Управление академическим отделом: координация преподавателей и совместная работа с куратороми, распределение задач, контроль качества обучения и соблюдения стандартов. Стратегическое планирование: разработка и анализ годового плана, постановка целей отдела, оптимизация процессов и повышение эффективности. Разработка образовательных программ: создание и обновление курсов, внедрение инструментов для улучшения результатов студентов. Кадровое управление: найм и адаптация преподавателей, проведение собеседований, оценка работы сотрудников, принятие решений по кадровым изменениям. Контроль операционных процессов: работа в CRM (Alfa CRM), управление расписаниями, взаимодействие с ОП и IT. Организация мероприятий: планирование академического календаря, проведение студенческих и офисных событий. Работа с запросами: решение сложных кейсов кураторов и преподавателей, поддержка команды, улучшение коммуникаций. Административное обеспечение: контроль снабжения офиса, взаимодействие со вспомогательным персоналом.

Работа с клиентами: персональные консультации по образовательным программам, подбор подходящих курсов, сопровождение на всех этапах. Продажи: презентация программ и услуг, ведение клиентов до сделки, повышение конверсии и лояльности. Визовая поддержка: помощь студентам в подготовке пакета документов и подаче на визу, консультирование по требованиям и срокам. Маркетинг и контент: участие в съёмках, разработка контент-плана, подготовка материалов для социальных сетей и рекламных кампаний. Работа с преподавателями: координация команды, коммуникация по расписанию, учебным материалам и внутренним задачам. Организация мероприятий: подготовка и проведение офисных и студенческих мероприятий, координация участников и подрядчиков.

Провожу онлайн и офлайн занятия по чешскому языку. Составление, проведение и проверка тестов.

Маникюр, педикюр (классический, комбинированный, аппаратный) ОБУЧЕНИЕ УЧЕНИЦ Ремонт, донаращивание, салонные дизайны, выравнивание, укрепление.

Я собираю группу для провидения различных тренингов. Веду отчетность. Организую кофе-брейки и веду сбор денег. Так же веду клиентскую базу.

Слежу за выполнением работы менеджеров. Слежу за своевременностью оплаты клиентов. Координирую работу студии. Веду набор сотрудников.

В мои обязанности входило составление развивающей программы, обучение детей логике, развитие речи, развитие крупно/мелкой моторики, развитие внимания, знакомство детей с буквами с цифрами, развитие воображения, занятия творчеством. Так же проводилась сказка терапия и психологическая работа с детьми

ведение текущей и первичной документации, отчётности, грамотное ведение телефонных переговоров, приём заказов и заявок, контроль внутренней документации офиса, помощь в заключении договоров, составление графика работы руководителя

Ведение входящей, уходящей документации. Встреча поситителей. Консултирование потенциальных клиентов по телефону.

Встреча гостей. Помощь гостям в выборе вкусных блюд. Уборка столов и помещения до начала рабочего дня.