Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 44 года, родилась 24 октября 1981
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Тренинг-менеджер, бизнес-тренер
Специализации:
- Бизнес-тренер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Декабрь 2014 — Март 2016
1 год 4 месяца
Горный курорт-отель "Лесная сказка"
Начальник отдела управления персоналом
- успешная работа по снижению уровня текучести персонала (организация процессов подбора и адаптации)
- планирование штатного расписания и организационных структур, бюджета ФОТ
- разработка и внедрение систем мотивации персонала, как материальной, так и нематериальной
- оценка персонала, начиная с составления портрета должности и выбора инструментов оценки и заканчивая анализом результатов
- разработка и внедрение операционных стандартов
- организация контроля уровня сервиса, привлечение "Тайного покупателя"
- обучение персонала (навыки продаж, компетенции руководителя, управление персоналом)
Июнь 2007 — Декабрь 2014
7 лет 7 месяцев
ТОО "Global Air"
Руководитель административного отдела и отдела HR
- руководство отделом, в подчинении 15 человек
- аналитика и оптимизация бизнес-процессов
- разработка и внедрение корпоративных стандартов
- разработка и внедрение программы адаптации
- организация внутреннего и внешнего обучения, проведение тренингов
- дистанционное обучение для сотрудников филиалов
- подбор персонала
- восстановление и контроль ведения кадрового делопроизводства
- организация корпоративных мероприятий
- координация работы 7 филиалов по Казахстану в части административных вопросов и управления персоналом
- обеспечение офисов, сотрудничество с поставщиками
- успешная работа по сокращению административных расходов
- создание и ведение отчетности
Август 2005 — Октябрь 2006
1 год 3 месяца
ТОО "Евросеть Казахстан"
Менеджер по персоналу
Менеджер по персоналу
- подбор персонала (административные позиции, управленческий состав, торговый персонал)
- взаимодействие со СМИ и кадровыми агентствами
- организация рекламных компаний с целью массового привлечения молодых специалистов
- организация корпоративных мероприятий
- разработка программы «Кадровый резерв»
- проведение аттестации персонала
Декабрь 2004 — Август 2005
9 месяцев
ТОО «Вулкан-К», казахстанское подразделение «Ritzio Entertainment Group»
Менеджер по подбору персонала
- подбор персонала
- взаимодействие со СМИ и кадровыми агентствами
- адаптация и распределение персонала
- кадровое делопроизводство
- создание и ведение отчетности
Обо мне
Разработка и проведение следующих тренингов:
+ Тренинги продаж
+ сессии по разработке Миссии и Целей Компании
+ Welcome-тренинг
+ Стандарты работы с клиентами
+ тренинг управленческих навыков
+ тренинги по управлению персоналом (рекрутинг, адаптация, мотивация)
+ тренинг делового общения
+ ораторское искусство
и т.д.
Высшее образование (Магистр)
2004
Высшее образование (Магистр)
Алматинский государственный Университет им. Абая
Психолого-педпгогический, магистр
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения