Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 08:34

Женщина, 34 года, родилась 8 марта 1992

Талдыкорган, готова работать удалённо, готова к редким командировкам

Супервайзер отдела продаж

500 000  на руки

Специализации:
  • Координатор отдела продаж
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель отдела продаж
  • Супервайзер

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 9 лет 1 месяц

Август 2022по настоящее время
3 года 10 месяцев

Казахстан, www.sulpak.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Супервайзер отдела продаж
Управление персоналом: Назначение задач, контроль выполнения, мотивация и разрешение конфликтов в отделе продаж. Обучение и развитие персонала: Планирование и проведение тренингов, обучение новых сотрудников, а также организация стажировок для повышения квалификации сотрудников. Анализ и планирование продаж: Мониторинг результатов продаж, анализ эффективности деятельности отдела, разработка стратегий и планов по увеличению объемов продаж. Управление инвентаризацией и запасами: Контроль за наличием товара на складе и в магазине Взаимодействие с клиентами: Работа с жалобами и претензиями клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Соблюдение стандартов и политик компании: Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и политик компании Развитие процессов продаж: Внедрение новых методик продаж, оптимизация процессов работы магазина для улучшения результативности. Отчетность и аналитика: Подготовка отчетов о продажах, анализ ключевых показателей эффективности и предоставление рекомендаций по улучшению работы магазина
Декабрь 2021Август 2022
9 месяцев

Казахстан, www.sulpak.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист по продажам
Приветствие и активное обслуживание клиентов. Проведение демонстраций товаров. Оформление продаж и подготовка товаров к выдаче. Участие в инвентаризации и контроль за запасами. Соблюдение стандартов мерчендайзинга. Участие в обучении по новым товарам и стандартам продаж
Декабрь 2020Июнь 2021
7 месяцев

Казахстан, www.homecredit.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист по взысканию
Контакт с должниками и урегулирование просроченных платежей. Согласование планов погашения задолженности с клиентами. Ведение документации и отчетность по взысканию. Мониторинг и анализ задолженности клиентов. Проведение переговоров и разрешение конфликтов.
Август 2017Июнь 2019
1 год 11 месяцев

Алматы

Оператор call-центра
Активное поиск и привлечение новых клиентов. Проведение консультаций и предложение туров. Оформление бронирований и бронь отелей и билетов. Обработка заявок и взаимодействие с клиентами. Поддержание базы данных клиентов и анализ эффективности маркетинговых кампаний
Май 2016Май 2017
1 год 1 месяц
БЦ "Олимп"

Алматы

Букмекер-кассир
Прием и расчет ставок от клиентов. Обеспечение информационной поддержки клиентов. Обработка финансовых транзакций и выдача выигрышей. Обеспечение порядка и безопасности на рабочем месте. Работа с компьютерными системами и программным обеспечением. Соблюдение законодательства и внутренних правил компании. Реагирование на жалобы и консультация клиентов
Май 2015Май 2016
1 год 1 месяц
МФО "KMF"

Алматы

Кредитный эксперт
Привлечение клиентов для оформления кредитов. Оценка кредитоспособности заемщиков и сбор необходимых документов. Оформление кредитных заявок и проведение необходимых процедур для выдачи кредита. Проведение встреч и переговоров с клиентами по месту их бизнеса или проживания для обсуждения условий кредитования. Мониторинг платежей и отработка просрочек по кредитам. Проведение переговоров с заемщиками для разрешения проблемных ситуаций и разработка планов по возврату задолженности. Ведение отчетности по кредитным операциям и соблюдение требований законодательства и внутренних политик компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Привлечение клиентов, продажа продукта, умение ладить с клиентами, стрессоустойчивость
Управление продажами
Обучение персонала
Планирование продаж
Аналитика продаж
Развитие продаж
Управление командой
Мотивация персонала
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Современная розница
Навыки продаж
Руководство коллективом
Управление работой с ключевыми клиентами
Анализ продаж
Обучение команды продаж
Способность обучать других
Формирование команды
Анализ финансовых показателей
Кредитные договоры
Банковское право

Обо мне

Обладаю значительным опытом в организации и управлении коллективом сотрудников, что включает в себя проведение обучений, мотивацию и поддержку персонала. Моя работа в сфере продаж и консультирования клиентов обогатила меня опытом в построении долгосрочных отношений с клиентами и эффективной работе в команде. Кроме того, мой опыт в взыскании задолженностей обеспечивает мне навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтов и работы с клиентами в трудных ситуациях. Я готова к постоянному обучению и стремлюсь к постоянному улучшению результатов в своей работе.

Высшее образование

2014
Высшее образование
Казахский экономический университет имени Т. Рыскулова, Алматы
Экономики и управления , Государственное и местное управления

Знание языков

Казахский — Родной

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения