Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 28 лет, родился 15 августа 1997
Астана, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Инженер-программист
Специализации:
- Программист, разработчик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 6 месяцев
Ноябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 6 месяцев
Оператор Роп
Астана, recycle.kz
ЖКХ... Показать еще
Старший оператор
Прием заявок. Организация утилизационного сбора, транспортировки, переработки, использование и утилизации твердо - бытовых отходов (ТБО), получение вторичного сырья.
Сентябрь 2021 — Март 2023
1 год 7 месяцев
Филиал Акционерного общества "Транстелеком" в городе Нур-Султан - "Астанатранстелеком"
Астана, ttc.kz/ru/
Сменный инженер ГРУППА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ СЕТЕЙ АО "ИНТЕРГАЗ ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ" (ИЦА)
прием обращений, классификация обращений, выявление критических сбоев, эскалация (маршрутизация) обращений, информирование ответственных сотрудников.
Октябрь 2020 — Сентябрь 2021
1 год
Филиал Акционерного общества "Транстелеком" в городе Нур-Султан - "Астанатранстелеком"
Астана, ttc.kz/ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор call-центра
Оказание поддержки и консультирование внутренних и внешних пользователей системы;
Приём входящих звонков, регистрация входящих звонков и заявок по неполадкам в работе системы, классификация заявок, решение проблемы путём маршрутизации инцидентов (заявок) сотрудникам сервисной службы подрядной организации (сбои и ошибки в работе системы) посредством компьютера и телефонии;
Проведение первоначального анализа обращений и предоставление ответов на них;
Круглосуточный мониторинг работоспособности системы;
Ведение отчетности по количеству поступивших и устраненных замечаний по работе системы;
Поддержка внутренних пользователей системы (help desk), регистрация заявок.
Апрель 2017 — Сентябрь 2017
6 месяцев
ТОО KT Cloud Lab
Астана, expo2017astana.com/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор контакт-центра
Консультация абонентов о выставки Expo-2017.
Есть Благодарственное письмо от выставки Expo-2017.
Январь 2016 — Июнь 2016
6 месяцев
Шымкент, www.beeline.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор call-центра
Обзвон клиентов. Продажа домашнего интернета от Beeline.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
По профессии техник связист. Имею опыт работы в Колл центре, модератором по приему заявок, оператором кассиром в весовой. Писал скрипты для колл центра. Имею огромное желание работать по профессии.
Уверенный пользователь ПК. Умею работать с программами 1с предприятие, СRM, Lotus, oki-toki. Имею опыт в предпринимательстве продаю клубничные букеты. Увлекаюсь машинами, футболом. новыми технологиями. Цель открыть свою сеть цветочных магазинов. Готов обучаться новому и совершенствоваться.
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Высшее образование (Бакалавр)
Высшая школа информационных технологий и энергетики, Радиотехника, электроника и телекоммуникация
2015
Высшее образование (Бакалавр)
Колледж транспорта и коммуникаций г. Астана
РАДИОЭЛЕКТРОНИКА И СВЯЗЬ, Техника по связи
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Учебный центр «Зерде»
Учебный центр «Зерде», Бухгалтерский учет для начинающих + «1С» Предприятие
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения