Открытие объекта с нуля! Налаживание всех бизнес процессов. Подбор, управление и мотивация персонала. Организация и контроль ремонтных работ, запуск номеров после строя. Контроль над выполнением задач и исполнением показателей , установленных собственником . Решение административно-хозяйственных вопросов; Разработка, внедрение стандартов работы по всем службам, а также контроль над их выполнением, Подготовка отчётов по всем финансовым показателям

1. В подчинении 8 человек 2. Формирование команды, управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение. 3. Работа с персоналом над постоянным повышением качества обслуживания 4. Разработка стандартов гостеприимства, внедрение, контроль их исполнения, разработка систематизированной программы обучения нового персонала 5. Проведение собраний, составление рабочих графиков и табелей 6. Контроль уровня сервиса, личное взаимодействие с гостями 7. Работа над привлечением и удержанием постоянных гостей 8. Взаимодействие с VIP клиентами 9. Работа с бухгалтерскими документами, составление ежемесячных отчетов по финансовым показателям, сверки с контрагентами 10. Контроль над дебиторской задолженностью, работа с клиентами по погашению долгов предприятию

Полный цикл по организации работы нескольких хостелов. - Внедрение и настройка программы Travelline для единой структурированной работы сети хотселов. - Поиск и подключение новых каналов продаж - Заключение договоров с контрагентами и корпоративными компаниями и обсуждение выгодных условий сотрудничества - Продвижение на рынке с помощью различных маркетинговых инструментов, в том числе доработка сайта - Разработка предложений для потребителей и контроль их реализации - Разработка стратегии развития сети хотселов

1. Организация продаж услуг номерного фонда 5 отелей компании и бизнес–услуг отелей с помощью различных каналов продаж, в первую очередь прямых личных продаж 2. Поиск и привлечение новых клиентов для отелей компании. Ведение переговоров и заключение договоров с туристическими, выставочными операторами, корпоративными клиентами, привлечение их к долгосрочному, взаимовыгодному сотрудничеству. 3. Работа с проходящими мероприятиями в городе для привлечения групп гостей и дальнейшая организация по обеспечению должного уровня их пребывания в отелях (координация работы) 4. Создание специальных предложений и акций для увеличения загрузки отелей 5. Работа с базой клиентов для поддержания связей с ними 6. Разработка и внедрение бонусной программы с целью повышения лояльности клиентов 7. Оценка конкурентоспособности предприятий путем маркетингового анализа конкурентов 8. Ежемесячные отчеты по личным продажам в общем плане доходов

1. Прием и размещение гостей 2. Регистрация российских и иностранных граждан 3. Осуществление функций телефонного оператора 4. Бронирование номеров 5. Продвижение дополнительных услуг отеля 6. Работа с просьбами, пожеланиями, жалобами и возражениями гостей, оперативное решение любых поступающих вопросов 7. Осуществление расчета с гостями, работа с документами, кассой 8. Координация всех служб отеля с целью предоставления качественного сервиса 9. Создание доброжелательной атмосферы в отеле, контроль за порядком Участие в глобальном мероприятии города, прием иностранных гостей, приезжающих на чемпионат мира по футболу.