- Прослушивание и анализ записей звонков и переписок в чатах с VIP-клиентами - Проверка соблюдения внутренних регламентов и процедур в общении с VIP-клиентами - Предоставление обратной связи сотрудникам, работающим с VIP-клиентами - Разработка рекомендаций по улучшению качества обслуживания и профессионального роста сотрудников - Обучение новых сотрудников отдела

- Общение с VIP-клиентами через онлайн-чат, звонки и email — решение вопросов, консультирование и укрепление их лояльности - Активные продажи и продвижение продуктов и спец. предложений компании - Ведение клиентской базы - Работа с возражениями - Обучение новых сотрудников

Активные продажи туров (презентация, отработка возражений и т.д.) Консультация и подбор стран для отдыха Изучение туристического бизнеса и его тонкостей Поиск и выкладка горящих туров

Обязанности: 1) Контроль выполнения поставленных планов и KPI на отдел 2) Обучение и адаптация сотрудников 3) Контроль ведения отчётности проектов (Битрикс, Trello) 4) Решение конфликтных ситуаций

Обязанности: 1. Контроль и ведение рекламных проектов 2. Поиск и привлечение клиентов 3. Составление договоров и учёт документации 4. Урегулирование конфликтных ситуаций 5. Выполнение ежемесячного плана и KPI

Работа по привлечению физических лиц для кредитования.

Поиск и привлечение клиентов массового сегмента в открытии счетов

Помощь клиентам в решении вопросов касающихся услуг сотовой связи. Осуществление продаж и выполнение нормативных показателей. Обретение навыков стрессоустойчивости, ведение переговоров с претензионными обращениями