Взаимодействия с партнерами банка в части платежей в мобильном банкинге, построение бизнес процессов , ведения договор , привлечения партнеров для прямой интеграции , увеличения оборотов. Управления транзакционой активностью , внедрения отчетов для мониторинга. Внедрил мониторинговый отчет , по онлайн транзакционке. Что помогло минимизировать тех ошибки , расхождения. Передача функционала в Опер блок. Описал БТ для создания новой админ панели , чтобы управлять поставщиками услуг и внедрил в эксплуатацию. Увеличил MAU , без использования бонусирования или розыгрышей. Внедрение партнера по апи интеграции, через вебвью использование внутренних процессов оплаты. Запустил новый сервис Travel.

Управление отделом из 5 ШЕ. Основные задачи отдела: 1. Операционная деятельность - нахождение текущих и исторических расхождений по онлайн операциям платежи и переводы , урегулирование и введение аналитики. Введение взаиморасчетов с Платежными организациями . Решение запросов/инцидентов. 2. Отчеты для мониторинга - создание сверочных межсистемных отчетов/ отчетов по аномальным, мошенническим операциям. Ежемесячная предоставление отчета в АФР. 3. Развития и сопровождения бизнеса с Платежными организациями. Добавление / тестирование поставщиков услуг. Оптимизация БД поставщиков услуг.

Анализ данных , ежемесячная сверка платежей , работа с документациями АВР , ЭСФ , решение инцидентов .

Работаю в контакт центре, работа заключается в том чтобы помочь клиентам в разных ситуациях.