Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 11:42
Женщина, 34 года, родилась 8 марта 1992
Талдыкорган, готова работать удалённо, готова к редким командировкам
Супервайзер отдела продаж
500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела продаж
- Супервайзер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 9 лет 1 месяц
Август 2022 — по настоящее время
3 года 10 месяцев
Казахстан, www.sulpak.kz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Супервайзер отдела продаж
Управление персоналом: Назначение задач, контроль выполнения, мотивация и разрешение конфликтов в отделе продаж.
Обучение и развитие персонала: Планирование и проведение тренингов, обучение новых сотрудников, а также организация стажировок для повышения квалификации сотрудников.
Анализ и планирование продаж: Мониторинг результатов продаж, анализ эффективности деятельности отдела, разработка стратегий и планов по увеличению объемов продаж.
Управление инвентаризацией и запасами: Контроль за наличием товара на складе и в магазине
Взаимодействие с клиентами: Работа с жалобами и претензиями клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Соблюдение стандартов и политик компании: Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и политик компании
Развитие процессов продаж: Внедрение новых методик продаж, оптимизация процессов работы магазина для улучшения результативности.
Отчетность и аналитика: Подготовка отчетов о продажах, анализ ключевых показателей эффективности и предоставление рекомендаций по улучшению работы магазина
Декабрь 2021 — Август 2022
9 месяцев
Казахстан, www.sulpak.kz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Специалист по продажам
Приветствие и активное обслуживание клиентов.
Проведение демонстраций товаров.
Оформление продаж и подготовка товаров к выдаче.
Участие в инвентаризации и контроль за запасами.
Соблюдение стандартов мерчендайзинга.
Участие в обучении по новым товарам и стандартам продаж
Декабрь 2020 — Июнь 2021
7 месяцев
Казахстан, www.homecredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист по взысканию
Контакт с должниками и урегулирование просроченных платежей.
Согласование планов погашения задолженности с клиентами.
Ведение документации и отчетность по взысканию.
Мониторинг и анализ задолженности клиентов.
Проведение переговоров и разрешение конфликтов.
Август 2017 — Июнь 2019
1 год 11 месяцев
Алматы
Оператор call-центра
Активное поиск и привлечение новых клиентов.
Проведение консультаций и предложение туров.
Оформление бронирований и бронь отелей и билетов.
Обработка заявок и взаимодействие с клиентами.
Поддержание базы данных клиентов и анализ эффективности маркетинговых кампаний
Май 2016 — Май 2017
1 год 1 месяц
БЦ "Олимп"
Алматы
Букмекер-кассир
Прием и расчет ставок от клиентов.
Обеспечение информационной поддержки клиентов.
Обработка финансовых транзакций и выдача выигрышей.
Обеспечение порядка и безопасности на рабочем месте.
Работа с компьютерными системами и программным обеспечением.
Соблюдение законодательства и внутренних правил компании.
Реагирование на жалобы и консультация клиентов
Май 2015 — Май 2016
1 год 1 месяц
МФО "KMF"
Алматы
Кредитный эксперт
Привлечение клиентов для оформления кредитов.
Оценка кредитоспособности заемщиков и сбор необходимых документов.
Оформление кредитных заявок и проведение необходимых процедур для выдачи кредита.
Проведение встреч и переговоров с клиентами по месту их бизнеса или проживания для обсуждения условий кредитования.
Мониторинг платежей и отработка просрочек по кредитам.
Проведение переговоров с заемщиками для разрешения проблемных ситуаций и разработка планов по возврату задолженности.
Ведение отчетности по кредитным операциям и соблюдение требований законодательства и внутренних политик компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Обладаю значительным опытом в организации и управлении коллективом сотрудников, что включает в себя проведение обучений, мотивацию и поддержку персонала. Моя работа в сфере продаж и консультирования клиентов обогатила меня опытом в построении долгосрочных отношений с клиентами и эффективной работе в команде. Кроме того, мой опыт в взыскании задолженностей обеспечивает мне навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтов и работы с клиентами в трудных ситуациях. Я готова к постоянному обучению и стремлюсь к постоянному улучшению результатов в своей работе.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Казахский экономический университет имени Т. Рыскулова, Алматы
Экономики и управления , Государственное и местное управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения