- Подбор персонала (массовый найм курьеров) - Обработка входящих откликов (HH, звонки, мессенджеры) - Холодные звонки кандидатам - Проведение телефонных интервью - Работа с возражениями - Закрытие вакансий и доведение кандидатов до выхода на смену - Ведение отчетности по воронке найма - Контроль оформления (самозанятость / договоры)

Обязанности: - Управляла операционной деятельностью двух кафе. - Руководила командой из 50 человек (менеджеров, поваров, бариста, официантов и уборщиц), обучала и мотивировала сотрудников. - Разрабатывала и реализовывала маркетинговые стратегии для привлечения клиентов. - Контролировала качество обслуживания и соблюдение стандартов компании. - Внедряла инновационные идеи для привлечения клиентов и повышения лояльности. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Была наставником для менеджеров сети. Достижения: - Увеличила ежемесячную выручку кафе с 2 до 6 млн руб. за 6 месяцев. - Организовала и запустила вторую точку кафе, обеспечив её успешное открытие и стабильную работу. - Вывела кафе в топ по выручке среди заведений сети.