Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 16:43

Женщина, 46 лет, родилась 25 декабря 1979

Санкт-Петербург, м. Спасская, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Делопроизводитель, архивариус
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер
  • Специалист по кадрам

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Сентябрь 2014Июнь 2020
5 лет 10 месяцев
ООО "РеалФин"

Арзамас

директор
функциональные обязанности: -руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации -заключение и расторжение договоров, -контроль над выполнением поставленных планов и задач, -организация ведения бух. учета. -развитие коммерческой деятельности организации - Ведение кадрового делопроизводства - подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований. -руководство коллективом из 25 человек Профес. достижения: - Организовала работу предприятия с нуля. - Все виды страхования - Урегулирование убытков -Туристический бизнес. Очень развито паломническое направление. - Пассажирские перевозки - При получении лицензии на пассажирские пепевозки, обучилась и получила 3 профессии: - "Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения", - " Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта" - "Контролёр технического состояния автотранспортных средств"
Декабрь 2012Апрель 2020
7 лет 5 месяцев
ИП Парамонова

Арзамас

индивидуальный предприниматель
функциональные обязанности: -заключение и расторжение договоров, -организация ведения бух. учета. -руководство коллективом из 5 человек Профес. достижения: Профессиональные достижения: - Наладила жизнеобеспечение офиса с нуля - На ИП было открыто несколько видов деятельности, которые в целом были взаимосвязанны - После закрытия доп.офиса СК "Оранта", работала страховым брокером - Инициировала и руководила проектом "Помощи получения автокредита на приобретение новых и б/у автомомобилей", работая с разными банками. - Увеличила количество активных клиентов - Полностью вела все дела, связанные с ДТП от сбора документов, до оплаты убытка
Октябрь 2007Декабрь 2012
5 лет 3 месяца
ООО «СК «ОРАНТА»

Арзамас

Директор
Функциональные обязанности: -руководство доп. офисом, работниками и страховыми агентами, -контроль над выполнением поставленных планов и задач, - оформление договоров, -работа с клиентами (физ. и юр. лицами), - подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований -руководство коллективом более 25 человек -управление деятельностью -продажа полисов - урегулирование убытков Профессиональные достижения: - Наладила жизнеобеспечение офиса - Обучила более 30 новых менеджеров и агентов по продажам - Имею опыт планирования, разработки стратегий и руководство более 25 сотрудниками - Самостоятельное принятие решений - Решала задачи, выходящие за рамки моих обязанностей - на 40% увеличила продажи страхового продукта и прибыль доп.офиса путём расширения клиентской базы и грамотного обучения агентов - Увеличила количество активных клиентов - Инициировала и руководила проектом по страхованию школьников начальных классов во всех школах города - Инициировала работу с директорами и руководителями крупных организаций, это помогло сделать их нашими клиентами и партнёрами: Завод "Каммаш" - 50% Осаго и ДГО Машиностроительный завод- доп.оборудование и т.д. АПАП- ОСАГО+ доп.оборудование+ ответственность и т.д.... - Полностью вела все дела, связанные с ДТП от сбора документов, до оплаты - Сохранила клиентов в кризисный период, не смотря на то, что одно время было тяжело с выплатами по убыткам, не один клиент от нас не ушёл. - Снизила % по дебиторской задолжности - В качестве достижений также могу отметить, что под моим руководством работа велась стабильно. Компания была лишена лицензии, поэтому и закрыта в Арзамасе.

Навыки

Уровни владения навыками
Собеседование
Бизнес-планирование
Работа в команде
Ведение переговоров
Управление затратами
Управление финансами
Ответственность
Работа с возражениями
Сопровождение сделок
Документооборот
Делопроизводство
Ведение отчетности
Контроль исполнения решений
Стрессоустойчивость
Документальное сопровождение
Телефонные переговоры
Замещение руководителя
Деловые переговоры и переписка
Многозадачность
Водительское удостоверение категории B
Работа с конфиденциальной информацией
Работа с большим объемом информации
Ведение кадрового делопроизводства
Подбор персонала
Мотивация персонала
Управление персоналом
Организаторские навыки
Работа с клиентами
Ведение и увеличение клиентской базы
Целеустремленность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Имею такие качества как: стрессоустойчивость, лидерство, гибкость, коммуникабельность, уравновешенность, решительность, оптимизм, стратегическое мышление, способность к самостоятельному принятию решений, а также честна, аккуратна, ответственна. умею работать с большим объемом информации, легко воспринимаю новую, быстро обучаюсь

Высшее образование

2019
Высшее образование
"ФГАОУ ДПО " Арзамасский ЦППК ( Арзамасский центр профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров федерального дорожного агенства"
Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения"
2019
Высшее образование
ФГАОУ ДПО " Арзамасский ЦППК ( Арзамасский центр профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров федерального дорожного агенства"
" Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта"
2019
Высшее образование
ФГАОУ ДПО " Арзамасский ЦППК ( Арзамасский центр профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров федерального дорожного агенства"
Контролёр технического состояния автотранспортных средств"
2002
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения