- Работа с тёплой клиентской базой и входящими горячими заявками из рекламы - Консультирование клиентов по дизайнерским материалам для внутренней отделки - Подбор решений под запрос клиента, расчёт заказов и дизайн-проектов - Сопровождение клиента на всех этапах сделки- от первого обращения до отгрузки - Контроль сроков и отгрузок выполненных заказов - Поддержание и развитие клиентской базы.

- Ведение клиентов на всех этапах-от приёма заявки до завершения клининговых работ - Работа с клиентами в сегментах B2C (квартиры, дома) и B2B (офисы, торговые и коммерческие помещения) - Консультирование клиентов, выявление потребностей, продажа основных и дополнительных услуг - Организация работы клинеров: распределение заказов, контроль качества и соблюдения сроков. - Работа в CRM-системе, ведение заказов и клиентской базы - Поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами - Подготовка коммерческих предложений и презентаций для партнёров

- Встреча гостей студии, создание дружелюбной атмосферы - Консультирование по услугам, стилям, мастерам - Запись клиентов в журнале записи - Подтверждение записей, напоминания, переносы. - Приём оплаты (наличные / Kaspi / терминал), ведение кассы - Работа с отзывами и обработка возражений. - Формирование и контроль графика мастеров - Распределение клиентов по мастерам - Контроль предоплат и броней - Подготовка договоров согласий на процедуру - Контроль заполнения анкет клиентами - Учёт расходных материалов - Заказ необходимых материалов и взаимодействие с поставщиками - Проверка стерильности рабочих зон - Контроль соблюдения санитарных норм - Организация уборки и поддержание порядка в студии

- Приготовление кофе, коктейлей и других напитков в соответствии с установленными стандартами и технологическими картами. - Точное соблюдение рецептур, пропорций и техники приготовления напитков. - Умелое использование профессионального оборудования и инвентаря бара/кофейни. - Приветствие и обслуживание гостей, консультирование по ассортименту напитков и десертов. - Подача напитков, приём и расчёт заказов, работа с кассой. - Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, соблюдение санитарных норм. - Эффективная работа в условиях повышенной загрузки и стрессовых ситуаций, сохранение доброжелательного отношения к гостям. - Обеспечение высокого уровня сервиса и создание приятной атмосферы для посетителей.

- Консультирование и навигация покупателей по торговому залу, помощь в подборе товаров с учётом их потребностей. - Поддержание высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для клиентов. - Мерчандайзинг: оформление витрин, выкладка и регулярное пополнение товара в соответствии со стандартами компании. - Проведение ежемесячных ревизий, участие в инвентаризациях, контроль остатков. - Соблюдение порядка и чистоты на складе и в торговом зале. - Работа с кассой, проведение расчётов и оформление продаж. - Выполнение установленных планов и KPI по продажам и обслуживанию клиентов. - Поддержание корпоративных стандартов обслуживания и представление бренда компании на высоком уровне.

Консультирование покупателей в вопросах, связанных с качеством и применением реализуемого товара. Демонстрация продукции. Продажа продукции в соответствии с планом продаж, мотивирование клиентов на покупку. Ведение и сдача необходимой отчетности. Контроль наличия остатков и правильности ценников. Сбор контактных данных заинтересованных участников акции, заполнение анкетных данных. Выдача пробников продукции, подарочных сертификатов. Участие в специализированных выставках. Выполнение KPI