрение новых перспективных технологий документооборота и обработки информации, улучшающих делопроизводство и предоставляющих компании конкурентные преимущества на рынке товаров и услуг;
- Осуществление контроля мероприятий, связанных с непрерывным улучшением делопроизводства;
- Координация деятельности персонала компании, направленные на непрерывное улучшение процессов делопроизводства;
- Планирование и организация мероприятий проверки (внутреннего аудита) делопроизводства в структурных и функциональных подразделениях;
- Организация анализа качества делопроизводства компании с разработкой предложений о дальнейшем улучшении процессов обработки информации и обращения документов. ;
- Участие в работе по подбору и расстановке сотрудников, ответственных за делопроизводство в структурных подразделениях, повышению их квалификации;
- Планирование работы канцелярии и представлять проекты планов на утверждение в Совет;
- Организация планирования мероприятий, направленных на постоянное повышение квалификации персонала, прямо или косвенного вовлеченного в процессы делопроизводства;
- Руководство секретариатом холдинга (проведение проверок работы секретарей на правильность ведения делопроизводства, осуществление набора секретарей, обучение и аттестации).
Октябрь 2005 — Октябрь 2007
2 года 1 месяц
El-invest
менеджер отдела маркетинга
проекта «Арктик» (под руководством консультанта из Москвы)
- Работа под руководством консультанта из Москвы. ;
- помощь в организации работы Директора по ведению маркетинговых заданий по проекту;
-участие в разработке дизайна этикеток;
-предварительная оценка работы дизайнеров;
-контроль за правильностью содержания текста на этикетках;
-ведение сводной информации по маркетинговым работам по проекту;
-исследование рынка безалкогольных напитков;
-исследование покупательской способности на рынке на безалкогольные напитки;
-анализ потребности клиента;
-участие во встречах с рекламными агентствами;
-принятие участия в разработке маркетинговых мероприятий;
-контроль за подготовкой рекламных компаний;
-анализ эффективности рекламных компаний;
-организация разработки рекламных материалов;
-участие в разработке дизайна POSM;
-ведение учета POSM;
-участие в подписании контрактов по поставке концентратов;
-участие в дегустации напитков, планируемых SKU;
-участие в дегустации напитков, существующих на рынке;
-контроль за своевременным исполнением работ рекламных агентств;
-организация официального открытия завода;
Май 2003 — Сентябрь 2003
5 месяцев
Представительство польской фирмы Dragmor
ассистент по организационным вопросам
- открытие представительства;
- помощь в работе Директора представительства;
- введение делопроизводства;
- перевод документации;
- организация встреч и переговоров, а также участие в качестве переводчика.
Май 1998 — Май 2001
3 года 1 месяц
Посольство Республики Польша в Алматы
референт по консульским вопросам
- ведение дипломатической переписки;
- оформление документов репатриантов;
- консультация по оформлению виз;
- перевод документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Организаторские способности, коммуникабельность, отличный тайм-менеджмент, аналитический склад.
Высшее образование (Магистр)
1997
Высшее образование (Магистр)
Краковский Экономический Университет
Факультет: Международные экономические отношения, Международные отношения
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
ОО "Общество актуариев Казахстана"
ОО "Общество актуариев Казахстана", Второй курс Минимальной обязательной программы обучения актуариев в РК
2011
АО "Казахинстрах"
АО "Казахинстрах", Курсы по изучению законодательных видов страхования РК
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения