Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 42 года, родился 21 апреля 1984

Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам

Технический директор (CTO)

1 500 000  на руки

Специализации:
  • Директор по информационным технологиям (CIO)
  • Технический директор (CTO)

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 1 месяц

Январь 2025по настоящее время
1 год 5 месяцев
TOO"ITellect"

Алматы, www.itellect.kz

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Технический директор
Формирование и реализация технической стратегии компании в области телекоммуникаций и контакт-центров (на базе решений Avaya и смежных вендоров). Техническое сопровождение решений Avaya. Управление полным циклом внедрения проектов: от пресейла и проектирования архитектуры до ввода в эксплуатацию и поддержки. Sales tehnical manager по продажам оборудования Avaya. Разработка архитектур контакт-центров (Voice, IVR, Omni-channel, WFM, Recording, Analytics). Консультирование партнеров (заказчиков). Подготовка технической документации. Внедрение и развитие решений на базе: Avaya Aura, Avaya Experience Platform. SIP/VoIP инфраструктуры, SBC, виртуализация, отказоустойчивые решения. Руководство инженерными командами (VoIP, Network, System, Dev), распределение ресурсов и контроль качества выполнения проектов. Составление технических спецификаций, а так же квот в конфигураторе в системах Avaya Размещение заказов в качестве дистрибьютора в системах Avaya Взаимодействие с ключевыми заказчиками: участие в переговорах, защита технических решений, управление ожиданиями. Оптимизация и модернизация существующих телеком-систем заказчиков. Контроль соблюдения SLA и KPI по проектам и сервисной поддержке. Управление техническими рисками и обеспечение информационной безопасности решений. Оценка и внедрение новых технологий и продуктов (speech analytics, чат-боты и др.). Взаимодействие с вендорами и партнёрами, участие в сертификациях и развитии партнёрских статусов. Знания в области построения СПД, настройка + монтаж. Знание ВКС и оборудования разных производителей. Знание ОС на ПК и серверных платформ
Октябрь 2022по настоящее время
3 года 8 месяцев
ТОО "ITellect"

Алматы

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер
Инженер, Sales tehnical manager Sales tehnical manager по продажам оборудования Avaya. Инсталляция и настройка оборудования и ПО решений Avaya. Техническое сопровождение решений Avaya. Консультирование партнеров (заказчиков). Работа с вендором по сервисным кейсам. Составление технических спецификаций в конфигураторе. Создание квот в системах Avaya. Размещение заказов в качестве дистрибьютора в системах Avaya. Составление технического решения, технического задания. Знания в области построения СПД, настройка + монтаж. Знание ВКС и оборудования разных производителей. Знание ОС на ПК и серверной платформы, VMware.
Февраль 2019по настоящее время
7 лет 4 месяца

Алматы, nbt.kz/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер, Sales tehnical manager
Sales tehnical manager по продажам оборудования Avaya. Инсталляция и настройка оборудования и ПО решений Avaya. Техническое сопровождение решений Avaya. Консультирование партнеров (заказчиков). Работа с вендором по сервисным кейсам. Составление технических спецификаций в конфигураторе. Создание квот в системах Avaya. Размещение заказов в качестве дистрибьютора в системах Avaya. Составление технического решения, технического задания. Знания в области построения СПД, настройка + монтаж. Знание ВКС и оборудования разных производителей. Знание ОС на ПК и серверной платформы, VMware.
Январь 2018Январь 2019
1 год 1 месяц

Казахстан, www.homecredit.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий консультант
Сопровождение и поддержка банковских систем Анализ запросов на предмет наличия ошибок в системе и необходимых доработок для их устранения, в рамках установленного SLA Анализ запросов касательно системы Oktell в рамках 3-линий поддержки Сопровождение работы SMS Gate Анализ новых требований на доработку к системам и к коммуникационным каналам Написание функциональных спецификаций Оказание консультаций в процессе разработки и тестирования Взаимодействие с бизнесом для быстрого и качественного решения задач и заявок различной степени важности Взаимодействие с вендорами и поставщиками услуг связи и отправки смс Поиск и выгрузка запрашиваемой информации из баз данных Oracle PL/SQL ,MySQL Разработка и введение технической документации, инструкций, схем Консультирование и взаимодействие со сменой и диспетчерами HelpDesk
Июнь 2011Январь 2018
6 лет 8 месяцев
АО «АТФБанк»

Алматы

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист отдела Телекоммуникаций
Администрирование: Avaya , Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 Crystal Hardware, Omni PCX Enterprise, IP Media Gateway, Panasonic по г.Алматы и в филиалах по Казахстану Администрирование Колл-Центра на базе Genesys Администрирование системы записи разговоров “Smart Logger II” Регистрация новых пользователей, выдача Pin-кодов для доступа к междугородним и международным звонкам, маршрутизация входящих городских номеров, ведение кроссовых работ на активной стороне АТС, взаимодействие со сменой и диспетчерами HelpDesk. Консультирование специалистов отдела телекоммуникаций в филиалах городов Казахстана Настройка и программирование VoIP шлюзов Audiocodes для связи с АТС Panasonic по филиалам Внедрение и тестирование нового оборудования Своевременная профилактика и выявление оборудования, находящегося в постоянной работе, на предмет ближайшего выхода из строя Биллинг АТС
Март 2006Июнь 2011
5 лет 4 месяца
АО "Темирбанк"

Алматы

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист отдела телефонии
Обслуживание станций AVAYA Definity ESCC Программирование АТС Работа с программой тарификации Phone Xpress Ведение технической документации и инвентаризация технических средств Работа с провайдерами услуг связи
Сентябрь 2004Март 2006
1 год 7 месяцев
АО "КИМЭП"

Алматы

Образовательные учреждения... Показать еще

Инженер связи
Обслуживание 3-х цифровых станций SAMSUNG iDCS500 Программирование АТС Кроссовые работы Ведение технической документации и инвентаризация технических средств
Май 2004Июнь 2004
2 месяца
АО "Юско Интернешнл"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Производственно-технологическая практика
Монтаж и проектирование СКС Установка мини-АТС Samsung, Panasonic Программирование мини-АТС Samsung, Panasonic
Апрель 2002Май 2002
2 месяца
АО "Казахтелеком"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Производственно-технологическая практика в линейно-кабельной службе на АТС-30, 35, 52
Кроссовые работы Ведение технической документации Устранение линейно-кабельных повреждений

Навыки

Уровни владения навыками
Avaya Call Management Systems
Системная интеграция
Мини-АТС
Консультирование
Информационные технологии
Разработка инструкций
Customer Service
SIP
Унифицированные коммуникации
Инженерные системы
подготовка документов для участия в тендерах
Проектная документация

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Успешно прошел обучение в AVAYA, сдал тестирование и получил сертификаты: 1) ACIS - Avaya Aura Core Components, Certified Implementation Specialist 2) APSS - Avaya Enterprise Team Engagement Solutions, Professional Sales Specialist 3) APSS - Avaya Midmarket Solutions, Professional Sales Specialist 4) APSS - Avaya Video Conferencing Solutions, Professional Sales Specialist 5) APSS - Avaya Contact Center Solutions for IP Office, Professional Sales Specialist 6) APSS - Avaya Customer Engagement Solutions, Professional Sales Specialist

Высшее образование

2012
Высшее образование
Казахско-Американский Университет
Радиоэлектроника и телекоммуникации, бакалавр
2004
Высшее образование
Алматинский колледж связи при КАУ
Техник электросвязи
2002
Высшее образование
Профессионально-техническое училище №1
Технический контроллер по эксплуатации линейно-кабельных сооружений

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения