Ключевые обязанности и достижения: Обеспечение отказоустойчивости и масштабируемости: Разработка и реализация стратегий обеспечения доступности систем (HA); проектирование архитектуры, способной к бесшовному горизонтальному и вертикальному масштабированию. Успешная реализация миграции legacy-проектов с Windows-серверов в Kubernetes (K8s), что позволило контейнеризировать приложения и сократить расходы на инфраструктуру. Автоматизация и CI/CD: Техническое сопровождение внедрения новых сервисов: от проектирования пайплайнов CI/CD до вывода в продакшен. Внедрение практик Chaos Engineering и проведение нагрузочного тестирования K6 для выявления «узких мест» системы до возникновения инцидентов. Мониторинг и Observability: Построение комплексной системы мониторинга (Health & Performance): создание кастомных Grafana-дашбордов и гибкой системы алертинга (Prometheus/Alertmanager). Регулярный анализ производительности и глубокая отладка (debugging) всей ИТ-инфраструктуры для соблюдения целевых показателей SLO/SLA. Incident Management и поддержка: Работа с эскалациями (L3): оперативное решение критических инцидентов и проведение Root Cause Analysis (RCA). Снижение нагрузки на дежурную смену за счет написания детальных инструкций (runbooks) и автоматизации стандартных обращений пользователей.

СУБД: PostgreSQL, ClickHouse, Oracle, MySQL, MongoDB. Навыки: - Оптимизация производительности, проектирование DWH. - Проектирование и поддержка архитектуры данных. - Отказоустойчивость, регулярное провидение тестов по чек-листу. Мониторинг и логи: Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK Stack.

Группа эксплуатации систем обслуживания клиентов и цифровых каналов. Отдел Сервисов и Платформ (VAS platform). - Администрирование, обслуживание, поддержка SuperApp (мобильное приложение Kcell/ Activ, web), и его сервисы/микросервисы (контрактный телефон, 5G Aulet, E-SIM, портация номеров) - Отработка с разработчиками и поставщиками систем для решения возникающих проблем - Ежедневный мониторинг систем, ресурсов сервера и ключевых процессов, просмотр жур- налов систем и приложений, настройка мониторинга и алертинг по необходимым метрикам - Решение запросов, согласно заявкам из системы тикетинга и других источников - Траблшутинг и анализ возникших проблем - Работа с SQL, Postgres, Postman, Lens (Kubernetes,Docker), Swagger, API, Grafana, JIRA, Confluence

Администрирование операционных систем linux/Unix. Серверное администрирование - работа с физическими сервера Dell, hp, Huawei. Опыт в эксплуатации аппаратных средств, серверов. Опыт работы с операционными системами (Windows, Windows Server, Solaris, Unix, Linux) Понимание программирования задач и процессов в операционных системах Windows, Windows Server, Unix, Linux. Понимание и практический опыт работы c ИТ-оборудованием архитектуры x86, гипервизоры (VMware ESX/ESX) Хорошее общее понимание маршрутизации, коммутации, сетевой безопасности архитектуры облачных платформ, знание стэка протоколов TCP/IP. Отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров Навыки планирования и контроля задач.  Развитие существующих ИТ-платформ, производственно-техническая поддержка и эксплуатация ИТ-систем, биллинг систем и серверов, частной виртуальной платформы, систем резервного копирования и восстановления.

администрирования виртуальной инфраструктуры на базе VMware ESXi (7.Х); - Резервное копирование и восстановление данных Veeam Backup; - Мониторинг и анализ производительности систем виртуализации (Vrops); - Поддержка физических серверов. Организация аварийных–восстановительных работ в случае сбоя в работе серверов, сетевой инфраструктуры (в режиме 24х7); - Базовые знания Linux (административная роль); - Работа в режиме Service Desk для технических специалистов компании; - Взаимодействие по техническим вопросам с партнерами. Консультация коллег по вопросам технологической инфраструктуры; - Понимание работы IP сетей и активного сетевого оборудования;

- Мониторинг мобильных данных и сетей по всему Казахстану (DATA and Voice); - Мониторинг каналов платежей; - Мониторинг каналов регистрации устройств; - Мониторинг услуг по IVR, USSD, TAS, SMS; - Мониторинг Роуминг каналов; - Мониторинг Баз данных; - Мониторинг скоринга по продажам контрактных телефонов, и продажам по onlineshop; - Мониторинг работоспособности сайтов и приложении; - Взаимодействие с вышестоящими группами и администраторами, менеджерами по решению возникших проблем на мобильных сетях и услугах, предоставляемой Компанией; - В случае возникновении каких либо неполадок- регистрация и устранение инцидента, сдача ответственному лицу ( если это не возможно устранить на своем уровне); - Первая техническая линия поддержки (24/7) куда приходят более 300 запросов в день от Абонентских отделов со всего Казахстана, от других групп как колл центр и сотрудников b2b поддержки; - Умение чтение логов; - Базовые знания в работе с БД ( Oracle SQL); - Просмотр и исправление номеров на LDB, FNR, HLR; - Проверка корректности переноса номеров (MNP)

- Контроль работоспособности оборудования; - Мониторинг систем и сервисов; - Взаимосвязь с вендорами и поставщиками оборудования; - Регистрация и дальнейшее сопровождение инцидентов, жалоб и запросов; - Обследование технического состояния новых и уже существующих ПК и оборудования; - Анализ повреждения оборудования и аппаратуры; - Резервное копирование (архивирование) файлов систем, техническая поддержка пользователей.

- Установка на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение; - Конфигурация программного обеспечения на серверах и рабочих станциях; - Поддержка в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станциях; - Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли; - Техническая и программная поддержка пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей; - Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов; - Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных; - Приятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования; - Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению; - Мониторинг сети, разработка предложения по развитию инфраструктуры сети; - Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия; - Осуществление антивирусной защиты локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.