Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 31 год, родилась 25 января 1995

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Оператор call-центра

120 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 2 года 5 месяцев

Май 2015Октябрь 2016
1 год 6 месяцев
ТОО "Бенека"

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Кассир
обслуживание покупателей магазина; расчет клиентов; работа с кассовым аппаратом и POS-терминалом; проведение инкассации денежных средств. участие в проведении инвентаризации 1С Предприятие
Июнь 2014Апрель 2015
11 месяцев
ТОО «KAR-TEL», и ТОО «ALTYN ADAM AGENCY»

Алматы

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист в группе обслуживания клиентов мобильного сегмента
1. Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения Клиентов Компании; 2. Обработка устных запросов и претензий Абонентов; 3. Консультирование и обслуживание клиентов массового сегмента; 4. Предлагать услуги Компании на входящих/исходящих вызовах; 5. Исполнять договорные обязательства в отношениях с клиентами: вносить дополнения к учётным данным клиентов, изменять состав услуг связи по устным запросам клиентов в целях повышения качества обслуживания и оптимизации порядка обращения; 6. Осуществлять сбор данных по устным обращениям клиентов и передавать информацию для последующей её обработки специалистам смежных подразделений Компании с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания;

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов по телефону
Работа в команде
Обслуживание покупателей
Консультирование
1С: Предприятие 8
Инвентаризация
Инкассация
Internet
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Умение работать в команде
Управление персоналом

Обо мне

Знание языков: русский, казахский (базовый уровень - со словарем). Навыки работы с компьютером: Windows, Internet Explorer, Power Point, Excel, Word Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности. Оптимизм, доброжелательность.

Среднее специальное образование

2018
Среднее специальное образование
2014
Среднее специальное образование
ЮКА (Юридический колледж г. Алматы)
Юрист консультант, Юрист консультант

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения