- Разработка стратегии и политики компаний в области HR — управления. - Бизнес-планирование (в части человеческих ресурсов). - Формирование корпоративных норм, правил и ценностей. - Формирование отдела Найма и учета персонала с нуля: разработка кадровых документов (ФОТ, организационная структура, штатное расписание, документы для приема на работу, ДИ, Положения, Правила внутреннего трудового распорядка, Процедуры, табели учета рабочего времени, образцы заявлений, приказов, доп.соглашений, распоряжений, уведомлений, служебных записок, заявок, расписок, писем); организация формирования личных дел работников; организация сохранности личных документов работников и кадровых документов. Обучение и управление персоналом отдела Найма и учета персонала. - Организация обучения и развития персонала компаний. - Организация эффективного поиска и подбора персонала всех уровней. - Построение системы эффективных внутренних коммуникаций (в рамках всех структурных подразделений). - Консультирование руководства и сотрудников компании по вопросам ТК РК, решение конфликтных ситуаций. - Развитие корпоративной культуры (организация корпоративных мероприятий). - Постановка делопроизводства с нуля: построение системы внутренних и внешних коммуникаций, обучение персонала, разработка всех документов по делопроизводству, в том числе формирование Номенклатуры дел. - Контроль над персоналом. За первые 3 месяца работы штат персонала увеличился с 10 до 150 человек с последующим увеличением.

- Организация работы магазина, составление бюджета, контроль и оптимизация расходной части магазина, анализ. - Ведение бухгалтерии и всех видов отчетности, инвентаризация. - Изучение ценового рынка по категориям товаров, поиск и внедрение новых направлений. - Мониторинг конкурентов. - Изучение и внедрение мерчендайзинга. - Поиск поставщиков, закуп товаров. - Осуществление продаж, анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей. - Работа с покупателями - опрос целевой аудитории (предпочтения, увлечения). - Реклама, проведение мероприятий по привлечению клиентов.

- Организация эффективной работы отдела. - Контроль/обеспечение выполнения плановых сроков закрытия вакансий. - Организация и ведение проектов по подбору персонала (открытие новых магазинов в различных регионах Казахстана, набор персонала на усиление). - Распределение проектов между специалистами отдела/координация работы персонала. - Контроль платежно-расчетной документации с компаниями-партнерами. - Подготовка и защита годового плана работы отдела. - Ведение отчетности отдела по проектам и плановым показателям. - Частичное участие в крупных проектах Компании. - Разработка нормативных документов отдела. - Организация и проведение мониторинга рынка труда. - Контроль над ведением базы данных по кандидатам. - Проведение интервью с кандидатами (топ-персонал, ключевые позиции). - Обеспечение и контроль соблюдения дисциплины и Правил внутреннего трудового распорядка в отделе. Суммарная численность персонала на период работы - 2000 человек. За время работы в данной компании было открыто 10 новых магазинов.

- Постановка/ведение кадрового делопроизводства с нуля, разработка нормативных документов. - Поиск и подбор персонала, формирование базы данных по кандидатам с нуля. - Подготовка заданий и проведение интервью по системе «Триз-Шанс». - Разработка и проведение тренингов по продаже услуг для персонала. - Участие в разработке политики компании. Численность персонала 50 человек.

- Сбор документов, формирование личных дел, подготовка/подача пакета документов на подпись председателю Правления. - Подготовка приказов по основной деятельности, по личному составу, по кадрам, визирование и сканирование приказов в филиалы. - Контроль подписания работниками Положения филиала и ДИ. - Ведение личных дел, личных карточек Т-2. - Составление штатного расписания. - Ведение трудовых книжек. - Подготовка актов, служебных записок, писем. - Составление графиков ежегодных трудовых отпусков. - Подготовка планов и отчетов (еженедельных, ежемесячных, квартальных о качественном и количественном составе, годовых статистических отчетов, отчетов по труду. - Подготовка реестров и отправка кадровых документов в филиалы Фонда. - Разработка внутренних документов отдела. - Подготовка/сдача кадровых документов в архив Фонда. Курирование 8 филиалов Фонда (средняя штатная численность - 400 человек).

- Прием звонков, корреспонденции. - Консультирование клиентов по услугам агентства и направление к специалистам. - Контроль над персоналом, в части касающейся своевременного прихода на работу (фиксирование времени прихода в журнале). - Контроль над тех.персоналом. - Выполнение личных поручений руководителя компании.

- Формирование/разработка документации с нуля. - Прием звонков. - Входящая/исходящая корреспонденция. - Поиск персонала и первичное проведение интервью. - Выполнение личных поручений трех директоров Холдинга.

- Организация/осуществление качественного обслуживания гостей. - Создание благоприятной атмосферы для отдыха. - Разрешение конфликтных ситуаций. - Расчет гостей (работа в системе Micros). - Сдача ежедневной отчетности и денежных средств. - Проведение инвентаризации. - Проведение первичного интервью с кандидатами. - Адаптация, аттестация персонала. - Проведение базовых тренингов для персонала. - Подготовка графиков сменности персонала. - Организация подготовки отдела/построение работы в период проведения крупных мероприятий, саммитов, выставок, презентаций.