Начинал с обычного оператора входящей линии, отвечал на входящие звонки и попутно сидел на чатах, также отвечал на письма в электронном формате, через несколько месяцев перевелся на исходящию линию, тут я звонил клиентам и предлагал разные акции и бонусы, также проводил опросы для компании. Проработал оператором исходящей линии около 2 лет. Далее я стал старшим менеджером отдела продаж на исходящей линии. Функциональные обязанности входит контроль сотрудников, составление графика работы, отчётность и т.д В данное время все ещё работаю на этой позиции....

Ежедневное распределение базы для операторов, еженедельная отчётность. Мониторинг, KPI

Причем входящих и исходящих вызовов. Консультирование по продуктам банка

Работал в 9999 консультантах, позже перевели в другое Управление «АВТОКРЕДИТ»

Ремонт и восстановление сотовых телефонов и гаджетов после механических повреждений

Обеспечение порядка, следить за вверенным имуществом

Обзвон клиентов по холодной и горячей базе данных, приглашение на встречу для прохождения бесплатной SPA процедуры