Работа с гостями и корпоративными клиентами на всех этапах подготовки и проведения мероприятий - Приём и обработка запросов на мероприятия (деловые, корпоративные, частные) - Продажа номерного фонда и конференц-залов - Работа в системе OPERA PMS (бронирования, счета, размещение гостей) - Подбор и формирование меню для мероприятий совместно с кухней и F&B - Координация проведения мероприятий (тайминг, рассадка, техническое оснащение) - Подготовка коммерческих предложений и договоров - Ведение документооборота: - составление актов выполненных работ - работа с закрывающими документами - контроль оплат и взаиморасчётов - Взаимодействие с подрядчиками и внутренними службами отеля - Продвижение услуг отеля и мероприятий в социальных сетях - Участие в маркетинговых активностях и рекламных кампаниях - Создание и выпуск печатной продукции отеля (буклеты, флаеры, баннеры, меню, афиши) - Участие в развитии бренда отеля и повышении лояльности гостей

-Встреча гостей -Регистрация (процедура check-in/check-out, приём оплаты) -Ответы на телефонные звонки -Консультирование по наличию номеров -Приём заявок, бронирование номеров -Работа в программе Opera -Полная консультация по предоставляемым услугам в отеле -Контроль работы reception clerks -Работа в ночные смены -Проведение аудита -Введение отчётности

-Подготовка продуктов к дальнейшему использованию в приготовлении блюд -Оформление готовых блюд -Нарезка овощей, фруктов -Приготовление салатов, десертов -Приготовление устриц, мидий -Соблюдение чистоты на рабочем месте -Составление заявок

-Обслуживание покупателей -Ведение и учёт кассовых(фискальных)документов -Выкладка товара -Обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе -Сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине -Ревизия товара -Работа с программой Oracle

-Организация безопасного пребывания детей в лагере -Обеспечение комфортного отдыха детей -Соблюдения режима дня и режимных моментов -Контроль за выполнением санитарно-гигиенических норм -Введение документации, составление отчетности -Выполнение правил внутреннего распорядка организации

Продвижение продукции British American Tabacco

-Консультирование покупателей -Приём и выкладка товара -Продажа товара -Ведение отчетности -Поддержка чистоты в магазине

-Консультирование покупателей -Приём и выкладка товара -Продажа товара -Ведение отчетности -Поддержка чистоты в магазине